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Geoff

Éclairé

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234 Messages

mar. 1 sept. 2015 12:28

Procédure pour la résiliation ?

Bonjour,

Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ?
La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ?

Merci d'avance.

Réponses

Solution acceptée

Apprenti

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82 Messages

il y a 5 ans

Tu trouveras les infos ici : http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/resilier-produits-voo?categoryId=1001

Promeneur

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18 Messages

il y a 5 ans

Salut,

A ma connaissance toute résiliation doit être accompagnée d'un écrit, c'est partout pareil je pense, donc tout canal écrit est OK, que ce soit par courrier ou formulaire de contact sur le WEB.
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 5 ans

Bonjour Geoff,

Je comprends votre mécontentement.

Je vous contacte en privé, j'aurais besoin d'informations complémentaires afin de vous aider correctement.

Bonne journée,

Fabrice

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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9 Messages

il y a 5 ans

Bonjour Mr Fabrice,

Je vous ai envoyé un MP. J'ai déménagé en France et j'ai de gros soucis pour résilier mon abonnement internet... J'espère que vous pourrez m'aider.
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 5 ans

Bonjour Alex75,

J'ai apporté la réponse à votre question en message privé également.

@ bientôt,
Fabrice

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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9 Messages

il y a 5 ans

Et bien je vous souhaite bonne chance pour résilier...mon et moi essayons de résilier depuis le 20 juillet sans succès, les factures continuent d'arriver..et ce n'est QUE pour le câble !!!
causetodi

Promeneur

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31 Messages

il y a 3 ans

Je me demande, à l'heure d'internet, pourquoi -si ce n'est pour gagner du temps et décourager les flemmards- il faut encore adresser un écrit pour résilier.
Je suis sûr que si c'était pour passer de PROX à VE-OH-OH, ce ne serait pas nécessaire !
L'EiD, ça sert à quoi ?
Non, je ne râle pas :(:@:@:@
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XENA

11.1K Messages

il y a 3 ans

VE-OH-OH....je dois être lent, mais je ne comprends toujours pas la feinte.....:?
on dit seulement V-O-O pour ne pas confondre avec "vous" c'est bien entendu le jeu de mot proposé par la marque, et c'est super bien trouvé!
par contre ve-oh-oh, je vois pas:? j'ai loupé un truc, la:?
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