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Bonsoir à tous,Il est vrai que c'est un soucis assez étrange en plus d'être aussi quelque peu frustrant. Pour ce qui est des speedtests, j'ai utilisé la même procédure pour chacun d'entre eux comme à mon habitude. Je les ai fait sur le seul PC de la

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Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.

Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a

Problème

C'est d'ailleurs ce que je fais chez moi car je veux garder totalement la main sur mon réseau local et ne pas en donner les clefs à un opérateur Pouvez-vous développer ? La stabilité ce n'est pas comme PXS ou autres "fournisseurs cuivrés". Le coaxi

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Bonjour, Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, un officiel devrait pouvoir vous confirmer si le cadeau est bien inscrit dans votre dossier. De ce que je vois, le nombre de demande est arrivé bien plus vite

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il y a 2 ans

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Cadeau clients existants - status ?

Bonjour, Le 3 décembre dernier j'ai commandé lePC portable comme cadeau (dernier choix restant). Depuis lors je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me donner plus d'informations ? Merci d'avance, Yannicole

Question

VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Je suis desolé mais les quotas journalierès ne sont absolument pas legales. Si l'IBPT vous a autorisé ca veut dire que ils vont contre le reglement UE 2015/2120. Et l'IBPT (et aussi vous) risquez une amende par la Commission Europeenne.Je viens de co

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

@Nicolas O Peut-être bien mais il y a des outils fiables , c’est à dire les applications NPerf et Ookla dont la pertinence n’est plus à démontrer, ils sont disponibles pour de multiples plateformes et OS.  Ce qui teste via un navigateur interne

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Bug VOO Speedtest

Bonjour, Est ce que le le site VOO Speedtest à un bug? Impossible de tester la connection depuis quelques jours. J'ai juste un message disant : La connexion au serveur n'a pas pu être établie. Vous pouvez réessayer dans quelques secondes. Merci

Question

Fermé

Qui veut McAfee Live Safe ?

Bjr, Bsr,   J’offre des licences de ce logiciel au personnes désireusent. Alors, je vous vois arriver : NON ce n’est pas un logiciel cracké; NON ce n’est pas un virus - J’ai souscrit à une promotion sur le site de MC Afee qui m’occtroie le droit d’installer cette application sur toutes les machines

Problème

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Bonjour caohung, Pour info, Proximus compte aussi abandonner cette idée de serveur mail, cela fait d'ailleurs un bout de temps que j'entend cela ... C'est une question de rentabilité ... En ce qui concerne les serveurs privé, si vous chercher un b

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Un nouveau compte mail VOO.

Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et

Question

Mais si c'est du bon café, tout comme la bonne et vraie soupe :8 Eeerrrrkkkkkk .... préfère une bonne soupe faites main LoL D'ailleurs, pour info ... car beaucoup l'oublie, il est recommandé de ne pas boire ce genre de soupe tout les jours ..... tr

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il y a 7 ans

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Bon plan : Nescafé Satisfait ou remboursé online

Hellowww,En ce moment le nouveau café Nescafé Select est satisfait ou remboursé via un formulaire de remboursement online.C'est un café en poudre où il suffit d'ajouter de l'eau.Le progrès va de plus en plus vite !Prochaine étape : de l'eau en poudre où il suffira d'ajouter de l'eau pour obtenir une

Question

toujours la led "DS" qui clignote. Parfois je n'ai plus internet, je dois relancer le modem. Bon ce matin, cela s'est encore produit. Hier, une bonne partie d'après midi, mais je n'ai perdu de connexion J'ai installé un antivirus ce matin, et je n'

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

Bonjour, Dans un premier temps, vous pouvez déjà téléphoner chez Netflix (le numéro est dans l'application). Ils pourront vous dire si l'erreur vient de chez eux ou de chez vous (mais 90% de chez vous). Normalement, dans l'application netflix, il y

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il y a 7 ans

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voo- netflix erreur nw-2-5

hello, je viens de souscrire a un abonnement netflix....que je trouve pas mal.. Seul petit ombre au tableau, c'est que ça ne s'affiche pas en HD et durant la série ou le film des fois la qualité s’amoindrit presque devient pixelisé! j'ai regardé sur le site netflix ( et autre forum sur Google) m

Question

Pareil, le speed test n'arrive même pas à terminer son test tellement la connexion est mauvaise... J'ai l'impression de me connecter avec un 56 k ! Oh joie et bonheur. (je ne comprends toujours pas que la bande passante en upload soit, elle, tout à

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il y a 8 ans

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Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Bonjour @Philippe ORBAN Pour la partie concernant, le film interrompu  cela dépend de quoi vous parlez , un enregistrement, un replay, contenu à la demande ou du live tv ? je vais anticiper votre réponse et dire que c’est normal sur

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il y a 9 mois

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Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres

Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc

Question

tcp timeout

BonjourDepuis que l'on m'a changé mon antique routeur voo pour le nouveau routeur technicolor, j'ai de gros problèmes de coupures TCP : Dès qu'il n'y a plus de trafic sur le port TCP plus d'une minute ou deux, le port TCP semble être coupé par le routeur. Cela me pose d

Problème

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Hello Suire aux autres commentaires Cet adaptateur cec-less est probablement totalement inutile dans votre cas , c’est pour ceux qui utilisent le protocole HDMi- CEC pour piloter plusieurs appareils avec une seule télécommande dans une installat

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

Hello roylion15, Hier soir j'ai eu l'occasion de faire un premier test ( je n'ai pas encore tout configuré) : désinstallation de norton anti virus désinstallation de la suite killer désinstallation de cc cleaner ouverture du parfeu windows Les co

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il y a 6 ans

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Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v

Problème

Bonjour Aede, bonjour Azertyminuss,Je crois que ce n'est pas de ce boîtier cpl qu'il est question.Si j'ai bien tout compris, elle a un cpl filaire, comme celui-ci Il est branché directement sur la prise murale et, dessus, il y a un multiprise anti fo

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CPL Adaptateur, puissance en watt

Bonjour, et si un électricien, passe par ce sujet j'en serais bien satisfaite. ( Désolé Nicolas c'est le wk et ça ne réponds pas vite au phone ) J'ai donc à ma prise électrique murale , un adaptateur CPL , " placé la, par un technicien VOO " Cet adaptateur CPL, est connecté à un multi-prise a

Problème

Wifi 2.4g défaillant

Bonsoir, j'ai depuis environ 3 semaines des problèmes pour capter le wifi 2.4g. Uniquement le 5G est visible, le 2.4g n’apparaît pas dans les réseaux dispo. J'ai tout essayé : reset du modem, changement de canal,.... rien n'y fait. J'ai appelé ce matin votre service technique

Problème

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Hello Depuis quand avez vous ce contrat, la date d’installation des produits voo , activation du mobile ? vous avez souscrit comment à cet abonnement ?  il y a une période de rétractation de 14 jours si vous avez souscrit un abonnement par inter

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Résiliation voo mobile dans un pack

Bonjour Je viens de souscrire à un pack trio net+tv+mobile nr client 00*** il y a un mois. Je rencontre des problèmes avec mon abonnement mobile j'ai demandé la résiliation de celui ci en gardant net+tv mais votre opératrice m'a affirmé qu'il y a des frais de résiliation anticipée de 85 euros. J'ai

Question

VOWifi ne fonctionne plus

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio

Problème

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