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Bonjour @procter    Vous devez activer cette option (10 gb + 2gb inclus) dans votre myvoo.     Cordialement,   X

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il y a 5 ans

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Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

Ok : A qui dois je m'adresser pour faire activer mon abonnement BeTV sur LA carte également ?? Merci à vous

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il y a 8 ans

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Est-ce possible d'avoir accès aux chaines de Be tv sur ma Carte TV numérique ?

Bonjour. J'ai le VOO Motion et aussi l'abonnement à BeTV. Est-ce possible que je n'ai pas accès à BeTV sur le téléviseur équipé de la seule carte numérique, alors que sur la télé avec le VOO Motion, bien évidemment, j'ai accès à tous les programmes BeTV ? Merci de votre réponse.

Question

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Je vous invite à regarder cette vidéo. Avez-vous confirmé la réception de votre nouvelle carte ? Regardez bien dans vos mails indésirables ou spams s'il ne s'y serait pas caché Pour plus d'informations, je vous invite à lire cet article : Comment ac

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il y a 9 ans

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Activation de la carte SIM **** pour le GSM de ma fille toujours pas activée.

Madame,Monsieur,La carte SIM de ma fiolle pour son GSM n'a toujours pas été activée depuis le samedi 3 octobre 2015.Mon numéro de client est le ***.Je constate aussi que son numéro de téléphone n'est pas repris dans mon MY VOO pour kle contrôle de sa consommation au même titre que les 3 autres numér

Problème

je confirme en voo homespot avec ipv6 activer ca fonctionne nickel je repase en wifi normale avec ipv6 ca bug bizarre

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Bug Android / Wifi : Que faire ?

depuis 3-4 jour les sujets concernant un bug entre android et le wifi se multiplie on doit tous désactiver l ipv6 dans nos modem pour avoir une connexion fluide sur gsm et aucune réponse des administrateur Du groupe pourquoi ? :@

Problème

Bonjour Frichao, Vous êtes toujours abonnés aux anciennes offres de Betv. Si vous désirez passer au VOOsport World, vous devez d’abord contacter Betv au 02/730.40.50 afin de demander la résiliation de votre Be Premium. Nous pourrons alors activer l

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Suppression de Betv et activation VOOsport World

Bonjour,je suis abonné à Betv depuis un certains temps ,j’aimerais supprimer çet abonnement et juste garder l’offre Voosport(Premier League,eleven). Le foot belge est compris dans le pack à 16,99? D’avance merci.

Problème

Pensé à activer l'option "Budget Maîtrisé" qui n'autorise pas le dépassement de son budget , vous éviterez ainsi ce genre de problème.:wink:

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il y a 5 ans

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Tarif social - forfait atteint en quelques jours.

En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça

Problème

Carte Sim et smartphone récu mais L'activation de la carte n'est pas faite malgré que je l'ai activer avec le mail d'activation

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Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue

smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!

Question

activation Abonnement mobile

Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?

Question

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Chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports avec carte TV numérique

Bonjour, Les chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports sont-elles disponibles avec la carte TV numérique de VOO? Si oui, commnent activer cette option? Merci d'avance.

Question

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Bonjour, Oui il me semble qu'il faut toujours faire activer le second stream pour "partager" les bouquets entre les différents décodeurs

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il y a 5 ans

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

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Le Databoost n'est plus activable

Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci

Problème

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Paramétrer mes données mobiles (4G) pour ma nouvelle carte SIM.

Bonjour, nous avons reçu la nouvelle carte sim ( suite à l'évolution du réseau mobile), changer et activer depuis hier. Mais aucune connexion à la 4 G, uniquement par le réseau wifi.   

Problème

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Pouvez-vous réactiver ma VOObox ?

bonjour pouvez vous reactivé ma voobox . pouvez vous activer la carte a mon abonnement??? numero de carte : 1 32.330.992.377 78 Numero de serie du voobox : BCZL A15 209 2 055468 merci beaucoup

Question

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Bouquet sur la carte numérique

Bonjour,Comment faire pour activer le bouquet Fun Family sur la carte numérique?L'option est déjà activée sur mon abonnement pour la box évasion.Merci,BAV

Question

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hello Si le technicien n’a pas pu activer la box chez vous , je pense que c’est normal …

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Soucis avec la box-évasion, aucune chaîne disponible

Bonjour je suis nouvelle cliente. Le technicien a livré la box et le décodeur et j ai pris l abonnement de base. Il n avait pas d écran avec lui (j avais prévenu que je n en avais pas encore) donc pas testé la télé. Le wifi est ok.J ai créé mes profils télé mais impossible de regarder qqch… même u

Question

Bonjour, Pouvez vous activer mon IP publique ? Je souhaite accéder à mon NAS depuis l’extérieur. Merci Mr Thiry

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonsoir, c'est ce que j'ai fait, mais l'interlocuteur m'a dit qu'il ne pouvait pas activer ma carte.

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Carte CI+, Carte SIM non active

Bonjour, Je viens de racheter pour mon père une carte CI+ à un particulier, elle fonctionne bien car je peux voir la chaîne N°3, OufTV. Le problème est que la carte qui est présente à l'intérieur du module est désactivée. Comment pro

Problème

Bonjour tous le monde, Il y a un officiel pour m'aider pour la désactivation de base pour activer mon abonnement voo mobile?

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Désactivation BASE pour activer VOOmobile

Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po

Problème