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Passage au TRIO wahoo mais nouveau plan tarifaire pas actif
j'ai fait la demande par teléphone , le 13 février j'ai reçu un mail disant que le changement avait été fait et que le plan tarifaire avait été modifié au 01/01/2017 mais a l'heure actuelle je n'ai pas vu de changement dans mon plan tarifaire, alors comment faire pour avoir satisfaction, merci d'ava
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Fabrice, vous voulez dire qu'il est possible d'utiliser la ligne téléphonique actuelle sans la modifier et donc sans connexion avec le modem Voo? Ce serait vraiment parfait dans mon cas! Cordialement, Maximilien
Téléphone VoIP
Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C
Problème
Solution acceptée
Migration au pack Duo TV/Net Wahoo
Bonjour à tous, Mon message s'adresse plus particulièrement aux officiels. Je souhaiterais migrer de mon pack actuel (ancien pack Duo TV/NET Passionnément) à un Pack Duo TV/NET Wahoo tout en conservant mes options actuelles (Voosport) et mon installation actuelle (Voocorder). Je pense que c'est p
Problème
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Mon abonnement VOO
Sans la carte sim je ne peux bénéficier de la promotion vu que ma carte sim actuelle est chez Zunny. La promo est un duo pack et non pas juste le wifi Le 07 novembre
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
Solution acceptée
Bonjour dartoism,Je crains que cette manipulation ne soit pas prise en charge par notre modem.Sachez qu’il est toujours possible d’utiliser votre installation téléphonique actuelle pour faire transiter nos services de téléphonie fixe.@ bientôt,Fabri
Téléphone VoIP
Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C
Problème
Bah 15€ c'est trop cher pour la différence actuelle surtout que l'upload est honteusement bridé. Et on pourrait parler de faire passer les 125 à 200/250 Mbps (gratuitement) aussi ...
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@roylion15 Je viens de refaire un test, 145 mbps.... Je vais tester de couper 5 minutes, cela ça supprimer la configuration actuelle du modem ? Merci Couper = débrancher ?
400 mbps vraiment ???
Bonjour, Suite au passage du pack trio wahoo (125mbps) au pack quatro max (400 mbps), je me demande comment il est possible d'obtenir des speedtest aussi mauvais. Avec le pack trio, j'arrivais à 115 mbps vooir 125 comme annoncé mais ici, c'est la déception totale. Problè
Problème
Merci, je fais ça ce soir. En plus clair, j'ai à l'heure actuelle une box Evasion (qui a remplacé ce que j'appelais le Voocordeur, peut-être pas la bonne dénomination...) et un plus petit décodeur, acheté, la Voobox.
Voobox message pas d abonnement
Bonsoir Pourriez réactiver ma carte [supprimé] Elle indique pas d'abonnement. D'avance merci Numéro de client [supprimé]
Question
@mgtfsam toujours rien à l heure actuelle ... Comme dit plus haut je doit attendre que ores réalimenter la borne qui fourni winenne ... Le problème était surtout pour la télévision on va dire 😂
Foudre
Connection internet et un modem Connection internet et décodeur hors service - Foudre à Naninne à +/- 22H40 à quelques mètres de chez moi.
Problème
Bonjour @Nicolas O , a l'heure actuelle je n'est toujours pas reçu le mail de paiement, mais mon espace client a bien étais modifier, comme si j'avais reçu le téléphone ...
Bloquer sur la page go-to/revamp-blocking-screen
Bonjour a plusieurs reprise j'ai essayer d'acheter le Samsung Galaxy S21 FE avec abonnement, mais celui-ci m'envoi sur la page go-to/revamp-blocking-screen Comment résoudre ceci ? Bien à vous,
Problème
@ Laurence : Pouvez-vous refaire un speedtest, en filaire si possible ? Il est difficile de juger de la qualité d'une connexion en Wi-Fi. @ dt4500: Qu'en est-il de votre connexion à l'heure actuelle ? Constatez-vous encore des lenteurs ?
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Une petite présentation s'imposait
Bonjour à tous(tes), Je viens de me rendre compte que j’ai manqué à tous mes devoirs ! En effet, je me suis permis d’intervenir à plusieurs reprises sur ce forum et je ne me suis pas présenté. Pour ceux et celles qui n’ont pas encore eu l’occasion de suivre mes échanges, j’habite Braine-l’Alleud. J
Question
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La communauté
Mickael.0592 admettre son erreur et en plus l'avouer sur le forum ne fait plus partie des bienséances à l'heure actuelle ... donc merci de le faire et heureux que la solution aie été apportée :stuck_out_tongue_winking_eye: Une très bonne soirée.
Coupure internet : rallonge de l'ampli ne fonctionne plus
Bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus internet donc je viens pour voir si c'est un problème cher moi ou si d'autres personnes on aussi internet qui ne fonctionne plus. Je suis sur xhendelesse ☺ .
Problème
Bonjour @Terf, Je viens de vérifier votre dossier et je ne constate aucun incident ni aucune maintenance.Cependant, il me semble voir votre modem en ligne depuis. Rencontrez-vous le problème à l'heure actuelle ?
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
Quand on dit 400 mégas c’est la vitesse maximum possible que vous pourriez atteindre, la vitesse de 400 n’est absolument pas garantie H24 au client, tout cela dépend de divers facteurs techniques et de la charge actuelle de votre noeud.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello En faire la demande ici ou par téléphone. Notez que la migration vers la box actuelle "Evasion" est payante et coute 60€ car nécessite l'installation par un technicien et donc ce déplacement est payant.
voocorder obsolète
Bonjour ! Je suis cliente VOO depuis de nombreuses années et mon VOOcorder devient vieux et fonctionne de plus en plus mal alors que je paye 58 euros par mois pour mon pack duo. Comment puis-je l'échanger contre une box moderne ?
Question
Et bien hdot je suis 100% d'accord avec vous. Mais à l'heure actuelle nous sommes dans une société du " je paie donc j'ai droit " ... j'y suis confronté tous les jours par mon travail et malheureusement ça ne changera pas...
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Bonjour Brunelle, Mes collègues vous ont proposé l'échange de votre VOOcorder. Vous préférez garder votre VOOcorder actuel car il dispose de vos enregistrements. Me confirmez-vous bien la situation actuelle ? Si c'est le cas, veuillez valider vo
Son du voocorder
Bonjour, depuis quelques jours je ne parviens plus à augmenter ou baisser le son, ou le couper. Pouvez-vous me dire pourquoi? Merci
Problème
Bonsoir @lnullens, Le message apparaît quand vous passez la frontière et ensuite il disparaît ? Vous devez chaque fois vous déconnecter puis vous reconnecter de iCloud ? Quelle est votre version iOS actuelle ?
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Merci @roylion15 On dirait que mon installation actuelle rencontre encore des soucis malheureusement. Les vitesses sont bien trop basses comme je le pensais…
Dimitri LU
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il y a 2 mois
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Lenteur vitesse internet en fibre
Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é
Problème