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Bizarre de déplacer un technicien pour çà, d' habitude les voocorders sont envoyés directement en point relais, vous remballez l'ancien et vous recevez le "nouveau", enfin un voocorder est toujours un produit "reconditionn

Prix pour passer à la box .évasion ?

Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon

Problème

Peux-tu nous donner les valeurs de ton signal. Tu les trouveras dans ton modem en allant sur http://192.168.0.1 Tu indiques comme nom d’utilisateur voo en minuscule et comme mot de passe la clé écrite a l’arrière du modem en majuscule. Tu vas dans l

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il y a 8 ans

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Mon voocorder ne fait que caller et l'image devient noire

Bonjour à tous, J'ai un gros problème avec mon voocorder et j'ai déjà fait appel au technicien de voo mais c'est toujours la même chose. Mon voocorder met un message comme regarder si votre voocorder est bien branché et après il redémarre tout seule. Et 1h après l'écran devient noire et je dois à

Problème

REALINO Certes mais il y a des moments ou je regrette mes bons vieux voocorders et je ne suis pas le seul ...Je pense que la box Evasion n'a jamais été vraiment au point et ne le sera jamais, certes il y a des avancées technologiques notoires mais au

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

C'est quoi tout ce brol avec 2 NIU ? En tout cas ton modem devrait être connecté sur le premier NIU (arrivée de la rue) et connecté en direct seul sur une des 2 sorties DATA .... je déconseille de passer par le second NIU parce qu'on ne sait pas exa

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Changer de place le modem ? Help me -

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce

Problème

Insatisfaction service clientèle - frais d'installation

Bonjour, j'aimerai vous faire part de mon insatisfaction concernant les frais demandés concernant l'installation de la box évasion. Je suis un client fidèle depuis plusieurs années et j'ai deux voocorders qui posent différents problèmes et j'aurai aimé que ceux-ci soient remplacés gratuitement pa

Problème

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Fermé

Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

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Le cas se produit sur vos deux VOOcorders ?Le disque dur a-t-il suffisamment de place libre ? Pour le savoir, il vous suffit d’appuyer une fois sur la touche "HDD" de votre télécommande et de voir l’espace libre en bas de l’écran.Je vous invite à sui

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il y a 8 ans

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Enregistrement gros soucis

Bonjour, J'ai toujours un soucis malgré les réinitialisations ou reboot du décodeur, au niveau des enregistrements et cela arrive souvent. Autant j'ai aucun soucis avec la connexion internet mais au niveau du décodeur c'est la cata :/ Je tiens à préciser que j'ai tenté toutes les astuces vu ci et

Question

Hello Les voocorders échangés sont tous des appareils reconditionnés depuis bien longtemps… ces appareils datant de 2009, ils ne sont plus fabriqués depuis longtemps et donc il y a une chance sur deux ou trois de tomber sur un qui fonctionne encore

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Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture

Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?

Problème

Tout à fait, roylion15 ! J'imagine qu'un petit récapitulatif s'impose ? ;) Les Options VOOsport, Panorama et Ciné Pass sont disponibles sur tous les décodeurs .évasion et tous les VOOcorders qui sont liés au contrat Pack du client. Les Options Be

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il y a 8 ans

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VOOSport sur Carte TV Numérique

Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu

Question

Solution acceptée

Bonjour fredOfred, Si je comprends bien, vous souhaitez passer à un DUO wahoo avec box .évasion, rendre les deux VOOcorders et supprimer vos trois Options ? C'est tout à fait possible. Mais le passage à la box .évasion nécessite le passage d'un

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il y a 7 ans

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Modification des abonnements et passage à la box .évasion

Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque

Question

J'ai répondu directement à Danielle. J'ai même créé un post afin de demander à VOO de remettre sur le marché des VOOBOX (ou VOOCORDER) à la vente comme cela a été le cas il y a quelques années. VOO doit être submergé par d 'anciens voocorders repris

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il y a 5 ans

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Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..

Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la

Question

Bonjour jdg, Effectivement, comme vous pouvez le dire dans la "Meilleure réponse" de ce sujet, l'activation du Second Stream n'est pas possible pour l'Option VOOsport. Dans de rares cas, le Second Stream pour VOOsport avait pu être activés pour d

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il y a 8 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Les voocorders sont des appareils datant de 2009 et plus fabriqués donc largement obsolètes et ceux placés chez les clients sont tous reconditionnés et vous retournez une génération en arrière… pour le problème de sous-titres, réinitialisez la box E

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Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres

Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc

Question

Solution acceptée

Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo

Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t

Problème

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Les 5000 élus c'est pour la version box, pour les apps il y a les possesseurs de voocorders qui pourraient éventuellement préférer vootv+ mais bon avec des fonctionnalités plus "restreintes" un peu comme voomotion. Pour moi c'est parce qu'il a instal

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Tuners occupés mais pas d'enregistrements en cours

Bonjour, A plusieurs reprises, l'un des voocorders à la maison me dit que je ne peux pas regarder d'autres chaines que celles en cours d'enregistrement car tous les tuners sont soit disant en cours d'utilisation. Or, c'est totalement faux puisqu'aucun enregistrement n'est en cours à ce moment préc

Question

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Je pense que cet huissier a saisi un objet sans savoir de quoi il s'agit. ca je n'y crois pas un instant avec le sigle VOO sur l'appareil, je pense qu'il ne pourra nier hop, au trou l'huissier voleur Ce n'est pas parce qu'il y a un sigle VOO sur l

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Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder

Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus

Question

Bonjour,les chaines Betv étaient déja disponible lors de la création de la voobox,Les autres abonnements sont venus par après, quand les voocorders étaient déja en fonction.Les cartes TV numériques sont comme des voobox ( c'est l'alternative a la voo

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il y a 7 ans

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Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

Question

A priori non, c'est ce que VOO m'a dit. Et VOO ne réactivera jamais les droits sur une carte d'un VOOcorder qui n'est plus lié à un abonnement. Une carte n'existe que liée à son décodeur d'origine. J'ai le même cas avec la carte d'un "petit gris". J

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il y a 7 ans

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Est-ce possible d'insérer la carte à puce d'un VOOcorder dans un module Astoncrypt ?

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un module cam Astoncrypt V2.26, Je voudrais l'utiliser avec une ancienne carte provenant d'un voocorder sur ma nouvelle tv sony bravia android ? Comment proceder afin d'obtenir les droits à jour? Merci Fred

Question

Saccade voocorder depuis plusieurs mois

Bonjour, Depuis plusieurs mois le voocorder saccade. Les saccades se produisent peu importe si il s'agit de la lecture d'un enregistrement, en timeshift ou en direct. Suite à plusieurs contacts avec le service client et interventions sur site de différents techniciens les actions suivantes ont été

Problème

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