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35  messages

dimanche 8 octobre 2023 18:06

Flèches verticales sur l’écran de la box évasion

Bonjour, dans quel cas les 2 flèches verticales doivent être allumé ? À quel moment ces flèches verticales doivent être allumé sur vos box évasions ?

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Vous parlez de quelles flèches ? Celle-ci ?

Si oui, elles doivent être allumées en permanance quand la box est allumée, ce sont les témoins de la liaison entre la box et les serveurs voo, il arrive qu'elles ne s'allument pas et ce n'est pas trop grave si cela ne se passe qu'un jour ou deux maximum mais si ça dure, à terme, vous risquer de perdre l'accès aux chaines.
Souvent il suffit d'éteindre modem et box quelques minutes au moins puis de rallumer le modem, attendre qu'il soit en ligne et seulement après de réallumer la box.

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

Hello

Parfois aussi rebooter le modem peut aider si les flèches n’apparaissent pas …

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Amirmt,

Je confirme la réponse de @Marcs :)

Au besoin, je reste disponible.

Bonne journée.

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