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@Armony V Bonjour Armony, et d'emblée merci pour votre réponse. Non il s'agit aussi du cablé. le modem depuis 2 jours se met à clignoté comme s'il se réinitialisait. du coup, Netflix sur la TV s'arrête
perturbation réseau WIFI depuis 2 jours,
Voilà 2 j que la connexion WIFI est instable en soirée, du coup Netflix est parfois interrompu. Merci
Problème
@ Yamato: c'est exactement cela. Le client doit dépenser de l'argent pour ne pas être harcelé par ces sociétés sans scrupules qui ne respectent pas les règles du jeu (voire la loi!): c'est le monde à l'envers! De toute façon, ces numéros sont parfait
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bon alors le test n'est pas une simulation liée à votre situation géographique mais juste un affichage de la vitesse prévue pour votre pack et ce test affiche toujours les vitesses boostées alors que vous ne l'êtes pas ... donc deja la vitesse sera 1
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
Hello ne faites pas attention à ces messages sans importance liés pour la plupart au pare feu ipv6 Pour moi, ce modem est un peu « trop bavard » et affiche un peu de tout et n’importe quoi dans les logs. Edit : c
Que veux dire cette valeur dans "rapport"?
Bonjour, J'aime bien me renseigner et je regarde pas mal l'interface modem. Une choses à capté mon attention, dans rapport sous l'onglet sécurité, il y à des lignes de ce genre la : Jul 27 17:20:46 2021 8 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Une id&eacu
Question
Bonjour, Dans une partie de Rixensart, le signal mobile est très faible. Le signal de l'antenne de la gare varie de -129 à -95. En intérieur, la plupart du temps le gsm affiche "'Appel d'urgence uniquement"...ne parlons plus des datas. La défaillanc
Mauvaise couverture VOOmobile dans la maison depuis le changement vers le réseau Base
Bonjour, Hier je n'ai pas su avoir une conversation normale avec mon interlocuteur. J'ai dû le rappeler avec mon fixe... Que se passe t il ? Le basculement chez base est fait ? J'ai quitté proximus et n'ai rien voulu savoir avec base car dans ma maison, il n'y a que orange qui passe. Existe t il un
Question
Vitesse de download réduite
Bonjour,Je rencontre depuis quelques jours une vitesse de download réduite.Sur mon abonnement SOLO Relax: affiche 29/7Mpbs au speedtest au lieu de 125/7Mbps.La vitesse en download a été divisée par 4 !Hier 25/01/2021:Aujourd'hui 26/01/2021: Voici mes niveaux:
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code erreur 6010
Bonjour, Depuis hier soir, je n'ai plus accès à aucune chaine, excepté la 3, et un message m indique le code d erreur 6010. Il semblerait que le problème remonte à plus longtemps, mes enregistrements du WE ne se sont pas fait. De plus cela fait déjà une semaine que les flèches et horizontales et v
Problème
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Ma box .évasion
Hello C'est un Iphone ? Dans ce cas c'est normal, et l'affichage chez VOO est "LTE" sur mon Iphone. Mon smartphone affiche « LTE » au lieu de « 4G », c'est normal? (voo.be) Quand vous dites "lente" , çà peut dépendre de nombreux facteurs liés à
Vitesse 4G (LTE)
La vitesse de mon téléphone est super lente. A la place de 4G, j'ai LTE? Et depuis que j'ai commencé chez VOO(1 mois), c'est tjs comme cela. Une idée? Merci
Question
Bonjour, Je n avais pas mon gsm sur moi et je viens seulement de voir votre message. Je vois que quelqu'un a essayé de m appeler mais le numéro ne s affiche pas. Je suis présent chez moi cette après midi mais si c est trop tard, je suis toujours
Toutes les lumières sont vertes sur Box technicolor et pas d internet
Bonjour, Suite à un orange, j ai eu une coupure de courant. Quand je l ai remis, je n avais plus d internet. J ai débranché et rebranche plusieurs fois la box, j ai essayé le bouton reset mais a chaque fois que je rallume la box toutes les lumières sont directement vertes et toujours pas d intern
Problème
Solution acceptée
Déverouillé s'affiche sur écran TV depuis Box Evasion
Bonjour, J'ai une box évasion que j'utilise uniquement pour ma télévision. Mon ancien décodeur qui fonctionnait très bien a été remplaçé par la Box évasion car mon décodeur allait être supprimé. Depuis que des soucis avec cette Box. J'ai souvent sur écran TV un cadre qui affiche " déverrouillé "
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Code erreur 2020 sur les chaîne HD uniquement
Bonjour, J ai un code erreur 2020 qui s affiche uniquement sur les chaînes HD (5xx). Les chaînes « normale » elles fonctionnent mais avec une mauvaise qualité. J ai suivi les vidéos qui explique que faire en cas d erreur 2020 ( éteindre ma box via l interrupteur on/off et débrancher et rebrancher le
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Justin, Oui, la source est bien HDMI 1 et la câble dans le bon endroit. Mais le message parle de HDMI2 Le décodeur affiche 180 BBC 1 et 111 pendant quelques moments quand je le redemarre. VOO va envoyer un technicien pour voir le problème.
Ecran noir quelques secondes
Bonjour, J'ai un problème avec ma box. Il existe depuis que je l'ai (il y a 5 mois), mais c'était assez sporadique. Depuis quelques jours, cela apparait au moins une fois toutes les 10 minutes. Concrètement, quand je regarde la TV, l'écran devient noir et le son se coupe, durant quelques seco
Problème
roylion15 Entretemps, changer le mot de passe de votre adresse mail le plus rapidement possible par un mot de passe fort et revérifier la configuration de votre boîte pour qu’elle affiche les bonnes coordonnées à vos destinataires.) Comment changer
adresse mail piratée ?
Bonjour la communauté, Je me suis connecté à mail.voo.be avec mes identifiants et j'ai envoyé un mail via le web. Je constate que le message qui arrive au destinataire est repris sous le nom de "Tatyana" avec mon adresse mail. Ce n'est évidemment pas mon nom, je suppose donc que j'ai été hacké et q
Question
Solution acceptée
Fermé
Erreur 6010 / Pas de chaînes : "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour, Depuis hier, nos deux box evasion ont un problème : La première affiche "S'abonner à cette chaîne" pour toutes les chaînes sauf 2. La deuxième indique que suite à des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles (erreur 6010). Nous avions reçu un mail disan
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Vitesse de liaison basse
Bonjour,Mon router est situé dans la cave et connecter via 3 câbles dans différentes pièces de la maison. Les appareils connecter cependant n'ont une bande passante que de 100mb/s.J'ai tester en branchant mon ordi portable directement au modem et j'ai bien les 200mb/s. Dans l'interface du router (19
Problème
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Ma connexion Internet
De ma box
A la base a chaque allumage erreur 2010 s'affiche. J'ai essayé tout mais malheureusement ça n'a pas marché et en fin j'ai lancé la réinitialisation , à la fin de cette procédure il affiche erreur d'installation ( la connexion a été interrompu, vérifiéz tous les branchements de votre box. Évasion et
Problème
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Ma box .évasion
Code erreur 6023 sur ma box .évaasion
Ma box affiche le code erreur 6023 depuis 1 semaine. J'ai formaté la box, mais ça ne fonctionne toujours pas. Après 2 x une attente musicale très longue au téléphone, j'ai abandonné. Je n'ai trouvé aucune autre façon de contacter voo pour demander le remplacement de voo (même étant business et c
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Tester la vitesse du réseau internet avant de prendre un abonnement
Bonjour, J'ai actuellement une box evasion et son modem pour la VOD. J'ai également internet via Proximus. J'hésite a passer chez Voo pour Internet ne sachant pas ce que j'aurais réellement comme vitesse. Ma rue n'est pas répertoriée sur le site de VOO (même pas pour la TV). A votre avis, serait
Question
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Mon installation Internet
Au cas où vous avez un point de chute chez Philips, je suis preneur Déjà pas moyen de faire accepter le num du modèle 32PFS6855 ou le num de série FZ2A2043052460 en faisant 123654 sur la télécommande on affiche le
PHILLIPS 32"
bonjour Globalement je suis toujours très satisfait de cette TV que VOO a proposé lors de l'abandon du signal analogique Une chose est agaçante : le démarrage de l'App ARTE est parfois impossible, alors que les autres applications fonctionnent ( YouTube notamment) Si l'écran reste noir avec un p
Question
Bonjour, j'ai le même genre de soucis, j'ai 2 box, la principale ne donne accès qu'à la chaîne La3 et la seconde affiche toutes les chaînes mais aucune vod, catalogue chaînes etc. Afin de déterminer d'où vient le problème j'ai même inversé les box ma
Dieano
commenté
il y a 6 ans
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" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question