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Bonsoir, Excepté la réinitialisation (via le menu d'installation) que le service technique VOO m'a indiqué, je n'ai rien fait... Merci.
Chaines inaccessibles Voocorder suite basculement signal numérique
Bonjour, J'ai un Voocorder et depuis le nouveau signal tout récent (prov. de Namur), certaines chaînes sont bloquées (message E52 : "vérifier si le Voocorder est bien connecté au câble"). Plus d'accès à France 2, France 3, France 5, AB3, Nat Geo notamment. Après contact avec Voo et application de
Problème
J'aimerais aussi beaucoup pouvoir sauvegarder DEFINITIVEMENT des messages vocaux sur PC ! A quand ce service VOO ? Isabelle Mairesse
message vocaux sauvegardé limité dans le temps...
Bonjour, Ci-dessous copie d’un message laissé à l’assistance technique... Bonjour, Je viens d'apprendre à mes dépends que les messages vocaux sauvegardés ont une durée limitée dans le temps, 7 jours d'après l'assistance que j'ai eu au téléphone... a quoi donc sert l'option sauvegarde???? A ma
Question
Bonjour michel19381, C'est une bonne question ! :) Je me renseigne auprès du service concerné et je reviens vers vous ! :) Bon week-end
Il y aura-t-il prochainement un répondeur sur la téléphonie fixe ?
Bonjour, VOO proposera t'il prochainement un répondeur pour ses lignes fixes comme chez Proximus ? Ou dois je investir dans un répondeur à brancher sur mon fixe. Merci
Question
Bonjour voilà je suis passé sur un iPhone 7 et j’ai aucun service et je suis en Sicile en Italie comment je peut faire
4g à l'étranger
Bonjour mon roaming à été activé sur mon samsung a13 et je vais changer mon téléphone je vais allez sur iPhone es que le roaming va s'active tous seule ?
Question
@ Armony pas un soucis de ligne , un soucis de matériel fourni pour un service que je paie et que je ne reçois pas!
Fluidité de la connexion
Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou
Question
Hello y a pas de personnel voo ici le WE donc il faudra patienter à la semaine ou alors sonner au service 078/50.50.50
Demande de réactivation d'une carte Voobox
Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine
Question
Bonjour Xanthippus, J'ai transféré votre demande au service concerné afin qu'ils fasse le nécessaire. Vous allez être recontacté dès que possible. Bonne journée, Fabrice
Internet: retours vers le passé
Bonjour, Depuis quelques jour, ma connexion Internet est particulièrement mauvaise: coupée en intermittence (surtout le soir) et mauvais débit. Localisé à Uccle. Quand la connexion est coupée: Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDoc
Problème
Bonjour mitch0410, Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous prochainement. Tenez-nous informés :)
Mon VOOcorder ne s'allume plus
mon voocorder refuse de fonctionner. Le voyant de droite reste rouge, que j' appuye dessus ou bien via la télécommande. Rien de mieux si j'éteind derrière et que je rallume après qlqs minutes
Question
Ce matin j'ai eu votre service technique, nous allons commencer par un remplacement de modem. Mais je crains que ce ne soit pas suffisant!
Coupures internet AMAY (Secteur Jehay)
Bonjour, depuis environ 3 semaines, nous subissons de fréquentes coupures de l'accès internet VOO dans notre quartier situé à Jehay (AMAY) quartier rues du Tige, Albert Pirson et Hamenton. Jusqu'à 10 coupures par jour. Ce samedi 16 octobre, longue coupure aux alentours de 19H30 jusque vers 20H10.
Problème
Solution acceptée
Pour vous tenir informés, la situation est en cours de traitement auprès du service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant !
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
bonjour je vois bien ce que vous dite mais pk le service technique dite que l on peux mettre 1 cle usb directement sur la box
Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?
Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu
Question
Bonjour metalcat, Je viens de relancer le service en question. Aviez-vous reçu un message privé sur le forum d’un de mes collègues à ce sujet ?
homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu
Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai
Problème
Voo internet security+
Bonjour je viens de prendre ce service mais comment puis-je faire pour utiliser le module de sauvegarde de mots de passe sur safari ?
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Impossible de recevoir les SMS de confirmation de mon système de parking
Bonjour, Je suis nouveau client VOOMobile. Avec mon ancien numéro chez mon ancien opérateur, j'étais inscrit sur le site 4411 qui permet via mobile (envoie et réception de SMS) d'effectuer des paiements de stationnement (horodateur). Suite à mon changement de fournisseur mobile et de numéro, j'ai
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour @Nonno Christian, J'ai transféré votre demande au service concerné. Ils vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Passez une bonne après-midi
Pack One
Bonjour à toutes et à tous, La très belle promo du pack One (70 € pendant 6 mois) sera-t-elle encore disponible le 31 mars, en étant client VOO, puis-je en profiter ? Merci de vos réponses éventuelles. Excellent après-midi à toutes et à tous.
Question
Bonjour @cfrancois, Je suis navrée pour les délais de traitement. Votre dossier est en cours d'analyse au service concerné. Il vous faudra patienter encore un peu.
nouvelle abonnement
j'ai fait la demande d'un smartphone avec abonnement nouveau client j'ai reçu l activation de la demande de domiciliation mais pas la confirmation de ma commande comment je pourrai savoir ou en et mas commande
Question
Bonjour @cosimo ,Je constate que vous avez pris contact avec notre service technique et que la situation est-en ordre :)N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ;)
voobox erreur e7
J'ai récupérer la voobox chez ma mère que ne s'en sert plus du a l’acquisition d'un box evasion mais celui ci me met un message d'erreur e7 et pas d’abonnement
Question
Solution officielle
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, personne ne peut me répondre ? Je pense donc que dans la journée, je vais me diriger vers un appel téléphonique au service client.
Trix79
commenté
il y a 8 ans
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Ancienne formule internet vers toudoo
Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-
Problème