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@thibault, ce qui veut dire qu'il y a des décrochages à l'autre adresse et l'intervention d'un technicien est nécessaire ... Quand le modem à décroché le 25/06, j'ai vérifié les niveaux de la box.evasion ( force et qualité du signal : bonne) j'ai é
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Soucis modem technicolor
Bonjour, j’ai changé de modem aujourd’hui suite à un changement d’abonnement (vers Giga). Après le passage du technicien j’ai testé la vitesse de connexion et celle ci était normale (500mb dans mon cas). Cependant en fin de journée j’ai trouvé la connexion plus faible et en refaisant un test je m
Problème
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Mon installation Internet
Wifi en connexion limitée
Bonjour,Depuis le milieu d'après-midi, notre connexion internet est en mode "connexion limitée". J'ai cru au départ que c'était pour une mise à jour, mais ça fait bien 3h que c'est comme le cas. J'ai essayé la méthode rallumer/éteindre (en débranchant le câble et a
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Avez vous redémarré et votre modem attendre qq minutes et ensuite votre box Evasion ? oui les 2 flèches verticales et horizontales sont-elles bien allumées sur la facade AV de la box ? oui Auriez vous touché aux réglages du modem par exempl
message "vous n'est pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines de base !
Bonjour, je viens d'allumer ma box evasion et je me retrouve avec le message en question sur toutes les chaines standards (rtl-tvi, tf1, etc ....) VooTv+ fonctionne correctement et je peux même utiliser la fonction télécommande, ce qui me fait dire que la box se connecte bien à internet. Pourri
Problème
Bonjour à tous, Je viens de refaire la procédure en maintenant le bouton reset enfoncé sur une durée comprise entre 15 et 20 secondes. A 16 secondes, il y a un flash lumineux aux diodes des port RJ45 à l'arrière et le modem redémarre. P
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Les 4 premiers vert puis le 1 clignote rapidement et l avant dernier est vertSi les 4 premiers led sont allumées et fixe (Power, les deux éclairs et la terre ou le @), normalement ton modem est connecté à internet, le fait que la 5ème clignotte (le 1
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
Bonjour, Vous parlez de quelles flèches ? Celle-ci ? Si oui, elles doivent être allumées en permanance quand la box est allumée, ce sont les témoins de la liaison entre la box et les serveurs voo, il arrive qu'elles ne s'allument pas et ce n'es
Flèches verticales sur l’écran de la box évasion
Bonjour, dans quel cas les 2 flèches verticales doivent être allumé ? À quel moment ces flèches verticales doivent être allumé sur vos box évasions ?
Question
re bonjour "temps de chauffe" il fallait autrefois 15minutes allumé la tv avant de visionner (tout était hachuré) tf1 surtout et autre s chaines française , maintenant ont besoin d'etre allumées 1h , avant d'etre visionnées !!! c
les chaines numériques
depuis pas mal de temps , les chaines numérique sont accessible après un "temps de chauffe" de la tv , très fortement déplaisant !! mais bon , pas le chois (maman de +94 ans) donc pas le choix de passer avec une 2eme télécommande (décodeur) mais là , c'est tf1 qui ne fonctionne quasi plus !!! quelq
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez regardé si vous avez encore accès aux applications de la box ? et si les flèches du display sont toujours allumées ? Si les flèches ne sont pas toutes présentes, vous risquez de perdre les droits d'accès d'ici quelqu
Problème de connectivité. Code erreur 6010
J’ai ceci qui s‘affiche régulièrement depuis hier mais je n’ai aucun soucis. A part cette page indisposante quand je regarde la tele. Quelqu’un connais une manip ? Je dois sonner au service technique ? Merci.
Problème
Bonjour @joster, Comme le signalait Thibault hier, rien d'anormal sur votre ligne. Il pourrait peut-être y avoir un problème matériel, mais à vérifier, car si le souci ne survient que sur votre GSM en Wifi, cela peut être lié à votre GSM directem
Difficulté de connexion modem
Bonjour Depuis quelque jours j ai des déconnexion de modem malgré que toute les lampes sont allumées. J ai redémarrer le modem technicolor mais il a des difficulté de connexion il redémarre chaque fois la séquence et sur le décodeur je n' ai que deux flèche et pas quatre d ou la mauvaise connexio
Question
Merci à tous ! Journée professionnelle assez chargée; je n'ai l'occasion de faire des essais que ce soir et ... oh? cette fois les quatre diodes Ethernet sont allumées à l'arrière du modem (alors que je n'ai rien fait durant la journée; est-ce le fai
Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.
Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168
Question
Bon, je ne vais pas entrer dans des détails techniques mais il ne faut pas comparer 2 technologies différentes non plus, BGC utilise les lignes téléphoniques et donc est soumis à des contraintes de distance de la borne qui font que plus tu es éloigné
Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO
Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon
Problème
Bonjour FredM , Le rapport du technicien, du 26/09, ne mentionne pas d’autres soucis que ceux résolus (normalement) par les travaux réalisés. Je ne vois plus de redémarrage de votre modem les derniers jours, et à part une petite coupure de +- 15 mi
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Bonjour, encore aujourd'hui matin, je regarde le modem, tout est ok, led bien allumées a l' emplacement prevu, apres 15 min de surf wifi, une coupure de reseau, j'ai attendu qu'il se rebranche seul et apres 10 min de clignotement, il s'est a nouvea
Coupures répétitives du réseau internet
Bonjour, J'ai à nouveau des problèmes avec mon modem (enfin je crois…) , je remarque que, depuis plusieurs mois ,j ai des problèmes de coupures, et qui, depuis qq semaines, deviennent trop répétitives. Chaque jour, je suis obligé de le couper et d'attendre 30 sec , puis je dois redémarrer le modem
Problème
Bonjour, je pense que la maintenance est terminée depuis vendredi. Cela a été dit par téléphone que la maintenance était jusqu'a vendredi. J'ai laissé 3 jours pour voir comment cela allait aller. Résultat, aucun changement, j'ai du attendre 5 minu
Débit et décrochage
Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan
Problème
Bonjour à tous, désolé encore une fois de mes réponses tardives mais je reçois aucune alerte lorsque un nouveau message est posté alors que j ai du renseigner mon.mail pour me connecter...Je suis "rassuré" de constater que le phénomène dont je suis v
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Bonjour, Si le voisin a toujours le Net, ce n'est vraisemblablement pas un problème réseau. Au niveau du modem, les diodes sont-elles allumées normalement ? Vous pouvez essayer de le redémarrer mais si vous n'avez plus la télé ne fonctionne plus no
Pas de connexion internet depuis hier midi
Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Accès réseau refusé. J'ai bien vérifier les branchements
Problème
Je suis en attente de l’information pour savoir si le technicien envoyé le 14/03 est intervenu sur le réseau ou pas. Car depuis le 15/03 au matin, le signal est tout à fait stabilisé. Concernant les coupures sur le Dénon, soit le souci vient du mode
Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi
Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
Problème
Bonjour, Visiblement je n'ai plus de problème de connexion à 1mbps, mais je descend quand même assez souvent à +- 60mpbs, dépendant des heures je pense. En revanche j'ai quand même assez souvent de perte de connexion sur certain appareils, notammen
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, En effet, il y a actuellement un souci au niveau de la connexion internet impactant plusieurs régions. Si les 4 lampes en bas du modem sont allumées (Power, DS, US, online) mais que vous n'avez pas internet, vous êtes impacté par cet
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Problème de connexion internet ce samedi 28 juillet
Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des problèmes sur le réseau dans la région de liège (glain) car depuis hier fin de journée connexion très lente voir impossible alors que pas eu de problème jusqu'à présent. J'ai déjà plusieurs fois coupé le modem ainsi que le reset mais toujours aucune amélio
Problème