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Hello Faut leur téléphoner au 04/266 41 14 pour résilier vos services voo , pas possible via le forum . bonne soirée 

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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Résiliation : informations et promo en cours

Bonjour, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre 2018 et j'aimerai déjà résilier je voudrais savoir si j'aurais des frais en résiliant maintenant ? J'ai bénéficier de l'installation gratuite + -10€ par mois durant 12 mois en pack TRIO. Merci de vos réponses bon week-end.

Problème

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Résiliation abonnement TV numérique - facturation annuelle

Bonsoir,Mes beaux-parents ont uniquement un abonnement à la TV numérique.Sachant qu'ils ont une facture annuelle, doivent-ils attendre la fin de la période d'un an ou peuvent-ils résilier n'importe quand et être remboursés pour la partie de l'année non encore écoulée ?Merci d'avance pour votre retou

Question

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Solution acceptée

résiliation VOOmobile avec l'option smartphone

Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm . merci de me renseigner

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Si quelqu'un a fait un abonnement pour moi et un jour il voulait résilier l'abonnement, est ce qu'il peux toujours surveiller mes appels ou pas?

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il y a 1 an

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Résiliation de mon mobile

Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir résilier mon numéro de téléphone 04******** . D'avance je vous en remercie. BAV. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte d

Question

J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?

BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous

Question

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Bonjour @MamyMous, De quoi souhaitez-vous discuter ? Quelle offre vous aurait fait Proximus ? Souhaitez-vous résilier ? 

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VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client

Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO  Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣

Question

A moins de résilier et de reprendre le pack toodou. Mais il y aura au moins 50€ d'activation ou autre. En supposant que ce ne soit " que " 50 € , il me faudra 25 mois pour amortir, c'est pas cool :$ Je ne suis pas certain qu'il soit nécessaire de ré

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il y a 8 ans

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

Résiliation de contrat

Bonjour, ​ J'appel voo pour résilier mon contrat. La personne me demande d'envoyer un courrier.J'ai envoyé un courrier papier le 04 Mars; j'ai fait une demande de résiliation par le site internet également le même jour. J'ai appelé quelques jours après on m'a dit que

Problème

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Bonjour,Je confirme.J'étais client chez Betv et ai transféré mon abonnement chez VOO. Pour ce faire, j'ai du contacter directement Betv, résilier chez eux et ensuite m'abonner chez VOO.

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Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

Bonjour j'ai résilier tous les services voo depuis le 07/02/2023 et a ce jour rien reçus comme document de restitution de matériel .Pourriez vous m'aider merci

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il y a 1 an

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Document de restitution matériel

Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO en décembre. Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. Ce matin, je reçois un sms de rappel pour ramener le décodeur et modem. Pas de mail reçu dans la b

Question

Bonjour Mr Fabrice, Je vous ai envoyé un MP. J'ai déménagé en France et j'ai de gros soucis pour résilier mon abonnement internet... J'espère que vous pourrez m'aider.

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il y a 9 ans

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Procédure pour la résiliation ?

Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.

Question

Sli : j'ai bien reçu les informations par message privé :) De votre côté, avez-vous demandé à Proximus de résilier votre numéro de mobile ?

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il y a 5 ans

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Portabilité de numéro : numéro non attribué

Bonjour, Ce samedi 29 juin, j'ai opté pour un transfert d'opérateur télécom. De proximus, je suis passée chez VOO avec le même numéro de GSM. Depuis hier matin, je n'ai plus accès au réseau Proximus. J'ai donc inséré ma nouvelle carte SIM VOO. Problème, je ne peux passer ni recevoir d'appels, idem p

Problème

Bonjour, Normalement, vous pouvez résilier après 6 mois je pense, mais vous devrez payer le reliquat de la télé, vous n'avez pas reçu un plan de remboursement ?

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il y a 7 ans

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Comment savoir la date de souscription pour résilier ?

bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci

Question

bonjour j ai résilier mon pack mais j aimerais savoir quand je dois rapporter les appareil car je n ai pas encore recu de mail de confirmation merci

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Résiliation de mon Pack

bonjour voila j ai donc changé de fournisseur et oui ^^ par contre pour résilié les service chez vous c'est compliqué et assez dingue quand méme demande le 22 message via messenger chaque jour une personne differnte me répond xd avec le message Je ne vois aucune demande dans le dossier. C'est pou

Question

@Kevin P Vu l'augmentation du tarif, il peut résilier son abonnement GSM sans frais, non ? Même dans la période du CDD.

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il y a 8 mois

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Voice over Wifi est-il actif dans les abonnements mobile VOO?

La réception GSM est très mauvaise à inexistante chez moi. Voice over wifi serait une solution. Est-ce possible avec un abonnement mobile VOO? Merci

Question

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Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonjour, Ayant souscrit à betv afin de pouvoir profiter de film ou série en vod, celui ci ne répond finalement pas à mes attentes. Je ne trouve pas l'option permettant de résilier mon abonnement Be tv bio my voo, est-il possible de le faire ? Merci d'avance.

Question

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Bonjour,   Attention, la télédistribution reste nécessaire pour la box, il n’est donc pas possible de résilier celle-ci, elle est de toute façon comprise dans le prix de l’abonnement

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il y a 4 ans

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Box evasion supplémentaire et résiliation de la télédistribution

Bonjour,   J'ai actuellement une Box évasion dans mon salon, j'aimerai en installer une supplémentaire dans ma chambre et donc résilier mon abonnement télédistribution. Quelles seraient les modalités pour la résiliation de la télédistribution ? Et quels seraient les tarifs d'installation, de raccord

Question