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Merci Gilles N et Marcs pour vos réponses. J'en prends bonne note. Bonne soirée. Pascal
Giga sur Ixelles (plutôt 400 Mbs en down que 1000)
Bonjour, On m'a installé courant mai une installation Giga (1000/50) (Ixelles, 1050 Bxl, zone Brutélé). Lors de multiples tests (Speedtest, nPerf, différents serveurs), je plafonne à 400/50 que ce soit le matin vers 07:00 ou à d'autres moments de la journée (milieu, fin de journée). AU début, j
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Bonjour, Vous cliquez sur l'avatar de Gilles et puis sur les trois points, vous aurez l'option "envoyer le message"
Panne internet à 6042 Lodelinsart et 6040 Jumet
Je n'ai plus de connection internet sur 6042 Lodelinsart. Panne sur la région ?
Problème
Bonjour MarcVH; Je constate que Gilles vous a aidé par message privé au début du mois. Tout-il bien en ordre pour vos factures ? :)
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
Bonjour, Mon problème s'est résolu en inversant simplement les cpl... Encore un mystère de l'électronique... Merci à roylion15 ainsi qu'à Antoine L et Gilles de Voo.
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Solution acceptée
Bonjour tousmic A toi aussi bon dimanche , et bonne saint Valentin . Et pour les autres Bonne journée Et pour moi Bon apéro ;-)
Retour d'expérience sur Voo
Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a
Problème
@Gilles N bonjours Gilles j'ai split le ssid pour séparer les réseau du coup
Connexion internet sur console
Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz
Problème
XtianM, Gilles vous a déjà envoyé des messages, il vous suffit d'y répondre en vous rendant dans votre boite de réception. :)
divers codes d'erreurs
Depuis quelques temps les codes erreurs son fréquents et pas a intervalles regulier et surtout dans n'importe quelles manipulations la plus frequente est celle de redemarrer avec comme message pas possible d'acceder a la demande ou erreur du serveur autre manipulation revenir en arriere puissance (
Problème
je vous remercie Gilles N a régler mon problème donc tous est ok j'ai rattraper mes vitesse d'avant . encore merci ça s'appel , action - réaction
Importants ralentissements de la connexion internet, que faire ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je remarque d'importants ralentissement de ma connexion quel que soit lke pc que j'utilise. Ce matin (8h), j'ai fait 3 speed test ... les résultats en down sont aberrants : +- 5 , 9 et 9 au lieu des 125 annoncés. Que se passe-t'il svp ? Merci
Problème
Bonjour Laeti6142, Avez-vous bien reçu des nouvelles de Gilles par message privé ? A-t-il pu vous renseigner sur le statut présumé saturé de votre connexion ?
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
Solution acceptée
Coupure sur auderghem (1160)?
Bonjour je voudrais savoir si vous aviez été mis au courant d'une coupure sur auderghem ? (Quartier Saint Anne) cela fait bien 20min que je n'ai plus internet/TV. J'ai déjà redémarré le router mais rien n'y fait. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Gilles N. Merci j’espère que je recevrais donc mes prochaines factures dans ma boîte aux lettres … Bien à vous.
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
Ré bonjour à tous J ai essayé avec Gilles de résoudre mon problème mais toujour mon beug quelqu un à une autre solution j ai déjà contacté rockstar
Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.
Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème
Problème
Un mot, un geste, Gilles fait le reste. Je suis vraiment ravi d'avoir pu vous apporter mon aide. Très belle journée.
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
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Pourquoi devriez vous recontacter spécifiquement Brutele ? Vous avez discuté avec Gilles qui ne s'occupe que des dossiers clients de Brutele sur le forum.
Résiliation TV
Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement TV j'ai envoyé ma demande via le formulaire de My VOO ainsi qu'une demande d'etre appelé demain. J'ai juste demandé de résilier mon contrat TV, est ce que VOO va bien résilier l'analogique et le numérique?
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panne internet Saint-Marc (namur)
Bonjour, y a t'il un panne d'internet sur le ville de Saint-Marc (Namur), car je suis en télétravail et depuis ce matin je n'ai plus de téléphone ni d'internet ? merci
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Ma connexion Internet
Merci Louana, Gilles m'a envoyé un MP et je viens d'y répondre. @Marcs les domiciliations sont chez les fournisseurs maintenant (et plus à la banque) Bonne soirée !
Passer de facture par e-mail à Zoomit ?
Bonjour, Je reçois actuellement mes factures VOO par e-mail (et les paie par domiciliation), mais je souhaite les recevoir dorénavant dans Zoomit (je centralise ...) -- or VOO n'apparaît pas dans mon Zoomit : j'ai lu que ce n'est possible que si on reçoit les factures papier. Pouvez-vous m'arranger
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Bonjour Gilles N Tout est en ordre le problème a été réglé avec le support technique Merci
Chaines manquantes après un long arrêt
Sur ma télé avec carte CAM CI+ il me manque les chaines belges 1 2 et 3 ainsi que TF1 après un arrêt de plus de 2 mois J'ai réinitialisé les chaines sana succès Par contre j'ai bien toutes les chaines sur mon Voocorder
Question
Bonjour Atmoz, Nous vous avons contacté en message privé pour ce souci. Pouvez-vous répondre à Gilles N. s'il vous plaît ? Merci d'avance :)
Disparition de Science et Vie TV dans mon abonnement
Bonjour, Alors que, encore disponnible hier, je viens de remarquer il y a quelques minutes, que Science et Vie TV avait disparu de mon abonnement. Lorsque je zap sur cette chaine, il me propose de m'abonner à cette chaine. Alors que jusque maintenant, je l'avais, et que je n'ai jamais changé d'opt
Question
Gilles a voulu vous envoyer un message privé mais cela est impossible pour le moment car vous ne les acceptez pas, pouvez-vous configurer vos paramètres ? :)
Peut-on se connecter en 4G à son modem ?
bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega
Question
@Tiou: Bonjour, merci pour votre réponse mais j'ai déjà pris contact avec Gilles et nous avons convenu un rdv pour demain entre 8h et 13h
West6031
commenté
il y a 7 ans
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Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question