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Oui dans mon dernier test ce soir, mon propre routeur était déconnecté du réseau, le Technicolor était en mode routeur et deux périphériques y étaient connectés par câble, la box évasion éteinte, et mon portable sur lequel j’ai fait le speed test.. 0
message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme
Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to
Problème
Hello,Je vais rejoindre Lenny sur une partie des remarques , je pense surtout que c'est du au wifi , en fait vous saturez la bande passante wifi maximum plutôt que carrément la connexion ... de plus si votre sœur envoie des vidéos sur YouTube elle ut
Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets
Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W
Problème
Bonjour je viens de faire un test et toujours le même résultat, je ne dépasse pas les 100Mbps Test resultsping6ms gigue15ms Descendant96,5Mbps Ascendant9,4Mbps Avec mon ancien abonnement( passionnément) je ne dépassait pas 75Mbps. Fin janvier, un t
Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps
Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff
Problème
Bonjour, j'aimerai faire la même manipulation avec mon nouveau routeur R7800, j'ai remplacer mon ancien linksys qui datait de plus de 10 ans par celui-la ! et j'aimerai l'utiliser a son plein potentiel..je m'explique : Ma box Voo Netgear est insta
Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce
Question
Bonjour, Non, tjrs pas arrangé, j attends tjrs que l on me rappelle ??? lenteurs et panne pdt 10 jours min semblent résolus Facturation pas résolu !??? 1) Mon pack Duo toudoo et non waouh, cela je pense à été rectifier pièce jointe avec le décodeur
Déception du service clientèle
Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp trop de mon temps à vous joindre, pour différents problèmes depuis plus d 3 semaines et ce malgré des personnes sympathiques au bout du fil, pas de sui
Problème
salut oui oui pour le moment les seul qui marche sont ceux du sat donc problème chez eux a l'endroit ou le signale est émis pour VOO et d'autre opérateurs . les explication sont un peut plus technique que sa pour comprendre leur situation faut déjà
D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."
Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!)Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté...C'est quoi?Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'.Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sans p
Problème
Bonjour Manu, Je pense que votre lettre de résiliation a été réceptionnée avec un délai peut-être un peu plus long que prévu à cause du long weekend ? Quoiqu'il en soit, votre demande de résiliation de l'ancien abonnement a été pris en charge hier,
Comment se faire comprendre?
Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité
Problème
Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement
Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Arnaque au pays du surréalisme ?
Bonjour à toute et tous,Je suis client chez VOO et depuis des années, je suis abonné au " Pack DUO " ( TV+ internet ) au prix de 86,49 €.Dernièrement, apparaît sur ma page My VOO, un "BON PLAN" ( offre individuelle et personnalisée selon ce que j'ai pu lire ) qui me propose de m'abonner au pack&nbs
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello Suire aux autres commentaires Cet adaptateur cec-less est probablement totalement inutile dans votre cas , c’est pour ceux qui utilisent le protocole HDMi- CEC pour piloter plusieurs appareils avec une seule télécommande dans une installat
Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur
Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je ne suis pas un officiel mais je pense ma réponse juste. Il ne "forcent" pas le changement tout simplement car certains clients s'en sont plaint par le passé. Si pour certains packs il n'y a pas de changement ce n'est pas f
Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)
Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différen
Problème
Bonjour Nostromo :) Je ne suis pas sûr de mériter le titre d’expert en compatibilité, mais on va faire le maximum pour tirer tout cela au clair :) Pour la 1re partie, c’est en, effet impossible, on va donc se pencher sur la possibilité de passer vo
Info - passage BETV vers BETV via Voo avec l'option infos
Un excellent expert en comptabilité VOO pourrait-il répondre à la question suivante: Hypothèse: un client (c-a-d votre serviteur) est client BETV. Ce contrat inclus BETV Premium + Voo sport (gratuit) + Voo sport World (gratuit) + bouquet INFO (2 euros). Question 1. Cette configuration peut-ell
Question
Bonjour, j'ai également fait l'achat d'un routeur ASUS ac88u 3100. Pour le Wifi 2.4Ghz, j'utilise 2 canaux 6+10 (40Mhz). Avec Inssider lite, je mesure un MAX DATA RATE de seulement 600 alors qu'avec mon ancien routeur Sitecom AC 2600 , dans les mêmes
Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème
Mauvais internet depuis l'activation
Bonjour, Après avoir appelé le service à la clientèle une douzaine de fois, quelqu'un est finalement arrivé à la conclusion que mes problèmes Internet ne pouvaient pas être attribués à des facteurs externes (travaux dans ma rue), mais à une erreur dans l'activation de mon Internet. Pendant une semai
Problème
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Ma connexion Internet
Je n'ai pas la télévision :) Vous n'avez pas la télé dans votre abonnement ? (les pack wahoo ont cela ou bien vous avez juste un internet wahoo ?) Oui surement puisque c'est toujours au même stade.. Il pourrait être cuit alors qu'il a à peine 1 mo
Lenteur et déconnexion avec le Netgear 3100
Bonjour, je suis chez VOO depuis début juillet avec un pack Wahoo. J'ai peu testé ma connexion en juillet car je n'étais pas chez moi, mais depuis mon retour je constate qu'elle est lente, et qu'elle saute. Parfois les pages chargent normalement, et toute les 10 minutes les pages ne chargent plus.
Problème
MIKL j’étais chez proximus si j'ai changer c'est uniquement pour le prix et en 4 ans jamais je n'ai eu de problèmes en wifi ma connections a toujours été stable ,la vitesse n'as jamais varié donc dire que cela viens du wifi un peu fort si çà s'arrang
Connection internet super lente
ma connections internet est devenue super lente en seulement installé lundi matin et mercredi après midi vitesse limite ridicule rien n'as été modifier depuis l'installation test effectué avec le même pc si le problème persiste pense que je vais vite annulé mon abonnement a internet
Problème
Hello« Oui, vos niveaux ne sont pas bons »???Je ne vois pas de problème majeur, les niveaux sont dans bien les tolérances et bons ...le RX ( download ) est parfait, et le TX ( upload ) lui est passablement haut, mais ça ne posera un problème que si u
Connexion internet plus lente que d'habitude
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet en filaire est beaucoup plus lente que d'habitude. Même Netflix coupe ou l'image est vraiment moche dû au manque de vitesse. Que puis-je faire ?Voici mes données
Problème
Belle Arnaque - Geste commercial jamais acté - myVOO désactivé
Pour faire court, une histoire longue et en suite d'un ancien poste "Plus facile de souscrire que de résilier". En septembre, j'ai demandé de résilier mon abonnement via le Call Center. Un agent du service commercial m’a proposé de grader l'abonnement avec une gratuité de 3 mois. Celà n'a jamis é
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour, En effet c'est un ancien modem. Lorsqu'il est "en ordre", il suffit généralement pour un wahoo. Par contre, il ne dispose pas du wifi 5Ghz qui est une des raison acceptée pour faire un échange gratuit :wink: Concernant vos témoins orange,
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Connexion wifi faible CG3100
Bonjour, Depuis que nous avons notre modem, c'est à dire depuis plus d'un an et demi, nous n'avons jamais eu une connexion wifi à la hauteur. Il faut vraiment être près et ce n'est jamais très puissant. Et même par câble, nous sommes sur Wahoo et nous n'avons jamais eu plus de 70 mbps. De plus,
Problème