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Nouvelle carte sim SIM non-activée suite au vol de mon téléphone
Bonsoir à tous ! J’ai bloqué ma carte SIM suite au vol de mon téléphone vendredi dernier et aujourd’hui (mercredi) je me suis rendue dans un point de vente VOO afin de récupérer une nouvelle carte SIM. Je n’ai pas reçu de consignes quant au temps d’attente de la réactivation de cette carte, dès lor
Question
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Mon téléphone mobile
Coupure suite à retard de paiement
Bonjour, Je reçois actuellement mes factures sur mon adresse mail professionnelle. Cependant, je n'ai pas pu y avoir accès pendant un certain moment. J'ai certains services VOO de désactivé à cause de cela. J'ai pu payée les factures impayées ce jour. Cependant il reste 30€ de frais de rappels
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour onenasgros,Je viens d’analyser en détail votre dossier et je constate que la réactivation a été effectuée aujourd’hui. Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l’ordre ?Concernant la domiciliation, vous pouvez l’activer directement d
Réactivation suite à une coupure : pack pro
bonjour,petite question quelqu'un pourrait il me donner un e-mail ou un numéro de téléphone où contacter un commercial ou un responsable de la facturation PRO chez voo ?car nouveau client, j'ai fait les démarche pour crée mon compte myvoo et une domiciliation mais sans succès, puis je suis partis a
Problème
Preuve à l'appui, contentia a envoyé la demande de réactivation. En appelant Voo ce matin, ils nous renvoient encore chez contentia et refusent de réactiver la ligne. Ceci est un scandale. Bonjour, si vous disposez de cette preuve, vous deviez la t
Réactivation après paiement chez Contentia !
Bonjour, Pour la télédistribution et suite à une confusion facturation, j'ai été transféré chez contentia pour un montant de 156 euros sans avoir eu de rappel et bien sûr la ligne internet a été coupée. Nous avons pris contact immédiatement avec Voo qui nous a indiqué devoir passer par Contentia po
Question
Bonsoir.... Suite à un défaut de paiement, mes services à la télédistribution (VooBox) ont été coupés.... Le paiement a été effectué ce matin... Est-ce que vous pourriez me dire où envoyer la preuve de paiement afin d'être réactivée plus vite?? M
Faire avancer la réactivation des services
Bonsoir.... Suite à un défaut de paiement, mes services à la télédistribution (VooBox) ont été coupés.... Le paiement a été effectué ce matin... Est-ce que vous pourriez me dire où envoyer la preuve de paiement afin d'être réactivée plus vite?? Merci pour votre aide. ;)
Question
L'activation ou la réactivation de la voobox est liée à un abonnement tv numérique ( paiement de la Télédistribution) chez voo et donc à un numéro de client, si vous avez la tv chez voo à votre domicile, faites réactiver la voobox sur votre nom ou nu
VOObox dans un Home
bonjour , mon papa a 83 ans , il y a 6 mois malheureusement il a fait un avc , chez lui il avait le tell internet et la télévision avec décodeur et voobox . depuis peux il est en séjour provisoire dans une maison de repos a pepinster ,il a la televison analogique et la maison de repos paye un abonne
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Il y a quelques sujets similaires sur le forum.Il suffit généralement d'envoyer une preuve de paiement sur l'adresse mail du forum pour que les officiels procèdent à une réactivation provisoire en attendant que l'argent apparaisse dans leurs
retour internet apres impayes
Bonjour!J’ai eu quelques impayés qui ont conduit à la suspension d’internet chez moi. J’ai maintenant payé toutes mes factures. Je souhaiterai savoir comment faire pour que ma ligne soit réactivée ?merci ☺️
Question
Bonjour, De ce que j'ai vu, ils peuvent le faire mais une seule fois et uniquement sur base d'une preuve de paiement qui doit être parvenue à l'adresse mail [email protected]. Il faut aussi que vous ayez complété votre n° client dans votre profil.
Limitation de la connexion
Bonjour j'ai eu un retard de paiement que j'ai payé aujourd'hui, serait-il possible en vous prouvant la paiement de récupérer ma connexion (non limitée) car je dois effectuer des travaux sur mon PC qui nécessitent de la connexion ( et comme celle-ci est limitée, je ne peut pas charger correctement m
Question
Hello,Il est un fait que si vous aviez plusieurs factures impayées, VOO, à un moment donné va vous prévenir du fait et si pas toujours pas de paiement dans un délai imparti, limiter ou couper vos services. Alors si vous avez payé, ils attendront évi
Mes chaînes TV inaccessibles alors que factures réglées
Bonjour Voo, je peut savoir pourquoi vous avez Bonjour Voo, je peut savoir pourquoi avez vous limité mes services j'ai plus accès à mes chaînes. Je vous signale que j'ai déjà réglé mes factures impayées hier à 14 h, avant de recevoir votre message me disant que mes services seront limités. Alors qu
Question
Bonjour, Mais le 078 n'a pas réactivé votre abonnement ? s'ils voient que les paiements sont fait, ils devraient pouvoir vous réactiver, non ? Pour un avis de la part des officiels, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil si ce n'est pa
Connection interrompue suite non paiement facture
Bonjour a tous, en réponse a la non disponibilité de ma connection internet on me signale un non paiement de mon employeur! Le service administratif répondeur 078505050 me signale que mon abonnement est en ordre. Je vais voir du côté de mon employeur mais il semble qu'il n'ai pas dessouscrit la fac
Question
Pertes de connexion fréquentes et LED US qui clignote
Bonjour, depuis quelque temps ma connexion crash très souvent, et j'ai remarqué que le voyant US clignotait à ce moment, lorsqu'elle crash j'arrive encore à entendre mes amis qui me parlent en vocal pendant quelques secondes mais eux ne m'entendent plus, puis je suis complètement déconnecté jusqu'à
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous,@Jeminzik : en effet, comme@roylion15 le dit, si vous n’avez pas utilisé votre Carte TV Numérique pendant un long moment, vous avez certainement perdu les droits sur celle-ci. Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramèt
Carte TV numérique Thomson 55UB6406
Bonjour, Je possède une télévision THOMSON 55UB6406 sur laquelle je souhaite installer une carte numérique VOO. Le problème est que cette marque n’est pas renseignée dans la marche à suivre. Je sais que ma télévision est compatible, j’avais réussi à faire fonctionner ma carte il y a plus d’un an, ma
Problème
Je me permets un petit up du sujet - après 15 jours d'investigation je suppose qu'on est en droit d'avoir de plus amples informations ;-) En ce qui me concerne, depuis hier soir, tout semble indiquer que je n'ai plus les droit sur ma carte CI+ - tou
Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...
Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voi
Problème
Bonjour Caro2109, Il n’y a pas de souci, vous pouvez poster autant de messages que vous le désirez :) Mais il vaut mieux, si ces messages ont un rapport avec votre réactivation, toujours les poster dans le sujet dédié. Dans votre situation, il ne
Réactivation de nos services
Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer nos services? Cordialement
Question
Réactivation permanente demandée sur Iphone lors de changement réseau + simtoolkit bloqué sur regional
Bonjour, travailleur frontalier avec la France, je traverse la frontière tous les jours à 2 reprises. Lors de ce passage (Belgique -> France ou France -> Belgique) et donc du changement de réseau, mon Iphone me demande sans cesse à être réactivé
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Caro, A part avoir accepté le plan, vous avez déjà payer quelque chose ? Je n'ai jamais été dans le cas, donc je ne sais pas si la réactivation se fait après un premier paiement, après le paiement d'un certain pourcentage ou bien après remb
Paiement effectué mais toujours pas de retour du signal
Bonjour, Je fais suite à mes différents messages et mails. Suite à un échelonnement accepté nous attendons depuis 1 semaine la remise en place de nos services. Qu en est il ? Merci
Problème
Hello, Je pense comme Bulrog, si cette adresse n'existe plus (qu'elle soit remplacée par une autre ou simplement supprimée pour ne plus permettre une réactivation temporaire) la page d'aide doit être supprimée ou modifiée. Il faut bien reconnai
preuve impossible a envoyer par ;ail
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer la preuve de paiement via l'adresse [email protected] jai ce message d'erreur : Message bloqué Votre message à [email protected]
Problème
Bonjour Cora09,Aviez-vous déjà une autre Voobox enregistrée sous votre numéro de client ?Si oui, je pense qu'il y a eu un malentendu et que les droits ont été actualisés sur la carte de cette Voobox là.Si non, je ne comprends pas quels droits ont été
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
@SIT Bonjour, Je viens d'avoir un problème similaire avec le service de traduction d'Apple. Impossible de traduire les pages dans Safari mais cela fonctionnait avec un VPN. J'ai pensé à désactiver "Relais Privé" dans iCloud et
Message page web « une erreur c’est produite »
j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a
Problème
Bonjour calimero213, Les informations fournies par @cosmos1999 sont tout à fait correctes, et je n’aurais pas pu être plus complet. En ce qui concerne les désagréments que vous rencontrez avec votre VOOcorder, je viens justement de répondre à votr
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Achat décodeur similaire à la Carte TV Numérique
Bonjour Je voudrais acheter une carte tv numérique autre que voo avez vous des conseilles pour la carte que je dois prendre svp Merci
Question