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Bonjour VODY, C'est super que tout fonctionne. Je vois que vous avez eu un agent au téléphone et qu'une réduction a été appliquée. :) Bonne journée !

Gros problème pour activer une carte SIM

Bonjour à tous, J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours dans le cadre d'un transfert de numéro de gsm de Telenet vers VOO. Depuis 5 jours, l'abonnement Telenet est désactivé mais l'activation chez VOO n'est toujours pas faite. Les gens qui essaient de m'appeler entendent "ce numéro n'est pas attrib

Problème

Bonjour, Il ne devrait pas y avoir de souci avec la VOD. En tout cas, aucune panne n'a été déclarée. XENA fossoise26, le souci persiste-t-il ?

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CODE ERREUR 8182 pour TOUS les programmes à la demande

Bonjour, j'essaie depuis ce matin (dimanche 7/10) de regarder un film sur Be tv à la demande (j'ai l'abonnement) mais impossible, un code erreur 8182 s'affiche. J'ai tout essayé, j'ai éteint la box evasion, j'ai débranché et rebranché tous les cables, j'ai essayé ciné + à la demande ainsi que le f

Problème

Hello c'est probablement un souci d’interactivité ou VOD Donc souvent c'est un souci sur le signal et sur ces fréquences en particulier, le diagnostic de la box ne donnera pas cette information.

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Problème box évasion : code erreur 8230

Bonsoir,un technicien est venu installer ma box évasion la semaine dernière suite à une modification de mon abonnement.Je n’ai eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui ou actuellement j’ai le code erreur 8230 qui s’affiche et me demandant de contacter le service client au 078/50 50 50.J’ai contacté à plus

Problème

recherche manuelle olanda vodafone nl meliore resaux,,allemagne t,mobile,,,clikke resaux 5min vous ete conecte retourne dans param gsm remet resaux auto roaming coche case ’’’ca devraizcaleier

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changement de réseau automatique en roaming

Bonjour, Systématiquement au passage de frontière je dois éteindre et rallumer le téléphone sous peine de ne pas avoir de de réseau. Si j'essaie une sélection manuelle, aucun réseau n'apparait dans la liste. Le téléphone est un iPhone et cela se produit tout les matins lors du passage de la front

Question

Excellent résumé !Marcs a tout bien compris.Quand je vois la qualité de réception des chaînes avec mon câble souterrain actuel, je ne m'inquiète pas trop de devoir le remplacer. Je peux me passer de la VOD.

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il y a 5 ans

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Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé

Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus

Problème

Bonjour, Les stocks sont en effet séparés, et malgré les milliers d'appareils disponibles, l'offre a eu un énorme succès et le stock est épuisé.   Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette acti

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Cadeau client existant

Je trouve très bizarre que les cadeaux intéressants, tv, gsm Samsung, soient épuisés pour les clients existants, mais encore disponibles pour les nouveaux clients ! Je devrais peut-être m'inscrire comme nouveau client chez un concurrent !😡

Question

Hello Karinb,Pour le disque dur, roylion15 vous a bien conseillé.Pour la VOD, je viens de modifier un petit paramètre dans notre système. Pouvez-vous réessayer ?Merci !

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Box évasion erreur 8320 et 8420

Bonjour,Hier, un technicien est venu et a changé la box évasion (problème HDMI).Il a remis l'ancien DD dans la nouvelle box. 1e problème : J'ai lu qu'il fallait associer le DD à la box sinon code 8320.Ce que j'ai fait et rien ne se passe ... La roue tourne pendant de longues minutes ... J'ai éteint

Problème

Bonjour, N’y a-t-il alors aucune solution pour le code erreur 8182 sur la VOD? Il faut juste attendre? J’ai ce code actuellement sur Jambes (5100) Merci

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il y a 5 ans

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Code erreur 8182 depuis quelques jours

J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.

Question

Merci à vous deux pour vos retours :) Je remonte l’information à notre support VOD. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j’aurai plus d’informations à ce sujet. Bon weekend !

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il y a 7 ans

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Diminution du son sur la VOD de Ciné+

Bonjour, Je reviens une nouvelle fois vers vous pour faire part d'un nouveau problème rencontré hier. En effet, en voulant regarder un film sur la VOD de Ciné+, le son est quasi inexistant. Je suis obligée d'augmenter le son à 80/100, alors qu'à la normale je ne dépasse pas le 26. Sur la VOD d

Problème

Bonjour @Pte Fleur , L’action a remporté un succès tel que notre stock est épuisé.   Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeaux

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Cadeau

On peut avoir des cadeaux clients anciens ou nouveaux. Pour les anciens on doit aller dans bon plan et là j'appuie sur les cadeaux et puis rien... Écran blanc pourquoi ? Paiement toujours effectué en tant en heure.

Question

Bonjour, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles.   Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises

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Cadeau vol pour les abonnés

Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a

Question

Bonjour @jyman22, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles.    Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’aut

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Cadeaux???????????

Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go

Problème

Bonjour. C'est depuis la mise à jour que j'ai remarqué ce problème. Je ne pense pas avoir rencontré ce problème avec la VOD. La réinitialisation de la box a déjà été faite sans

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Fonction redémarrer Voo TV+

Bonjour. Depuis que j'ai Voo TV+, je rencontre régulièrement un problème. Lorsque j'utilise la fonction redémarrer pour un programme et, qu'en cours de visionnage, je mets en pause, lorsque je veux reprendre le visionnage, il faut plusieurs secondes avant que ça

Question

Oui, systématiquement l'erreur 8182 pour tout ce qui concerne la VOD. Je n'ai aucun problème avec le guide.Le technicien a fait la réinstallation de la box, mais rien n'y fait.

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il y a 7 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Je ne comprend pas. Vous avez la télécommande de la box pour le choix des chaînes, les enregistrements, les VOD. Vous avez la télécommande de la télé pour régler le son, l'image, le choix de la source.

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Comment programmer la télécommande de ma box .évasion avec mon ancien téléviseur LG ?

Bonjour, Je possède une TV LG32LS3400 pour laquelle je ne parviens pas à faire reconnaitre la télécommande. J'ai bien essayé le code LG ainsi que le 0000. Avez-vous une autre solution qu'une autre télécommande universelle ? Merci d'avance pour votre réponse Cdl,

Question

Cette liaison (internet) ne sert que pour la VOD, la mise à jour des droits et l'interactivité des applications. Ca n'a aucune influence sur la qualité de l'image TV d'un programme "en direct".

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

rodriguem7973 en tout cas, la box .évasion a besoin d'un signal venant du modem pour pouvoir utiliser la VOD. La connexion peut effectivement se faire en Wifi (la box .évasion aurait alors besoin d'une clé Wifi). :)

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allumet et eindre et bloquer voorcorder

salut ! 16h20 mon beau père m'appel une problème voorcoder que je descendre parce que allumer et eteindre car allumé est ça bloquer un voocorder car il est vieille voocorder je pense car date longtemps dis moi combien ca coute nouvelle evasion.eu pour 16 € ? + câble 100 mètres + 2 cpl cable >

Question

Bonjour, Merci pour votre enthousiasme. Pour des raisons techniques, cette action ne peut pas être proposée à certains clients. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier

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Qui a réellement pu bénéficier d'un cadeau comme annoncé?

Je sais qu'il y a déja pas mal de sujet qui traite de cette fameuse offre VOO mais ne voulant pas empiéter sur le sujet d'un autre, je post le mien.Il y a quelques jours, j'ai entendu la pub à la radio comme quoi VOO allait récompenser non seulement ses nouveaux mais également les anciens clients.

Question