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Nous sommes d’accord… je préférais passer complètement sur le réseau antenne et aussi le cœur réseau d’Orange pour avoir accès aux mêmes fonctionnalités qu’avec Orange mobile comme la vowifi, volte, la messagerie visuelle etc…
Rachat de voo par orange (mail d'information et article de vooassistance)
Bonjour, Pour ceux qui ne lisent jamais leurs mails voici une copie du mail reçu ce jour (j'ignore si tout le monde le reçoit en même temps). Bonjour,C’est officiel : depuis le 2 juin 2023, Orange a racheté VOO SALa force de notre internet GIGA s’allie au réseau mobile ultra-puissant d’Orange
Question
Quelqu'un aurait une autre idée? Le technicien Voo venu sur place était très sympa mais connaissait à peine l'existence du voWIFI. Son supérieur contacté par téléphone pensait lui aussi qu'il pouvait s'agir d'un problème d'adresse ip privée...
VoWIFI ne fonctionne plus depuis changement de modem et/ou passage abonnement solo Max
Bonjour, Le mois dernier je décide de passer à Solo Max. Mon abonnement est effectif début du mois et je constate un download de 200Mbps. Je contacte Voo qui décide d'envoyer un technicien échanger mon modem Netgear par un Technicolor. Maintenant tout va bien par contre plus possible de connecter mo
Problème
pas ou très peu de réseau à l'intérieur...changement de carte sim et....pas mieux. tant que VOO ne proposera pas son VOwifi, cela ne marchera pas, même si on change d'opérateur pour la téléphonie (vers orange) le problème risque d'être le même.? Don
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Hello, Je suis dans le même cas, j'ai quitté VOOmobile pour les mêmes problèmes de couverture dans ma commune et les environs et aussi pour le manque de certaines fonctionnalités qui sont actives chez Orange comme les MMS, la VOWIFI,VOLTE, messager
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Hello Probablement un jour maïs pas forcément dans l’immédiat... D’apres ce que je sais pour la VOLTE et VOWIFI, Base/ Télénet privilégiait d’abord ses clients et les clients voo passeront après .. Il ne fallait pas quitter Orange où les deux systèm
Technologie VoLTE
Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç
Problème
Hello, Il faut aussi un smartphone compatible chez l’opérateur pour le VoWIFI. Il ne suffit pas que la machine le supporte, il faut que l’opérateur l’accepte. Certains smartphones récents ne sont pas acceptés. Chez VOO, pas de pass zone
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Bonjour @Sanfilippo Si la mauvaise qualité du réseau vient du passage sur le réseau Orange, il n'y a rien à faire. VOO ne propose pas de solution comme le Femto ou le VoWIFI. Fouillez sur le forum et vous verrez que la seule solution est sou
Problème réception mobile a domicile
Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes
Problème
Dans mon cas, avis et constat personnel : la réception quasi nulle à mon domicile et seconde résidence.. pas de volte et vowifi pas de messagerie visuelle sur iOS plus de service mms problèmes récurren
4 g à l'étranger
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec un pack love trio. J'envisage peut-être de passer chez Voo avec un pack trio mobile Max. Les les caractéristiques d'appels, de SMS et Data de l'abonnement fonctionnent-elles à l'étranger
Question
Merci. Oui, je pensais pouvoir attendre, mais il n’y a aucune clarté sur ce qui se passe exactement concernant la VoWifi. Je vais donc aujourd'hui essayer de passer complètement à Orange. Je vous dirai si tout s'est bien passé et si internet fonctio
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
@Bumblebee La solution vu que vous avez un routeur ASUS, c'est que vous pouvez changer votre adresse IP en clonant la mac adresse sur la partie WAN d'une de vos machines du réseau local (ou aussi en modifiant la mac du routeur) et vous changerez im
Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne
Question
Bonjour @pat4845 Comme expliqué ci-dessus, les clients de VOO Mobile passent progressivement sur les antennes d'Orange. Il est possible que vous ayez été transféré récemment et que la réception du réseau Orange soit moins bonne que l'opérat
qualité reseau
Avez vous des solutions pour améliorer la réception dans les maisons. J 'ai péniblement du réseau dans 1/3 de mon domicile
Question
Bonjour @Miryem, Je ne peux que confirmer les dires de mon collègue. Il est techniquement impossible de passer un appel en 4G, la 4 G n’utilisant que la DATA. Donc pour qu’un appel vocal puisse passer, votre smartphone est obli
Appel et 4g
J'étais au téléphone ce matin avec le service client de VOO pour régler un problème. Elle me demande d'aller sur le site voo.be mais pas moyen d avoir une connexion. La 4g était en mode H+. On me passe une personne de la téléphonie qui me répond que c'est pas possible de faire les 2. Soit on télépho
Problème
Pour avoir vérifié sa localisation et la cartographie / couverture de sa zone dans un autre sujet plus ancien, ça s’explique peut-être que si voo n’a pas jugé bon de lui appliquer cette mise à jour d'antenne, c’est que cela ne servait probablement à
Sudpresse gratuit, c'est fini ?
Tout est dans le titre. C'est bien dommage 😔 A quand le prochain cadeau....de fidélité ? 😁😁😁 Djet
Question
Hello Fallait rester chez Orange, c'est d'ailleurs mon cas, et je ne changerai pas car j'ai un second numéro chez voomobile dans un pack que je n'utilise pas, certes c'est pas cher mais ce n'est pas équivalent comme service par rapport à Orange qui
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
Bonjour Les clients Voomobile sont encore sur l'infrastructure de Voo et passent sur les antennes d'Orange. Avec la limitation de services que cela induit (pas de VOWIFI, par de E-sim, etc...). Il faudra attendre la décision d'Orange dans les mois à
La fonction VoWiFi sur VOOmoblie
Bonjour, Je viens de passer Voomobile car le vendeur au téléphone m'a confirmé que les appels wifi fonctionnaient. Aujourd'hui mon abonnement est activé et fonctionnel mais au grand étonnement, pas de voowifi (bien activé dans mon téléphone). Quand est-il réellement? J'ai changé d'opérateur uniquem
Question
Bonjour @Sanfilippo En cherchant un peu sur le forum vous verrez que ce problème de manque de réception lorsque vous passez sur le réseau Orange est sans solution. VOO ne propose pas de Femto (antenne intérieure) ni de VoWIFI. Pou
Problème réception mobile a domicile
Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes
Problème
Hello Probablement un jour maïs pas forcément dans l’immédiat... D’apres ce que je sais pour la VOLTE et VOWIFI, Base/ Télénet privilégiait d’abord ses clients et les clients voo passeront après .. Il ne fallait pas quitter Orange où les deux système
Technologie VoLTE
Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç
Problème
L’espoir fait vivre ... la VOWIFI, ça fait plus de 2 ans que ça existe chez Orange... il faut dire que voo utilise les antennes de base mais plus le réseau en lui-même car voo est devenu full MNVO et possède
Appels mobiles wifi avec Voo. Est-ce possible?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour Iphone la semaine passée, Proximus et Base ont activé l’option appels wifi. Qu’en est-il pour Voo mobile qui utilise le réseau Base? Là où j’habite, le réseau Base (Voo) est quasi ine
Problème
Hello heureusement , ils nous ont quand même laissé les sms et les emojis 🙄… ce n’est pas le genre de choses qu’ils expliquent lorsque le client prend un abonnement VOOmobile… obliger les gens à utiliser les applications néfastes émanant de F
Comment activer la fonction MMS chez VOOmobile
Bonjour, pouvez-vous activer la fonction MMS svp. Je n'y arrive pas. Merci d avance
Question
Hello, Si vous avez une téléphone récent, vous pouvez peut être bien activer la VOWIFI, ce qui je pense est maintenant possible aussi sur le réseau VOO vu que c'est le même réseau que TELENET /BASE.https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/comment-pas
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Mauvaise réception du reseau mobile + seconde carte sim inactive
Nnouveau client Voomobile depuis 2 jours et je suis très insatisfait par la couverture réseau. Quasiment aucun réseau à l'intérieur de mon domicile. De plus le second abonnement mobile ne fonctionne plus et indique non inscrit sur le réseauOu vous remédiez rapidement à ces problèmes ou j'annule tout
Problème