Perte signal internet sur modem plusieurs fois par jour

Bonjour - je suis nouveau client Voo suite a un déménagement sur les hauteurs de Trooz. Quand ca fonctionne, c'est fantastique - j'arrive a 370Mbps en download! Par contre, je constate que mon signal internet tombe plusieurs fois par jour. Le modem (Technicolor) reste allumé, mais il y a perte de connectivité et les deux LEDs du bas s'éteignent. Pas de multiprise, pas de Devolo, rien. Maison neuve, électricité neuve. Quand la connection WAN tombe, le wifi disparait aussi. Il revient quand la connectivite WAN est rétablie. Cela dure parfois quelques dizaines de secondes, et parfois plusieurs minutes comme hier en fin d'après-midi ou mon DHCP ne donnait plus de IPv4 du tout. Comme je travaille de la maison, j'ai carrément été forcé de prendre un abonnement Proximus unlimited 4G pour pouvoir travailler (je présente régulièrement via vidéoconférence). Lors de l'installation, le technicien de Voo avait remarqué que le signal TX (ou RX) était trop fort et l'autre trop faible dans la maison, avant l'ampli. Au niveau du poteau, ca avait l'air ok d'après lui. La maison se situe a environ 60 mètres du poteau, le cable est intègre vu que ca fonctionne parfois pendant plusieurs heures sans soucis. Le technicien avait indiqué qu'il faudrait que quelqu'un inspecte mon signal de plus près. Mon numéro de client est le 00********. Si un ingénieur support de chez Voo pouvait jetter un oeil et me dire s'il/elle constate des anomalies, et le cas échéant que faire pour y remédier, je serais reconnaissant!