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Bonjour JLZ, Merci de nous avoir communiqué vos résultats ! Comme vous pouvez le constater, les vitesses obtenues par connexion filaire sont excellentes. Il semblerait donc que le Wifi soit en cause. Les valeurs obtenues dans la même pièce que

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Hello, non cela ne fonctionnera pas mieux sur les apps TV à mon avis , car ce n'est probablement pas prévu d'implémenter une fonctionnalité spécifique et différente qui n'existerait pas sur leur décodeur. Déjà qu'il n'y a pas de vrai guide TV sur le

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Replay s’arrête après un épisode …

Bonjour Lorsque je mets une chaîne en replay dans le but de regarder une suite d’émissions, le replay s’arrête automatiquement après la première émission … je ne trouve pas l’option dans les menus pour faire que le replay continue comme si c’était du direct différé … (chose que fonctionne chez Pr

Problème

Bonjour, totalement d'accord avec vous. Lorsque je joue sur fortnite par exemple ou tout autre type de jeu en multijoueurs et qu'une personne sauvegarde ou envoie une vidéo a la famille cela fait augmenté mon ping jusqu’à environ 90-150 ping. Cela se

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello C'est fâcheux mais çà arrive partout et pas que chez VOO. Faudrait peut être penser que ce n'est pas forcément à VOO mais plutôt au client ou éventuellement son employeur dans le cadre du télétravail obligatoire de prévoir une connexion interne

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Panne de 5h

Bonjour, Je viens de subir une panne de 5h. En ces temps de télétravaille qui est la règle, comment Voo ne renforce-t-il pas la surveillance de ces nœuds réseau ? Quel sera le dédommagement proposé ? Ces 5h de panne m'ont obligé au chômage technique. Pas de meeting, pas de possibilité de syncro mo

Problème

Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?

Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai

Problème

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feedback evasion et télécommande

hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté

Question

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Bonjour, totalement d'accord avec vous. Lorsque je joue sur fortnite par exemple ou tout autre type de jeu en multijoueurs et qu'une personne sauvegarde ou envoie une vidéo a la famille cela fait augmenté mon ping jusqu’à environ 90-150 ping. Cela se

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Salut Roylion, on est bien d'accord qu'un router perso procure bien des avantages mais cela peut aussi créer des désillusions pour quelqu'un n'ayant pas un minimum de connaissances réseau (si tu nous lis nard, ceci dit sans vouloir t'offenser). Par e

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brancher routeur sur modem voo

pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i

Question

Hello les niveaux sont très bons au moment de la capture … faut voir une historique de connexion que seuls les officiels peuvent accéder … Aussi vous possédez un modem quasi « obsolète » qui date de 10 ans …  Au dessus d’une dizaine d’appare

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Pertes de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours, notre connexion n'arrête pas de sauter (wifi comme ethernet), seul un reboot modem permet de rétablir cette dernière. Nous avons +/- 10 appareils (gsm, ordis, lampes, onduleurs...) connectés au modem Netgear et le problème semble être survenu avec l'ajout du de

Question

Le technicien Proximus vient de m'installer la TV, j'aurais du le faire depuis 18 ans que j'ai le pack Trio). Cela donne une image aussi bonne que celle de Voo, à la différence que je ne connaitrai pas les pertes de qualité en cas de vent ou de plui

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il y a 1 an

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Adresse électronique du service Clientèle de Voo

Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous

Question

@roylion15 alors en faite mon soucis c’est que je voudrais que les Deco se passent le wifi entre eux: celui de la boxe à celui du milieu à celui en haut  en file indienne  Le problème que j'ai est que les deux autres appareils se connec

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il y a 1 an

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

Bon après avoir repassé le modem en routeur, je n'ai plus de déco ... Les WinMTR sont bons également (Similaire à ce qu'il y a ci-dessus. Je reposte un screen des canaux à toutes fins utiles car comme l'as dis Roylion les 19/20 sont tjrs "pas top"

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il y a 2 ans

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Micro coupure

Bonjour, Je subis des micro coupure réseau ce qui me fait me déconnecter de mon jeu en ligne. Il y a t-il des problèmes actuellement sur la ligne ? Pour info je suis en mode bridge et connecté sur mon routeur (Orbi) par câble. J'ai déjà fait un ping pendant quelques temps, j'ai 1 ou 2 pa

Problème

Bonjour,maintenant pour la couverture wifi faut pas en demander trop au routeur des FAI. Si vous voulez améliorer votre couverture wifi rien de tel que son routeur personnel. Mais le wifi étant une onde, vous avez certains obstacles qui peuvent pertu

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modem et vitesse connexions internet et wifi

Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -

Problème

Merci, pour aller un peu plus loin, la nouvelle est une philips 50PUS8807 tv Led (pas Oled), l'ancienne idem + ou - même catégorie et même marque. Sur amazone, ce n'est pas toujours du HDR, Dolby ou autre, il y a aussi parfois de bonnes images sans

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il y a 1 an

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

Bonjour, Je ne sais pas vous aider techniquement, mais pour être sûr que tout le monde comprend bien; Vous avez donc une caméra qui fonctionne bien en wifi tant que vous êtes à l'intérieur de votre habitation c'est bien ça ? Et donc si vous placer v

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il y a 6 ans

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Câbler ma caméra

Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci

Question

Lenteurs de Wi-Fi via modem Nertgear CG3100

Bonjour, j'ai remarqué depuis plusieurs semaines une dégradation de la qualité du Wifi, ou en tout cas de sa portée. Si je suis juste à coté, pas de souci, il fonctionne bien, mais dès que je m'éloigne de quelques mètres, j'ai du mal à le capter et le wifi devient très lent. Ma tv dans le salon à d

Problème

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Vitesses très lentes et déconnexions

Bonjour. J'habite rue de ***********. Cela fait plus d'un mois que votre signal est déplorable. Nous recevons des SMS nous prévenant d'interventions pour améliorer la situation, des techniciens réalisent des opérations sur le pylône mais rien n'y change: vitesses déplorables (au mieux: 20 Mbps en

Problème

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Bonjour @Valérie R, Je vois que vous êtes en effet sur les antennes d'Orange, sur lesquels nous migrons tous nos clients dans le cadre de notre rachat par ces derniers.Le numéro qui termine par 5041 est sur le réseau Orange depuis le 12/10. Pour le

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Bonjour @Jacoby, J'ai pu faire une analyse du réseau Orange (que nous utilisons pour nos clients) avec quelques lieux mentionnés :   - Pour votre domicile (et Forville en général), la couverture réseau en 4G n'est malheureusement pas très bonn

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Problème réseau mobile

Bonjour, Depuis le début de notre à Proximus vers vos services, nous rencontrons des soucis avec notre réseau mobile. La stabilité et la vitesse sont catastrophiques. Nous sommes habitués à ne pas avoir de réseau mobile dans notre région, mais là, c’est impressionnant. Même sur l’axe Liège-Bruxelle

Problème

@Yvon Je suis d'accord. Les mises à jour sont sensées corriger des bugs et améliorer le fonctionnement ou apporter des nouvelles fonctionnalités, maintenant la correction d'un bug peut toujours entrainer des "effets de bord" et générer d'autres bugs

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème