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Après activation de ma Carte TV Numérique, message "pas de signal" sur certaines chaines
Bonjour J ai installé une carte numérique voo chez mes parents et en ai demandé l activation.le téléviseur est un sony. Toutes les chaînes fonctionnement bien mis à part là une, la deux , la trois, rtltvi, plug +club rtl et rai uno. Pour ces chaînes j ai un message " pas de signal" avez vous une
Problème
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Ma Carte TV
Problème de disque dur
Message de disque dur défectueux lors du démarrage de la box. Trois possibilités pour résoudre la situation et la seul valable est le formatage ! Mais voilà trois fois en deux mois que je dois formater le disque avec chaque fois la perte des enregistrements. Merci de nous fournir un nouveau disque d
Question
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Ma box .évasion
Hello l’ipv4 passtrough ne vous sera d’aucune aide pour ce cas … vous devez simplement utiliser votre appareil Hélium en DHCP et faire aussi une réservation de son IP locale dans le modem pour qu’elle reste statique . utilisez la réservation
service technique
Bonjour, J'essaye sans succès d'installer un Miner Helium derrière un routeur Voo (Technicolor CGA4233VOO). J'ai bien vérifier que je ne suis pas derrière un CGN. En théorie il suffit alors de forwarder le port 44158 mais cela ne semble pas fonctionner. Placer le miner (à qui j'ai donné une adres
Problème
Merci de ton aide roylion, mes beaux parents n'ont pas de décodeur, il n'y a que le câble "télédistribution". Je pense que avec ce système on a pas accès au numérique. Avec leur autre Tv tous marche bien, avec celle ci je n'arrive pas à avoir toutes
plan fréquence chaines analogique
Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous voilà nous avons fait le test malheureusement son PC n'est pas compatible avec la carte réseau de 1 Gigabit donc je vais devoir trouver une autre solution est-il possible de changer la carte réseau de mon PC je vous donne la référence
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
Force du signal "Moyen" sur toutes les chaînes !
Voilà, bonjour à tous ! Depuis maintenant une bonne semaine, toutes les chaînes de ma Box Evasion ont une qualité "moyenne". Absolument toutes les chaînes HD présentent des artefacts de pixel, ce qui fait qu'on ne peut pas regarder confortablement ces chaînes ! Je suis sur Corroy (Gembloux), et p
Problème
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Ma box .évasion
Activation Betvgo
Bonjour. J'essaie d'activer Betvgo en tant que client Voo (quatroMax). J'ai créé un compte, mais lorsque je veux me connecter pour accéder aux contenus, un message s'affiche : your voomotion account is not activated - Une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté. Vootv+ (nouveau voomotion
Problème
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VOO TV +
J'ajouterais aussi que les experts qui nous répondent sont des bénévoles. Ils n'ont pas l'obligations de nous aider, de nous informer et cela il le font pendant leur "temps libre". Personne n'est parfait, et je pense que, celui qui n'a jamais fait/di
Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?
Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte
Question
ooops sorry un peu zee nervé Sony KD-55XF9005B Disque usb 3 aussi, 4 To WD My Passport, les jolis petits tout colorés :o) Quel formatage? Merci pour votre aide :) PS un petit coup de g. inutile… quand toutes ces boites vont-elles arrêter avec leur
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
Bonjour Justin, petit retour suite au passage du technicien ce mercredi : Celui-ci a apparemment remplacé une partie du câble à l'extérieur. Cela semble fonctionner. En tout cas le signal wi-fi est revenu à la normale, mais reste cependant faible v
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v
Question
Bonjour @etiennelorea, Je suis navré de lire que vous souhaitez nous quitter pour cela. La mise à jour a en effet été forcée, mais nous avons laissé un très long délai avant cela. Il n'y a pas de retour en arrière possible. Pour le reste
problème suite à mise à jour Boxévasion
j'ai reçu pendant des semaines des rappels me disant que je devais faire la mise à jour, soi-disant pour me donner plein d'avantages; je ne voulais pas le faire, me doutant de la supercherie ! puis je suis parti 1 semaine en vacances, et à mon retour la mise à jour avait été faite d'office, sans mon
Question
Bonsoir , je vous remercie tous les deux pour vos réponses . Je vais apporter 2-3 précisions , histoire d'être certain que ce switch conviendra parfaitement . Se serait pour y connecter en l'état actuel et en filaire , une PS3 et une Smart-TV S
Un switch derrière le modem-routeur Technicolor de voo ?
Bonsoir , je manque cruellement de ports ethernet . Les 4 ports ethernet de mon Technicolor ne me suffisent pas. Il m'en faudrait facilement 8 . J'aimerais savoir si c'est possible de connecter un switch ethernet derrière le modem-routeur de Voo et si oui lequel prendre ? Si vous auriez des réfé
Problème
Problème résolu ?. Comme dis Xena je n ai pas de traces de mon code PUK dans myVOO on me demande de téléphoner au 078.... de taper 4 et puis de taper 1, j’ai du demander à qqun de le faire pour moi vu que pas possible de mon téléphone, je peux donc c
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou
Question
Solution officielle
Vitesse bien en dessous de mon abonnement
Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entr
Problème
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Ma connexion Internet
Pas d'Internet sur Hannut. Voo assistance c'est pas mal. Mais cela ne nous aide pas beaucoup dans ce cas si. Un peux plus d'infos serait bien venu.Bonsoir et bienvenue, hélas nous sommes dimanche et aucun expert VOO n'est présent sur ce forum, peut ê
Pas d'Internet sur Hannut
Pas d'Internet sur Hannut. Voo assistance c'est pas mal. Mais cela ne nous aide pas beaucoup dans ce cas si. Un peux plus d'infos serait bien venu.
Question
Bonjour roylion15, Je te remercie chaleureusement pour ta constance dans l'aide que tu m'apportes. J'ai parfaitement bien compris tes explications détaillées sur ce sujet que je ne maitrisais pas et grâce à toi ce n'est plus le cas. Si par le plus gr
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
Solution acceptée
Voilà j'ai eu le service technique. Il semblerait qu'au moment de faire l'abonnement il y a eu une erreur. J'ai demandé le pack tatoo, et à un moment on m'a proposé de savoir si je voulais une ligne fixe ou une ligne mobile et j'ai choisi ligne mob
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Solution acceptée
Pas de réception du signal numérique avec carte TV numérique
Bonjour, J'ai acheté une carte tv numérique pour placer sur une télé avec slot CI+ (philips 32pfl7404h d'occasion). J'ai fait la recherche des chaines de télédistribution et je ne trouve que 16 chaines analogiques... pas une seule numérique. Du coup j'ai fait le test avec 2 autres télé(une samsung
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour Antoine L Merci de votre aide :) Par contre, je viens de recevoir un sms me signalant que les services ont été réactivé temporairement, en me demandant le payement de 55,44€ avec la communication structuré finissant par 65028. Or, j'ai juste
Réactivation des produits
Bonjour,J'étais en discussion avec Marie S par message hier, mais je n'ai plus de réponse depuis, elle n'a pas l'air présente aujourd'hui. Elle me proposait de réactivé mes services suite à un facture impayé, réactivation de ~5 jours. Le payement de la facture part aujourd'hui, donc devrait arrivé
Problème
Il n'y a aucun souci vous pouvez effectuer la manipulation même quand la carte est activée :). Pour le "reset" factory", il s'agit bien de 'une réinitialisation de tous les réglages en effet.merci je fais demainVoilaj'ai réinitialise puisrefait rech
Papy Gégé
commenté
il y a 5 ans
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Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?
Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci
Problème