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À votre place je n’achèterais pas le câble et laisserai VOO le fournir ou le placer. A moins d’aller chez un bon revendeur de matériel électrique et qui vend du matériel agréé...Sinon Installez deja votre gaine annelée avec un bon tire fil et comme ç

Changement câble

Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le

Problème

Je regarderai le signal demain et je posterai la réponse ici - je pensais que Voo pouvait faire un diagnostic à distance. Le câble est de relativement grosse section, ca ressemble à du PE14. Le technicien était surpris de voir un câble de cette secti

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Perte signal internet sur modem plusieurs fois par jour

Bonjour - je suis nouveau client Voo suite a un déménagement sur les hauteurs de Trooz. Quand ca fonctionne, c'est fantastique - j'arrive a 370Mbps en download! Par contre, je constate que mon signal internet tombe plusieurs fois par jour. Le modem (Technicolor) reste allumé, ma

Problème

@ON5KAD Qui a parlé de câble 50 ohms ? C'est 75 ohms et rien d'autre comme type de câble coaxial chez VOO/TELENET.  l'utilisation du RG11 c'est 50 mètres maximum chez VOO et normalement pas 60 mètres, comme le dit @carolooooo  le PE14,

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Question sur cable demi pouce

Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi

Question

Bonsoir, Je reviens un peu beaucoup trop tard, excusez moi, vacance boulot tout sa... Voici quelques photos du cable, avant que je ne le jète, j'aurais aimer les confirmations svp, je sais que ce n'est pas évident en photo, j'ai fais de mon mie

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il y a 2 ans

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Question sur cable demi pouce

Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi

Question

Bonjour, si tu veux utiliser 60 mètres de cable et ne pas avoir trop d'attenuation tu dois utiliser un cable type RG11 (75 hom) le prix va de 1,5 € à 2€ mètre. Le cable se courbe correctement.  Si tu vas au delà de 60 mètres il est suggéré

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il y a 2 ans

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Question sur cable demi pouce

Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi

Question

Aérien, ils vont probablement suivre l'arrivée de la torsade /câble pour l' électricité, c'est le plus simple car ouvrir la route n'est pas une solution viable et pas nécessaire dans ce cas. Donc il y a un certain métrage et le choix du câble ce ser

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prise télédistribution

bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?

Question

Pourriez vous donner une information sur votre localisation /CP ? Vous êtes sûr que l'internet VOO est disponible dans votre zone parce que les raccordements existants peuvent être uniquement dédiés à la Télédistribution donc la TV ? Ou se serait-i

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Pas de connexion internet

Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s

Problème

Bonjour, Thibault : Ronveaux vient justement de m'appeler. Mon câble est devenu poreux et prend l'eau apparement. Ils doivent le remplacer par un RG6 (inférieur à 30m donc RG11 pas nécessaire) en bonne et due forme. Ils passeront vendredi matin. J'

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Je n’étais pas sur place, je ne peux donc certifier que le câble est défectueux. C’est en tout cas la conclusion du technicien, mais tous nos messages étant publics, je dois toujours parler au conditionnel, sino

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Chaînes SD disparues

Bonjour,   Suite à la nouvelle mise à jour, les chaînes SD ont laissé la place aux chaînes HD. Seulement je n'avais pas une bonne qualité (grosse pixelisation) sur certaines chaînes HD: La une, la deux, la trois, Tf1 et 13 ème rue. Je me con

Problème

@pbo003 C'est le technicien VOO qui vous placera le NIU (ampli répartiteur à 4 ou 6 sorties donc max 5 TV) une fois que vous avez au moins 2 TV dans votre installation et mettra les connecteurs sur vos câbles RG6U en installation intérieure, pas de

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Réseau domestique - Demande d'aide pour aménagement

Bonjour, J'ai une installation VOO avec le modem, décodeur et une tv dans le salon. La maison est grande (une ancienne ferme), les murs épais et donc l'internet (wifi) passe mal.Des aménagements sont prévus et je voudrais créer un réseau domestique de façon à avoir la possibilité de brancher interne

Question

Solution acceptée

Hello passer d’orange à voo , quelle idée, alors que voo appartient maintenant à Orange et que voo est amené a disparaître à terme …🤔 Le câble RG6U c’est pour un raccordement jusque 20/25 mètres , si c’est plus long faudra utiliser du RG11 jusque

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Nouvelle installation suite à une rénovation

Bonjour, Je souhaiterais avoir quelques informations pour un nouveau raccordement suite à une rénovation. Ma maison est déjà pourvue d'un câble coaxial en aérien. Celui-ci a quelques années... Je suis chez Orange pour la tv-internet. Je souhaiterais un nouveau raccordement avec le boitier V

Question

Roylion15 rien n'empêche de placer le modem câble ou on le veut à partir du moment où c'est en accord avec la règle "d'installation de base" c'est à dire un endroit privatif même dans le wc du moment qu'il y a un point de raccordement relié à une ent

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Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le

Problème

Bonjour, concernant le câble pour moins de 30M, utiliser du RG6 double voir triple blindage 75ohm (voir photo) (attention certain vendeur on peu de connaissances et vende du câble satellite non conforme, fournissez vous auprès d'un bon fournisseur e

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il y a 3 mois

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Réseau domestique - Demande d'aide pour aménagement

Bonjour, J'ai une installation VOO avec le modem, décodeur et une tv dans le salon. La maison est grande (une ancienne ferme), les murs épais et donc l'internet (wifi) passe mal.Des aménagements sont prévus et je voudrais créer un réseau domestique de façon à avoir la possibilité de brancher interne

Question

Bonjour, Je confirme que le technicien indique qu'il y avait de "l'ingress", des "parasites" sortant de votre installation pour aller dans notre réseau, et donc chez nos clients. En gros, c'était vous ou tout le quartier... Il a fallu

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Filtrage internet et service intéractif

Bonjour , je vous explique un peu la situation: Mardi 29/12 : coupure d'environ 30 minutes d'internet (jusque la tout va bien ) Mercredi 30/12 : coupure d'internet et service interactif total , j'ai fait la routine de tout débrancher etc. , j'appel le service technique , super , il

Problème

La question 1 sur les câbles pendants dans la rue : je n’en sais rien ....un officiel pourra peut être en savoir plus demain car on est dimanche et ils ne sont pas là ... la question 2 je pense y avoir répondu en grosse partie sans avoir toutes les

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Lionel S roylion15 Bonjour. Je ne suis pas sûr qu'ils aient fait une vérification du signal au coupleur cette fois-ci. J'espérais qu'ils le mentionnent dans leur rapport. Sinon, quel autre moyen a-t-on d'enfin vérifier ce fichu signal au coupleur ?

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

@roylion15 Merci pour votre réponse qui répond à pas mal de point à mes questions. Le NIU peut-il être placé ou bon me semble dans la maison ? Ici je le souhaiterai le plus près possible de l'armoire réseau ou bien je vais devoir me contenter de l'e

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il y a 2 ans

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Raccordement public

Bonjour, voilà je viens aux informations car j’ai fais une demande pour un raccordement VOO (nouvelle construction). je prévois une armoire réseau pour tout regrouper ma question est, mon câble coaxial qui part de la prise du salon dois-je le tirer directement à l’arrivée du câble provenant la v

Question

Bonjour Lionel S , Le technicien est bien venu ce matin; pour finalement ne rien réaliser comme opération de solution mais plutôt des analyses de signaux à différents endroits (à l'entrée sous-sol, au dérivateur dans l'appartement et à la sortie box

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image pixelisée et saccades

bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain

Problème

Solution acceptée

Installation

Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g

Question

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Déconnexion intempestive de mon modem depuis plusieurs mois...

Bonjour à tous,Je poste ici la description de mon problème car à ce stade, malgré le passage de 4 techniciens à domicile, mon problème n'est toujours pas résolu.Je rencontre des déconnexions du réseau Internet de manière aléatoire et ce parfois plusieurs fois par jour. Le problème se règle uniq

Problème

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