Réactivation de nos services

Bonjour,

Je pense qu'un paiement fait un samedi ne sera pas prit en. Compte avant mardi ou mercredi donc une réactivation au mieux d'ici jeudi.

Il est peut-être possible d'obtenir une réactivation plus rapide en leur fournissant une preuve de paiement, si oui, un officiel vous contactera.

Oui en effet le reste sera réglé en fin de semaine cependant vu la somme déjà payée est il possible de retrouver momentanément nos services ?
Vos collègues nous avaient déjà proposé une reactivation d une semaine le temps que le règlement soit définitivement fait.

Merci de votre compréhension ☺

Cette réactivation temporaire n'est autorisée qu'une seule fois.

Elle sert normalement à ne pas vous coincer le temps que vous nous envoyiez l'argent nécessaire. Je ne peux donc malheureusement pas répondre favorablement à votre demande. :disappointed_relieved:

BOn jour,

Le règlement a été fait ce jour. Pouvons nous réactiver nos services ?
Je peux transmettre une prevue de paiement.

Cordialement

Bonjour Caro2109,

Vous pouvez m'envoyer la preuve de paiement à [email protected] ?

Je verrai avec le service financier si cela est possible, malgré ce que je vous ai indiqué dans mon précédent message.

La preuve a été envoyée Merci beaucoup.

Le document envoyé n'est pas recevable comme preuve de paiement, il s'agit d'un ticket. Il n'y a pas le "-" devant le montant, ce qui n'indique pas que ce montant a été débité. :slight_frown:

L'idéal serait de m'envoyer une capture d'écran de votre home banking avec toutes les informations : compte donneur et receveur, montant en négatif, communication et date.

Le pb étant que je ne suis pas avec la personne qui a procédé au virement.
Je vais patienter que l argent soit arrivé chez vous. Peut être demain....
Merci qd même !

Désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage. :disappointed_relieved:

Bonjour

Avez vous reçu le virement aujourd'hui?
Cdt

Bonjour,

Le règlement de nos factures a été pris en compte mais nos services ne sont pas encore réactiver. Pouvez vous faire le nécessaire ?
Cdt

Je désespère un peu d avoir une réponse aujourd'hui... Comme je l'ai expliqué hier nous avons besoin d une conexion internet pour notre travail...

BOn jour

Serait il possible d'avoir une réponse concernant la réactivation de nos services

Merci bcp

Je comprends... Je perds mon temps également depuis deux jours mais je ne posterai plus rien pour aujourd'hui ?