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Hello, Si on cherche un peu sur internet avec les mots clés "TV Philips bandes jaunes", on trouve pas mal de cas où cela se produit. La solution est toujours la même : faites une mise à jour faites un reset du téléviseur faites appel au S
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
Comme vous devez vous en douter, nous n'avons pas accès à l'historique d'appels du technicien à notre niveau. Au vu de la finalité et de l'accord pour la note de crédit, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de poursuivre les "investigations". J'imag
problème avec technicien le jour du RDV.
Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Tout dépend de ce que fera votre ex-compagne. Si elle souhaite garder son abonnement là ou elle va, elle devra faire un "déménagement" de son abonnement et vous vous devrez faire un nouvel abonnement. Si elle ne reprend pas son abonne
Nouvelle installation après separation
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, avec ma compagne nous allons nous séparer, elle va quitter le domicile, mais le Voo est à son nom, comment faire pour avoir une installation à mon nom sachant que j'ai déjà un numéro de client. Merci beaucoup
Question
Bonjour François sur la facture de octobre il me marque 2 fois 14,99 donc je comprend pas pourquoi 2 fois 14,99 et 2 et ici on me demande 88,92 euro et si je fait mon calcul sa devrais me revenir à 73,93 vu que en septembre il es offert et j ai pris
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
Que Le wifi 5ghz ait une portée moindre que le 2,4ghz c'est tout à fait normal mais on peut atteindre des vitesses supérieures au 2,4ghz quand on est assez proche du modem ou qu'il n'y a pas d'obstacles comme des gros murs, le 5Ghz est plus stable ca
A quand un nouveau Modem ?
Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci
Question
Hello, Vous pouvez regarder ELEVEN 4 via: le site web www.elevensports.be. l'application iOS ou Android (disponibles sur l'Apple Store ou le Google Play Store) l'Apple TV, Samsung Smart TV, Android TV,
eleven sport 4
Bonjour. Je vois que des matches de la Ligue 1 sont diffusés ce week-end sur Eleven sport 4 (Monaco et PSG)... cette chaîne n'est pas disponible sur le bouquet VOO Sport World ??? Merci
Question
Mettre votre numéro de client dans votre profil représente un accord tacite entre vous et VOO autorisant l'accès à vos données. Oui, je pourrais utiliser votre adresse email, mais la loi sur la protection des donn
Coupure a Aubange tous les jours depuis 2019
Bjr, Par la présente, je voo demande de anvoyer un expert de la nasa, FBI, KGB, voo, j ai envoyer 5 a 10 formuleires par jours ... coupure et coupure, par la présente pouriez-voo me coupez la facture de 57,45 euros ? c est normal, voo ne me donnez pas 24/24 de net
Problème
Bonjour normalement a vous lire vous utilisé toujour le net par le cable et surement via Orange si tel et le cas les contraintes techniques de voo ne son pas valable un accord entre les deux société stipule que le cable a rue ne doit plus être décon
Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de
Problème
Bonjour, Pourquoi pas la remplacer par TFX et MTV Live ? Sans doute que ce n'est pas aussi simple, il y a des accords commerciaux a négocier et il faut également que le prix demandé par la chaine soit "raisonnable" (sans doute égal ou moin
Vice TV : "aucune donnée" dans le guide des programmes
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que les programmes de la chaîne Vice TV ne sont plus affichés dans le guide des programmes. En lieu et place des programmes, il est inscrit "aucune donnée". Peut-on espérer un retour à la normale ? Merci pour vos réponses et désolé si la ques
Question
Bonjour @Wigy, Je vois que certains appareils connectés sur votre modem ne régissent pas bien sur le réseau 5Ghz. Celui-ci étant configuré en "Bandsteering" il vous est impossible de choisir la fréquence sur laquelle vous êtes connecté
Proximus et Voo
Bonsoir, nous avons un abonnement internet Voo et notre fils a un abonnement GSM Proximus, est-il possible qu'il ait des problèmes de chargement a cause de ça ? Merci.
Question
Domiciliation non voulue
Bonsoir, ce jour 21/11/2019 j’ai été contacté à 18h07 par une dame qui m’a proposé de récompenser ma fidélité en me donnant un smartphone pour seulement et uniquement 1€ sans aucun autre montant en plus à payer. Elle m’a bien indiqué qu’il n’y avait aucune arnaque derrière. La seul condition était d
Question
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Ma facture
Bonjour, Pour l'UHD, c'est peu probable tant qu'il n'y aura pas un nouveau décodeur qui la gère... Existe-t-il d'ailleurs des chaînes natures disponibles en UHD ? Le nombre de chaînes potentiellement disponibles encore pour le marché belge se restr
Arret de la chaîne Voyage fin de cette année !
Bonjour; Tout est dans le titre... https://www.megazap.fr/Arret-de-la-chaine-VOYAGE-le-31-decembre_a6811.amp.html En espérant avoir d'autres chaînes HD en remplacement ? Rien avoir avec voyage mais personnellement il manque TFX, MTV80', et une chaîne en UHD Nature... Merci.
Question
manuel arrêtez de polluer ce sujet et créez votre sujet dans la bonne section Merci ! Vous racontez un peu n’importe quoi et vu que l’abonnement 400 coûte bien plus cher et que si votre administratrice gère votre argent et qu’elle ne donne pas so
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
En france, Bfm tv a eu des soucis avec Free et finalement ils ont trouvé 1 terrain d entente . La Belgique est un petit pays il suffit de trouver de la bonne volonté et de trouver 1 accord . Si ils n'y arrivent pas ça voudra dire que aucune ees 2 par
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Non pas à ma connaissance, c'est bien pour cela que les officiels du forum demandent de mettre le n° client dans le profil pour accéder aux données lorsque c'est nécessaire pour résoudre un problème. Le plus des Officiels VOOLe Forum VOO (
Lien entre mon profil Forum VOO et mon abonnement (rgpd)
Bonjour, j'aimerais savoir si en ayant pas donné mon numéro client un lien était il fait par l'adresse ip entre mon compte sur ce forum et mon abonnement ? Parce qu'actuellement je ne suis pas connecté à ma connexion mais à celle de quelqu'un d'autre et je ne voudrais pas que ce soit lié à son compt
Question
Code erreur 8182
Bonjour, J'ai un message code erreur 8182 depuis quelques jours. Je n'ai plus accès à quoi que ce soit sur la VOD via la box évasion. Ce qui n'est pas le cas avec le voocorder à l'étage. Un ticket est ouvert puisque j'ai sonné à vos services techniqu
Problème
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Ma box .évasion
Oui, m'enfin (comme dirait Gaston) ça n'arrange pas le client qui doit attendre un retour, mais quel est-t'il du coup ? J'imagine mal qu'un sous traitant débarque sans accord du client pour forer le bardage surtout s'il n'y a pas la présence du te
Ca commence bien
Ca commence bien ! Au pays du surréalisme, bienvenue. L'installateur est passé chez moi ce matin pour un nouveau raccordement ( Je suis chez Proximus pour le moment, et heureusement je n'ai pas supprimé ce contrat ). Figurez-vous que les installateurs chez Voo ne peuvent pas
Problème
Bonjour,Pour ceux qui n'ont pas vu l'infohttps://assistance.voo.be/evolution-voosportEleven Sports et la Pro League sont parvenus à un accord sur le nouveau contrat TV concernant les droits de diffusions de la Jupiler Pro League pour les 5
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
VOO est vraiment stupide !! Car cette chaîne est cryptée sur le réseau VOO mais en France, c’est gratuit !! Mais à quand, les chaînes TMC et TFX arrivent dans VOO ? Les chaînes de la TNT française, qu'elles soient diffusées en Télévision Numérique T
Changement de nom pour la chaîne HD1 : TF1 SÉRIES FILMS
HD1 change de nom et devient TF1 SERIE FILMS
Question
Merci pour votre réponse, mais pourquoi, le 21 janv quand on m'a tel, m'a t-on dit d'attendre qques jours avant de retirer le fixe vu que l'offre fonctionne avec trio,? Au lieu de cela, on aurait du me dire de faire le changement avant l'offre. Si
jyman22
commenté
il y a 2 ans
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Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème