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jeudi 1 décembre 2022 18:26

impossible d'accéder aux chaines de base

Bonjour, depuis cet après-midi, impossible d'accéder aux autres chaines que la 3. Pour toutes les autres, j'ai un message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne".

quelqu'un a-t-il une solution ?

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

En gros, si vous n'avez pas les deux groupe de flèches sur le display de la box, vous avez un problème de liaison inrenet vers celle-ci.

.
Donc oui, vérifiez les branchement du câble Ethernet entre le modem et la box.
Pour info, dans mon instalation j'ai un switch pour partager internet entre la box et la télé, il m'arrive de perdre la connexion car ce switch arrête de fonctionner correctement, il me suffit de le débrancher quelques instant pour retrouver la connexion vers mes appareils.

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 1 an

On ne sait effectivement pas de quel appareil il parle … 

un voocorder ou une box Evasion ou encore une voobox ? 

les gens ne postent pas forcément dans la bonne catégorie…

pour certains même, la box Evasion connaissent pas pour eux c’est un voocorder aussi…🤔

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