Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (478)
Oui c'est bien le cas. Chaque fois que je veux la 4g je dois éteindre et allumer 2 à 3 fois donc demain direction boutique voo pour changer les carte sim et sans amélioration 1h après l'activation, je vais chez un autre opérateur.
Quel flop cette mise à jour......
Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi
Problème
Avez-vous déjà atteint les 125 Mbps auparavant ou c'était uniquement 100 Mbps maximum ? Pour tester, je viens de désactiver l'IPV6 sur votre modem (normalement, celui-ci a redémarré, c'est normal). Pouvez-vous refaire le test en câblé et voir s'il
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
Bonjour, est-ce qu'il y a eu une amélioration chez VOO pour permettre ça ? J'avoue que je viens de chez Proximus et je trouve que ça manque de pouvoir donner un accès restreint à chaque utilisateur pour son propre numéro.
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
Sur ce coup-là, OVH n'y est clairement pour rien. Ils ont déjà tellement gouté à la malchance dernièrement qu'il serait injuste que ça continue xD Malgré un redémarrage du Modem, toujours aucune amélioration pour le moment. J'attends encore un peu a
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour gotinho, Pour le jeu en ligne, il est préférable de privilégier une connexion filaire plutôt qu’une connexion sans fil. Je viens de modifier votre canal Wi-Fi en le plaçant sur le 6. Pouvez-vous vérifier de votre côté si vous constatez un
Lag depuis une semaine avec ma PlayStation 4
J ai des problèmes de lag depuis cette semaine sur ma ps4 avant aucun soucis pouvez vous m en indiquer les raisons
Problème
Bonjour @Bauweraerts, Je vois que vous avez eu mes collègues du mobile par téléphone et qu’ils vous ont proposé de migrer vos abonnements vers le réseau d’Orange (vous étiez toujours sur les antennes de Telenet). Avez-vous constaté une a
Impossibilité de passer et recevoir des appels et SMS depuis mon domicile
Bonjour, Je dispose d'un pack Trio comportant un abonnement pour deux mobiles. Depuis hier aux alentours de 18h, il m'est impossible, ainsi qu'à ma compagne, de passer des appels ou de recevoir des SMS depuis notre domicile. Aucun problème en revanche lorsque nous nous éloignons de celui-ci puisqu
Problème
Bonjour, Ce point-là fait partie d'un autre sujet: https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/saturation-de-la-ligne-aux-heures-de-pointes-profondeville-14185/index2.html#post128595 Et comme j'avais déjà eu un dépannage, avec une légère améliora
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Hello C’est un souci signalé au début des bêta tests ( presque 2 ans ) et aucune des nombreuses mises à jour sorties depuis tout ce temps n’ont apporté de vraie amélioration … Alors faut garder espoir que la future version prenne nos remontées en
La grandeur des caractères depuis Voo tv+
Depuis l'installation de Vootv+ il difficile de lire les écrans, les caractères sont trop petits, je ne vais pas changer de lunette car avant, il n'y avait pas de problème !
Question
Bonjour Francois Juste pour votre information, il n'y a toujours aucune amélioration ce matin. Cela fait 22 jours...... Je ne sais plus quoi faire..... peut-être commencer à regarder la concurrence car ils me proposeront mieux que 500 kbit pour mo
Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280
Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate
Problème
Hello Lodanum Je suis d’accord avec vous ... Je pense tout simplement que VOO n’ est pas et n’a jamais été un « champion » de la communication notamment envers ses clients mais aussi entre leurs différents services.... il y a une amélioration depuis
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour Justin, L'intervention du technicien a permis de modifier les valeurs en upload : Depuis, j'observe bien une amélioration dans l'établissement des connexions même si quelquefois cela reste un peu lent ; mais satisfaction quand même. Merci
Chargement des connexions lentes
Bonjour, Quand il s'agit de téléchargements, je suis très satisfait par la vitesse de ma connexion Par contre, je suis étonné à certains moments du temps mis à se connecter après avoir cliqué sur une adresse URL quelconque : plusieurs secondes (ce qui tranche avec la vélocité de tout téléchargement
Question
Bonjour et merci @Mélanie W , J'espère qu'il y aura une amélioration après cette date. Nous prendrons donc encore notre " mal en patience "...en attendant le 12 novembre ! 🙄 Bonne fin de journée à vous.
Coupures Internet insupportables depuis plusieurs semaines !!
Bonjour , Ma connection Internet se coupe toujours à tout moment et ce, depuis plusieurs semaines. Voir: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/coupures-internet-a-repetition-encore/614b8c2b15d633340fddea2d On m'a changé le cable venant de l'extérieur, on a refait les racor
Problème
Bonjour Fabrice Malheureusement... s'il y a bien une nette amélioration de la situation, à certains moments, l'image est à nouveau pixelisée. D'après le technicien, le problème serait dû à la mauvaise qualité du câblage intérieur raccordant l'amplif
Réception Fr2HD impossible via carte TV Numérique VOO (module CI+)
Bonjour à tous Je viens de m'apercevoir qu'il ne m'était pas possible de visionner FR2 HD sur ma Tv Sony 40EX720 équipée d'une carte numérique VOO (module CI+). J'ai les messages suivants: "Pas de signal" ou "téléphonez et abonnez-vous..." (voir photos jointes). Toutes les autres chaines HD sont ac
Problème
Bonjour FredM Désolé de revenir si tard vers vous. J’étais en congé et j’avais demandé à un autre service de vérifier l’avancement des travaux. Ils ont normalement essayé de vous contacter (le 12/10) suite au SMS que vous avez reçu (après la fin de
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Salut, Et ceux qui se plaignaient (à juste titre) au moment du changement, ont-ils remarqué une amélioration de leur coté ? On ne voit quasi plus de plaintes sur le forum, donc je me demande s'il y a une réelle amélioration ou si ce sont des gens q
Félicitation pour l'amélioration de votre réseau mobile
Bonjour, Je suis une des rares personne qui trouvait que le réseau BASE (TELENET) n'était aussi mauvais que ce que l'on entendait habituellement, je trouvais que la qualité téléphonique était au rendez-vous mais la présence de 4G moyen. Donc je tiens à signaler que je voyage beaucoup en Wallonie e
Question
Bonjour Dakis, Veuillez m'excuser pour la réponse tardive. Pouvez-vous effectuer une dernière manipulation ? Il faudrait que vous insériez un objet pointu dans le bouton "Restore Factory Setting" qui se trouve sur le côté de votre modem. Dites-mo
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
Bonjour, Merci encore pour votre suivi, c'est un vrai soulagement de voir que quelqu'un se préoccupe enfin du problème, merci ! Cependant, aucune amélioration réelle. Les signaux TX ont fort baissé, mais toujours en QAM16 et on est toujours à < -12
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Non pas du tout, j'ai un wifi de 60mbps plud ou moins partout dans la maison. Je me demandais juste si le tp-link n'avait pas un moyen de legerement "booster" cette vitesse :) d'ici la fin du mois je passerai de 120 à 200mbps, vais-je sentir une net
Mode routeur ou mode bridge avec routeur supplémentiare
Bonsoir à tous, J'ai récemment acheté un routeur/modem TP-link AC1200 afin d'étendre mon wifi dans la maison. Pour l'instant, je l'ai simplement branché en ethernet sur le VoO technicolor. Il me donne internet via un autre " reseau" disponible dans le menu wi-fi de mon smartphone et tout va très bi
Question
Bonjour dt4500, Nos équipes techniques ont été prévenues de la situation sur le réseau et une maintenance a actuellement lieu dans la zone. Vous devriez remarquer une amélioration d'ici 1h ou 2. N'hésitez pas à nous tenir au courant ! :) Je vous p
mes voisin on des coupure depuis hier 26/09 à 4500 Tihange
Bonjour voila dans le quartier tous le monde a des coupure internet depuis hier 27/09 plus d'internet et tv ,ensuite sa reviens et puis rebelote coupure dans tous le quartier ,sa la encorre fais se matin es-qu’il IA des problème sur 4500 Tihange merci si on pourrais avoir une réponse merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour à vous, chers membres de la Communauté :)Pandor, lorsque le support vous avait demandé de vous connecter directement sur le modem sans passer par le switch, y a-t-il eu une amélioration du service ?Auriez-vous l’occasion de vérifier si c’est
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
0
Vitesse aléatoire, drop, déconnexions
Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous
Problème