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Hello, Tout d'abord le manuel se trompe car c'est plusieurs dizaines de minutes voire même plus d'une heure dans certains cas ... Le Femto est liée à ton adresse IP publique, Si elle a changé dernièrement ou bien si tu as modifié ton "installation"

Problème avec mon MCE(Mobile Coverage Extender)

Bonjour, j'ai donc reçu mon MCE après quelques semaines d'attente, et je ne comprends pas réellement tout,... Il est écrit dans le Manuel que celui-ci prend 10min à se mettre en place après connexion au Modem VOO en disant: Il faut que les LED Alimentation et Réseau 3G ne clignote plus et que le rés

Problème

Ce qui me fait joliment rire jaune , c'est que Nethys a toujours refusé les offres de rachat du patron de Télénet qui ambitionnait de créer un cablo-opérateur national dont il aurait modernisé entièrement le réseau .....Au lieu de ça , ils vont se ve

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il y a 5 ans

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question

Solution acceptée

Hello OUI , entendu parler mais ce n'est pas encore le cas en Belgique de toute façon, le modem câble est "imposé" par l'opérateur câble que ce soit voo ou télénet et cela n'est probablement pas près de changer. Je ne vois pas très comment voo pour

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Choix du modem cable

Bonjour Avez-vous déjà entendu parlé du projet Télécom où le client aurait le choix du modem cable/fibre ? L'argument serait d'avoir un WiFi dernière génération sur l'appareil plus rapidement que celui du modem fourni par l'opérateur et faciliter le changement d'opérateur sur un même réseau en

Question

Si la 4G Télénet ne passe pas , la plupart du temps cela a un impact significatifsur les communications GSM , le réseau base utilise majoritairement la fréquence de 1800 MHz qui est moins porteuse et moins pénétrante que les anciennes fréquences des

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Bonjour, En attendant une réponse d'un officiel voo, vous devriez publier le n° d'expéditeur de ce sms. Je sais qu'il y a déjà eu un cas similaire mais c'était si je me rappelle bien un n° officiel de télénet car la personne est à cheval sur les de

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il y a 6 ans

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SMS avec rappel de paiement erroné

Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ???

Problème

Un client Orange « paie » la télédistribution dans son pack comme voo mais cette rubrique n’est pas spécifiquement reprise forcément le réseau voo ou Télénet n’est pas le leur. Un client Orange peut aussi capter le nouveau signal de voo pour d’a

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nouveau signal

Bonjour, J'essaie en vain de programmer le nouveau signal sur ma Sony Bravia KDL-32EX600, qui a le bon tuner, mais impossible de trouver aucune chaines. Merci pour l'aide

Question

Effectivement, chez Telenet, pour avoir accès à 400 Mbps et maintenant le 1Gbps, il faut dépenser 15 € par mois (option SpeedBoost). Chose pas présente chez Voo.Ici , en Wallonie , je pense qu'il ne faudra pas y compter . Je veux dire un boost à 15 e

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Hello le femto est lié, semble-t-il à votre IP WAN donc il faut que télénet active le femto sur l’ip publique que vous obtenez en mode bridge sinon il ne fonctionnerait pas forcément. C’est une « information » qui émane du service mobile de voo, je

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Pas de connexion avec mon MCE (Femto)

bonjour a tous, suite a des problème de réseau avec mon mobile VOO ma envoyé leur MCE ( mobile coverage extender). depuis se matin que je l'ai impossible de l'utilisé j'ai la LED power fixe et le reste clignote non-stop... mon installation : technicolor en bridge vers netduma, j'ai raccorder le M

Problème

Solution acceptée

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Merci de lire pour bien commencer sur le forum. je peux répondre que les fonctionnalités mobiles de Télénet et voo ne sont pas les mêmes.  il n’y a pas de VOLTE ni de VOWIFI chez VOOmobile com

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Appel et 4g

J'étais au téléphone ce matin avec le service client de VOO pour régler un problème. Elle me demande d'aller sur le site voo.be mais pas moyen d avoir une connexion. La 4g était en mode H+. On me passe une personne de la téléphonie qui me répond que c'est pas possible de faire les 2. Soit on télépho

Problème

Orange utilise le coaxial voo en Wallonie et celui de Télénet en Flandre et donc ils n’utilisent plus les lignes PXS depuis bien longtemps au moins 5/6 ans mnt. Donc tout client VOO pourrait passer chez Orange vu que c'est la même technologie. Je

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effacement automatique: interface et logique perfectibles !

Bonjour Le disque dur de la Box Evasion était presque plein (mais c'était maîtrisé) et vient de perdre les 10 plus anciennes heures de films. Après recherches, j'ai compris ce qui c'est passé mais honnêtement, la logique est franchement perfectible ! Dans Réglages / Gestion du disque dur / mode

Idée

En espérant que si c'est Télénet qui devait emporter la mise , ils ne liquideront pas Zuny pour le remplacer par Tadaam . Car Tadaam niveau débit , c'est pas folichon vu que cela passe par le réseau mobile 4G de base...En plus c'est cher pour pas gra

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il y a 3 ans

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Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

Hellosans entrer dans les détails, DS3.0 et DS3.1 peuvent éventuellement coexister sur le même câble un certain temps et tous les clients ne seront pas forcément migrés tous ensemble dans une même zone...Je pense que seuls les clients qui souscriront

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Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?

Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése

Problème

Hello oui, tout cela dépend du nombre de clients sur un noeud... normalement pour 200, 8 canaux sont suffisants pour un nombre x de clients , par contre si on mets plus de clients, il faudra forcément « ouvrir les vannes » en ajoutant des canaux ou s

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello Chez VOO, le gros problème pour la mauvaise réception à domicile vient du fait que les appels wifi (VOWIFI) ne sont pas fonctionnels que ça passe par les antennes proximus ou télénet n’est pas le problème. possible que @isa71 habite à

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Manque de réseau téléphonie mobile

​Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner.​ ​Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible.​ ​Que me proposez vous comme solution?​

Question

vincentl84 il n’est apparemment pas possible de faire cela sur une connexion mobile de télénet / voo, déjà il n’ont pas de modem 3G/4G donc probablement pas d’utilité de cette possibilité. Au boulot même avec des connexions base et abos profession

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

HelloDéjà oublier les tests en wifi ...40/50 Mbps en wifi 2,4 Ghz est une vitesse "normale". Postez nous surtout des speedtests réalisés à divers moments de la journée ( matin, midi , soir ) et dans les conditions optimales donc connecté pa

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Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entr

Problème

Hello, Tout va bien, tout va bien ... bof çà c'est toi qui le dit, faut pas se reposer sur d' hypothétiques lauriers parce que dans ce domaine, on prend vite du retard. J'attends que çà bouge chez VOO car depuis le boost l'année passée plus rien, mi

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Vivement que ça bouge hein

"Analyse des marchés du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle" La précédente analyse de marché remontait à 2011, c’est-à-dire une éternité dans le monde des télécoms et des médias. A quoi sert cette analyse de marché (et le projet de décision, ouvert à consultation publique, qui y est ass

Question

Solution acceptée

Hellola carte du module TELENET qui est un CI+ ne fonctionnera que dans son module CI+ Et pas dans un appareil d' autre provenance comme un module ASTON et encore moins dans une VOObox ...Ce n'est pas un question de décryptage, c'est que la carte à p

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Compatibilité Voobox avec carte Telenet

Bonjour,J'ai une seconde résidence à la mer et je souhaite y profiter de la TV numérique à faible coût.Telenet propose une carte à insérer dans le téléviseur mais ma télé n'est pas compatible (elle date de 2007).Ma question est la suivante : puis-je utiliser ma voobox pour y insérer la carte Telenet

Question

Bonjour, Oui malheureusement il n'y a pas beaucoup d'alternatives. Pour bien comprendre la situation, voo utilisait les antennes télénet ou proximus mais avec le rachat de voo par orange, orange récupère les client (qui restent voomobile) sur les a

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il y a 5 mois

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Mon smartphone est muet. J'ai reçu la solution!

Le problème: mon interlocuteur ne m'entend pas! Je contacte mon opérateur et j'apprends que oui il y a un soucis suite au changement d'antenne. La solution qu'il me propose: changer d'opérateur pour Telenet. Super...

Question

Vous savez, il ne faut pas blâmer que Valery , c'est surtout le patronat qui a provoqué ce genre de réaction ... on vous prend, vous colle un numéro et au besoin vous jette sans le moindre regret ... sous le motif qu'ils faut des dividendes aux actio

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il y a 5 ans

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question