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Je comprends tout à fait votre point de vue, mais un nettoyage complet est parfois nécessaire. C'est pareil pour pas mal d'appareils électroniques comme votre PC ou votre smartphone. Bien souvent, cela permet de repartir sur de bonnes bases et de ret
Pas d'interactivité sur le VOOcorder
Bonjour, ça fait maintenant plusieurs semaines que l'interactivité ne fonctionne plus sur mon VOOcorder. Le témoin vert est quasi tout le temps éteint, très rarement allumé, parfois le dimanche, et encore... Pourtant les programmes télé fonctionnent plutôt bien en général. Eteindre et rallumer ne ch
Question
Bonjour tout le monde :) Effectivement, pour certain, le changement devait se faire entre 10h et 18h. Je vous invite à redémarrer votre décodeur. Cependant, cela peut aussi être mis en place après 18h. Je vous invite également à redémarrer votre ap
A quelle heure les nouvelles chaînes ?
Bonjour ,a l'heure actuel toujours pas de nouvelles ! ,c'est prevue pour quel heure AB3 HD ,warner tv ,sfr sport etc ?
Question
Mois je peux assuréassuré cet fois que ça vient pas de voo j'ai de nouveau une connexion stable en ipv6 sur Android sur tout mes appareil j'ai quelque applications qui sont encore un peu à la traîne quand beaucoup à charger mais je pense pas c'est l
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Autre petite question: pourquoi seulement 5 appareil? dans mon cas, je n’ai que 4 appareil connecté. Mais dans une famille de 4 personnes on trouve un décodeur, forcément 4 smartphones et très probablement un ordinateur ou 2 et des tablettes.
Applications Android TV et Apple TV qui nécessitent un mot de passe : pourquoi ?
Pourquoi obliger les utilisateur à introduire sans cess le mot de passe? tres régulièrement au grès des mises à jours, les applications (que ce soit sur Apple TV ou android tv) redemandent le mot de passe de connexion. il y as sûrement des solutions plus simple. par exemple laisser les chaînes de
Question
Cher theo2007, Merci de votre réponse. Je dispose déjà d'un appareil dvdr. Si je vous comprends bien, il suffirait de brancher le péritel du dvdr sur le Voocorder? Ensuite, je "lis" mon programme et voilà? Qu'entendez-vous au juste par "finaliser"?
Enregistrement dvdr
Bonjour à tous, Est-il possible de graver un enregistrement Voocorder sur dvd-r? Et si oui, comment procéder? Philippe ORBAN
Question
Solution acceptée
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
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Mon installation Internet
@PierreP Les chaines favorites sont synchronisées d'un appareil à l'autre par contre sur certains appareils il faut réactiver les chaines favorites (comprendre que à l'allumage le guide affiche la totalité des cha
Au sujet de la nouvelle interface
Bonjour J'ai reçu la nouvelle mise à jour pour tv+ C'est plutôt bien pensé cependant jaimerzi savoir où est passé le mur d'image qu'on avait avant ? Autre remarque dans l'application tv+, il serait bon de mettre un raccourci vers le guide des programmes sur l
Idée
Bonjour @Alain2712, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ou de VOOmobile ? Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre configuration. Sinon, vous pouvez vérifier que l'APN de votre appareil est bie
Configurer mon IPhone pour utiliser internet mobile en France
Bonjour, que faut-il modifier pour obtenir internet mobile sur mon IPhone, svp? Merci d'avance
Question
Bonjour Chromcast model ??? Micrologiciel 1.56.291998 Tablette Lenovo TB328FU VooTv+ ..aucune idée de la version.. désinstaller et réinstaller aujourd'hui donc je suppose dernière version !! Pour info...aucun appareil n a été modifié depuis plus de u
Voo TV+ et Chromcast
Bonjour Je possède 2 chromcast sur 2 télévisions , depuis quelques jours plus moyen de caster vootv sur aucune des 2 télévisions. J utilise la même tablette depuis plus d'un an .. tout a toujours bien fonctionner !! J ai tout essayé... désinstallation et réinstallation de l application.
Problème
@Boussu348 Il n'est pas vraiment conseillé de passer par ce type d'appareil, mais plutôt de brancher directement le décodeur sur une prise du NIU, s'il y en a un. Vous avez un appareil comme ceci, ou qui y ressemble, en gris ?
Erreur E0
j'ai un décodeur pour une TV qui se trouve dans la chambre. Toutes les chaines fonctionnent sauf France 2, 3, 5 et AB3 où j'ai l'erreur E0 qui s'affiche. que faut-il faire.
Problème
Bonjour @Jean Bernard, Je ne vois pas de souci particulier sur la ligne qui arrive à votre modem. Je vois un appareil connecté en 5GHz, ce qui est conseillé seulement si vous restez à proximité du modem. Sinon, il vaut mieux se connecter
Déconnexions fréquentes de wifi
Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance
Problème
Hello si je peux donner un avis , un appareil qui a 12 ans avec une TV + récente , j’ai effectivement des gros doutes que ça fonctionne bien même avec le code Sony … pourquoi ne pas piloter le VC avec le système de télécommande de Sony ?
Allumage simultané du Voocorder et la TV
Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se
Question
On ne sait effectivement pas de quel appareil il parle … un voocorder ou une box Evasion ou encore une voobox ? les gens ne postent pas forcément dans la bonne catégorie… pour certains même, la box Evasion connaissent pas pour eux c’est un
impossible d'accéder aux chaines de base
Bonjour, depuis cet après-midi, impossible d'accéder aux autres chaines que la 3. Pour toutes les autres, j'ai un message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne". quelqu'un a-t-il une solution ?
Question
?? Pourquoi n'ai-je plus de nouvelles ? Sinon, après plusieurs tests et factory reset.. Ça plante encore et encore.. Il est possible que cela arrive dès qu'il y a deux appareils connectés ensemble.. Même si ça s'est déjà planté avec un seul appareil
Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...
Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména
Problème
Bonjour Frank, Le signal de votre modem est correct. Je vais effectuer des mises à jour à distance. Pouvez-vous faire un test de vitesse avec un câble Rj45 entre votre modem et votre PC, un seul appareil de conecté. Si vou
Déconnexion internet
Bonjour ,Depuis Hier, j'ai au moins une dizaine de déconnexion Internet. Obliger d'éteindre le modem et tout relancer. Je comprend qu'avec le confinement et l'offre illimité , le traffic augmente mais bon, moi j'avais déjà l'illimité internet ....Merci.
Problème
Bonjour @PH8 , Pourriez-vous suivre les conseils cités et faire un speedtest dans les conditions demandées ? Comme le précise @roylion15, un test en Wifi n'est pas vraiment pertinent, pareil si vous passez par un appareil entre le modem et vo
1Gbps pas atteint
Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?
Question
Solution acceptée
Hello Normalement, cela doit s'allumer si vous approchez votre doigt de la box. Si çà clignote en permanence ou s'allume sans raison, c'est qu'il y a un élément perturbateur à proximité, trop près d'un bord ou paroi du meuble TV par exemple , ou au
Clignotant sur la box evasion
Bonjour, Sur la box evasion, entre l'affichage de la chaine et l'extrémité droite de la box ,apparait parfois un sorte d'étoile clignotante... Pourquoi ? Est-ce normal ? Merci de votreréponse
Question
Configuration nvr vidéo surveillance
Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou
Problème
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Mes objets connectés
Puisque vous avez une preuve de l'achat, voo ne vous réclamera pas le modem, un expert voo va très certainement vous le confirmer.Pour le reste, je serais très étonné que voo réutilise un appareil usagé que ce soit en location ou à la vente, d'autant
Pourquoi dois je restituer un modem que j'ai acheté ?
Bonjour, j'ai du partir de chez voo car j'habite un village que voo ne desert pas donc j'ai du terminer mon contrat chez eux. J'ai rendu la box evasion ce qui est normal mais ce qui est pas normal c'est qu'on me demande de rendre un modem que j'ai bien acheté et c'est le même que j'ai depuis le déb
Problème
Bof non pas d’impact sur le modem et routeur chez moi en tout cas . Pas de cpl chez moi , tout appareil fixe est en mode câblé Ne regardez pas trop ces messages du modem, perso mon routeur me donne des infos plus pertinentes quand une coupure ou per
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème