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Problème d'ajout de DATA sur mon abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement trio pro avec 15 gb de DATA par mois. Sachant que j'allais dépasser, je prévois en avance et prend l'option sos data pour avoir 2 GB en plus. Je reçois la confirmation que c'est en ordre. A ce jour, je suis bloqué à 15 GB et les options mobiles ne sont plus accessibles
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Message page web « une erreur c’est produite »
j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a
Problème
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Ma connexion Internet
Voilà, j'ai utilisé ma box evasion pour la première fois hier soir. 1) la télécommande est terne, pas de couleurs comme l'avait celle du voocorder et je la trouve moins maniable. Les touches sont moins accessibles donc pour moi, c'est moins bien. 2
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour, Par téléphone c'est bien le 078/ 50 50 50 mais attention, le week-end il faut bien choisir le service dépannage qui est le seul accessible. Si vraiment vous n'arrivez pas à les joindre, il faudra passer par le forum, facebook ou twitte
comment faire venir un technicien
Vu qu'au 078505050 personne ne répond, (j'y ai passé 3 jours durant près de 6 heures au téléphone) quelqu'un sait-il comment faire venir un technicien ?.... Ma maman de 90 ans n'a pas internet et donc n'a pas de contact mail. merci ! .... je pense la passer chez Proximus !
Question
Excuses pour les couleurs. J'ai essayé de mettre les mots en noir mais je n'ai pas trouvé l'option dans le cadre où j'ai copy coller ma réponse d'un correcteur d'orthographe. OK, j'ai compris, pas accèssible de mo
CGA - access a distance.
Bonjour, Le Wi-Fi de mon CGA est loin de stable. Je viens d'acheter un point access Wi-Fi que j'ai connecté. Je voulais éteindre le WIFI sur le CGA (sauf le Wi-Fi guest) mais je ne peux pas parce que je ne sais plus accéder mon CGA à partir de mon nouveau point d'access. (je ne veux pas
Question
Merci DDA pour ces infos. Dans mon cas, apache n'est pas installé sur une machine Windows mais sur un Raspberry Pi3. Il est online car j'y accède sans problème sur le LAN. Mais, je voudrais pouvoir y accéder depuis l'extérieur. J'ai installé Teamvie
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Marcs ATDMA , oui c'est normal qu'il marque que çà sur le Netgear ... (Advanced Time Division Multiple Access) il n'indique pas exactement si le profil de modulation ATDMA est en qam16, 32 ou 64 et donc c'est pas la même chose qu'on voit sur le T
Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.
Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?
Problème
Et par ailleurs : - BeTV "ancienne formule" = accessible aussi via Voobox et carte TV numérique, - BeTV "nouvelle formule" (Be Addict) = uniquement sur Voocorder et box .évasion ! Attention de préciser que 1 ancien abonnement betv = 1 décodeur (Voo
Be Sport devenu Voo Sport : Tarif
Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo
Question
Et pour les amateurs de Star Trek, s'il y en a, la nouvelle série TV "Star Trek - Discovery" débutera le 5 mai 2017. Bin moi comme j'ai dis en tête de cette page, mais où ont pourra voir cette série ? sinon il y a d'autres façon de les regarder bie
Les séries télé de notre jeunesse
Hellowww,Un petit post " souvenirs " Fifi BrindacierTout gosse, je kiffais Annika :$Fifi à bien changé :$:cool:
Question
Hello Refaites votre réinitialisation usine depuis l’interface web du modem ... l’interface 192.168.100.1 fonctionne dans les deux modes que ce soit en bridge ou en routeur, ce n’est pas un souci en soit ...Si vous avez effectué des manipulations av
Honoring MDD : IPv4 -- Problème après retrait du mode bridge.
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai quelques problèmes que je ne sais pas résoudre.Je reçois ce type de message sur le modem. Ce dernier, redémarre mais il n'arrive pas à démarrer complètement me forçant à l’éteindre.. C'est déjà la deuxième fois en 3 jours que ça me fait ça.. Pareil pour l'IPv6. A
Problème
bonjour,Il n'y a pas d'officiel sur le forum le dimanche, vous n'aurez pas de réactions avant lundi au mieux.Si c'est urgent, vous pouvez toujours tenter votre chance au 078/50 50 50, le service dépannage est normalement accessibl
Voo internet instable
Bonjour, ma connexion souffre de mini coupure constante ce qui devient très gênant pour l'utilisation au quotidien. Pourriez-vous vérifier ma qualité de ma connexion et si un souci est présent?
Problème
Bonjour,Le témoins power reste allumé ?Si oui probablement un problème réseau.Essayez à tout hasard de contrôler vos raccords (desserrer/resserrer tout les coax entre l'arrivée de la rue et le modem).Vous pouvez aussi essayer de redémarrer le mo
routeur
bonjour j'ai un problème de connexion depuis plusieur jours et sur mon routeur il y a le ds qui clignote sans arrêt quelqu'un peux m'aider svp
Problème
Pour notre zone cela sera le 8 septembre, voisin ... Sur la carte numérique, oui il faudra pour bien faire refaire un scan rapide pour réactualiser la liste et les fréquences si elles changent. Pour la chaîne 4K voo
Nouvelles chaines HD
Bonjour, J'ai reçu ce jour le mail suivant: "Bonne nouvelle ! Votre offre TV s’enrichit avec une vingtaine de chaînes qui passent en haute définition. Dès le 1/09, profitez de la qualité HD sur plus de 60 chaînes avec une qualité d’image e
Question
Faire un test dans une commune n'est pas compliqué en remplaçant une ou deux machines et donner les modems adéquats aux clients ...Si telenet a repris SFR ces clients n'auront pas forcément le 400 mégas très longtemps... a noter que le 400 est access
SFR BELGIQUE rachète par Telenet
Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje
Question
Bonjour LoSanno, Cette fonction n’est pas disponible sur votre Netgear (c’est le modèle que j’ai avec le numéro de client de votre profil), mais c’est le cas également sur le Technicolor. La seule solution actuelle serait d’investir dans un routeur
J'aimerais que mon réseau WIFI se coupe de 23h à 8h
Bonjour, J'aimerais éviter la maximum d'onde durant notre sommeil et de ce fait, j'ai regardé dans la configuration du modem technicolor mais je ne trouve pas la possibilité de mettre une sorte de timer pour le réseau wifi. Une solution à proposer VOO ?
Question
En effet il ne faut pas réinitialiser si le modem n’est accessible qu’à distance … Le speedtest est bien effectué sur un pc récent et avec les applications Windows d’ookla ou nperf ou en cli sur le nas ? évitez aussi tous les speedtests qui passent
Probleme Upload depuis ce matin 22/02
Bonjour bonsoir, J'ai un problème d'instabilité sur mon réseau en upload (testé sur plusieurs appareils en filaire). j'ai bien mon Giga de download mais en upload je passe pas au dessus de 8 et pas stable. Box a été redémarrer. Je constante ça depuis ce matin. Voila le docsis en upload si ça peut a
Question
Hello on ne sélectionne pas Allemagne sur un tv de 2015 … c’est seulement sur les vieux modèles 2009/2010/2011 quand la recherche câble est pas accessible en mettant Belgique. on voit clairement que les paramètres modulation et taux de symboles son
TV Sharp LC-32CFE6141EW
Bonjour, Un technicien Voo est parvenu à configurer ma TV au mois de mars suite au changement de signal analogique. Suite à son passage, la TV refonctionnait en analogique comme avant (environ une 20taine de chaînes). Aujourd'hui, le problème se pose à nouveau. J'encode les bons réglages ma
Problème
Si je ne me trompe pas il n'y a que les enregistrements de programmes adultes (chaines classées x ou émissions considérées comme violente et classées interdit au moins de 18 ans) qui ne sont pas affichés dans "enregistrement" mais bien dans la parti
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.
Question
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche, soit vous attendez le début de semaine soit vous tentez votre chance au 078/50 50 50 (le service dépannage est accessible le dimanche mais je ne sais pas s'ils savent activer les apps ou
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph
Problème
Bonjour, Votre saisie d'ecran en down n'est pas complète pouvez vous publier le reste ? Ceci dit pour ce que l'on voit, les niveaux SNR ne sont pas bons, donc on se dirige probablement vers une demande de dépannage (soit encore téléphoner aujou
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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perte de signal
https://voo.speedtestcustom.com/result/8f4fe150-4aac-11ec-8a6c-cd9593170dcf bonjour ca fait 2 jour que c est comme ca. Que faire? j ai déjà redémarrer le modem 1000 fois.
Problème