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Soucis internet
Bonsoir , Depuis environ 1 semaine , j'ai remarqué que lorsque je regardais un stream ou jouait à un jeux vidéo ( console ou pc ) que l'image se figeait et s'en suit d'une accélération de 2 secondes de l'image pour revenir à l'endroit que ça aurait du être .Pourrait on
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de paquets et grosse latence.
J’ai de la latence et perte de paquets quand je joue en ligne sur ps5 et surtout à Fifa 22. C’est injouable, les joueurs sont lourd, mauvaise passe, freeze… et les icônes perte de paquets qui apparaît lors des matchs. j’ai déjà contacté plusieurs fois EA et ils m’ont dit que le problème venait de
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Désolé de ne répondre qu'aujourd'hui. Le problème n'étant pas apparu lors de la visite du technicien il n'a rien pu voir et donc rien y faire. Néanmoins le soucis avait disparu jusqu'à il y a 2 jours environ. Les freezes réapparaissent d
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
Je ne savais pas pour le chocolat, j’en prend bonne note ;) Tiens d’ailleurs, tant que j’y suis, Valérie (ou un autre off. ), je pourrais vous demander de me changer mon option extra tv ? je suis avec familly fun, et je souhaiterais passer en “betv”
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
La Freebox V6 « Mini 4k » a été commercialisée en mars 2015 c'est à dire 3 mois avant l'Evasion, la V7 ne devrait pas tarder, la Zive de SFR est sortie en novembre 2015 ! Ils ont fait comment, je suppose que eux non plus ne travaillaient pas sur leur
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bon en fait j'ai encore et toujours le même problème qui n'a jamais disparu même après réinitialisation. Je perds la connexion, et impossible d'accéder à l'interface du modem voo pour le redémarrer (alors que normalement j'y arrive sans soucis) et
Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème
Ce qui m'épate le plus chez Voo, c'est la manière de répondre au client comme si tout cela était normal, alors qu'il y a eu une faute capitale commise à l'activation, et que votre nouveau client attend depuis 5 mois
Mon passage chez Voo tourne au cauchemar !
Bonsoir, je me tourne vers vous ne sachant plus que faire et espérant qu'un miracle puisse encore se produire. Après 20 ans chez Proximus sans problème, je tente l'expérience Voo en mars 2021 pour gagner en vitesse de download. Le premier mois se passe et je remarque que
Problème
Bonsoir Fabrice, En général lorsque je suis en streaming presque rien ne tourne. Il est rare qu'un téléchargement soit en cours quand je freeze. Le VOOcorder est utilisé à auteur de 15% (soit 85% libre) et le dernier enregistrement effectué date d
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
Bonjour, dépannage chez moi hier les dépanneurs on remplacé un coupleur dans la rue ils m'on dit que cela aller mieux mais toujours pareil toujours des freezes et sur autres télé écran noir avec carré rouge je pense que le problème est très profond
Soucis avec les chaines HD sur évasion
Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme
Problème
bonjour bon j'ai prêter le module avec la carte a mon beau frère chez lui TV médion + TV Sony bravia fonctionne parfaitement sauf sur A2 pas de son , sur la TV de ma fille comme dit au début fonctionne parfaitement . j'ai fait un essais avec un mod
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Cela a l’air suffisant et n’explique pas forcément les freezes ... vous avez ça sur les autres prises / appareils ou uniquement celle là ?Ce sera à tester la prochaine fois. Pas encore essayé sur les autres prises mais cela n'apparait que sur les ch
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
VOO TV+, encore un problème lors du redémarrage d'une émission
Bonjour,Ça fait des semaines que je dois relancer plusieurs fois une émission quand je veux regarder un programme déjà passé.Le son bug et l'image freeze et a des pixels un peu partout sur l'écran du début à la fin du programme. Généralement, je dois relancer 2-3 fois pour avoir le contenu sans ce p
Problème
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VOO TV +
Non , il n’est pas plus rentable , c’est erroné de penser ça. Il y a trop peu de clients potentiels au vu du nombre de FAI présents sur le sol belge…. Voo compte ,plus ou moins, 850.000 clients , là où la plupart des opérateurs français en ont chac
Comparaison tarifs en France et en Belgique
Bonjour, Nos voisin Français peuvent bénéficier par exemple d’une offre GSM chez NRJ à 200Go/mois pour 25 eur/mois et même pour 10 eur/mois avec une offre de fin d’année. Chez nous, ou plutôt chez VOO, l’offre est limité à 20Go/mois à 32 eur/mois pendant 6 mois et ensuite 36 eur/mois. Pourquoi pas
Question
Bonjour, je suis une néophyte et je viens de lire les commentaires concernant les appareillages Chacon, et je ne comprends pas grand chose à vos propos, je suis chez free, j’ai essayé, De connecter un interrupteur on off w
Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème
Sauf qu' ipv6 n'a rien à voir avec du marketing.Et ipv6 est vieux(17 ans "seulement") donc parler d'avancement technologique bof, disons surtout manque de vision des FAI(belges).Et la dual stack ça n'est que temporaire.Certains compagnies en IT sont
à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)
Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac
Problème
J'ai essayé en activant l'UPNP mais ça n'a eu aucun effet. J'ai donc ouvert le port 32400 comme ci-dessous Cela fonctionne et l'accès est à présent ouvert Je me suis connecté en 4G pour tester et j'ai bien a
PLEX - Accès à distance impossible
Bonjour, J'ai l'application Plex (version gratuite) installée sur mon PC et je peux accéder à ma bibliothèque sur tous mes appareils (pc, smartphone, tablette,...) en local. Par contre impossible quand je suis à l'extérieur de chez moi. Doit-on configurer qqchose dans le modem? J'a
Question
Bonjour voilà rien n'a changé sauf si les technicien travaille un dimanche sur mon réseau car j'ai euh une coupure TV et internet mes j'ai toujours le même souci la Led DS qui faite planter tous le modem alors je pert la connections et la TV qui bug
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
"Finalement, Festival 4K est également disponible pour les abonnés ADSL et VDSL qui disposent de la Freebox Mini 4K. Il faut cependant disposer du débit nécessaire à savoir 15 Mbps, mais cela élargit tout de même l’éligibilité. Ne pas oublier qu'en
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Je suis en filaire. Et comme je l'ai dis, la journée je n'ai aucun soucis. Dernière fois que le technicien est venu , ça a duré 5min il a fait les tests tout était OK mais ça n'a rien résolu. Je vérais ce soir si cela se reproduit si je ressens le
Connexion au ralenti le soir entre 18h et 23h
Bonjour depuis déjà quelques temps ma connexion subit d'énormes ralentissements le soir entre 18h et 23h plus ou moins. Cela ce produit tous les soirs et uniquement le soir. C'est mon 3ème problème chez voo depuis même pas 4 mois que je suis client. Le technicien est déjà passé pour vérifié ma co
Problème
Et bien... Thibault a apporté exactement les changements que je demandais et j'en suis fort content. En principe l'application MYVOO aurait dû me permettre de faire cela tout seul... mais la version actuelle de cette application semble décidément loi
Jean Godfroid
commenté
il y a 7 ans
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Remplacer des adresses de courriel 'Alias' par des adresses de base
Bonjour. Je suis client TV et Internet depuis très longtemps. Lors de ma première connexion Internet j'ai choisi d'associer 3 adresses alias à la seule adresse de base que me permettait alors le contrat avec Ideatel. L'adresse email de base était sous la forme et les alias sous la forme @tvcablenet
Problème