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Nick.d lorsque l’intervention est planifiée à l’avance, vous recevez un mail et/ou un SMS. Vous pouvez m’envoyer en message privé votre adresse mail afin de vérifier que nous avons la bonne dans votre dossier.
Problème connexion internet 7120 Estinnes au Val
Bonjour, Je n'ai pas de connexion internet ce matin. Pouvezvous me dire si cela va durer longtemps? Merci
Problème
Je viens de répondre à votre message privé :)
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me donn
Problème
Je reviens vers vous en privé avec les informations.
Nombreux soucis avec mes services VOO
Merci VOO ... Et on se demande pourquoi on paye donc si cher ??? Peut être pour en mettre plein les poche de vos dirigeants !!!! Service de merde, modem de merde box evasion de merde. J'ai bien fais de passer chez voo tiens, j'aurais du rester chez belgacom !! Au moins je peux RÉELLEMENT revenir 15
Question
Merci pour les réponses! message privé avec mon numéro envoyé.
Perte de pâquet aléatoire
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de perte de paquet sur votre réseau. J'ai découvert cela en jeu car j'avais des grosses montée de ping (+ de 150ms) alors que c'est d'habitude stable à 40ms sur ce même jeu. J'ai donc fait des test avec un cmd windows: ping sur des site web et le résult
Question
BPh, je vous contacte en privé pour plus d'informations.Bonne journée,Fabrice
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis client
Problème
Je n'avais pas remarqué le message privé désolé ! Merci
Pertes de connexion en câblé avec CPL TPLink (AV600)
Bonjour, Depuis quelques jours il m'arrive de perdre la connexion Ethernet sur mon PC. Mon PC switch automatiquement sur la connexion Wifi, et la connexion Ethernet est marquée comme "Pas d'accès internet". Cela dure environs 30 secondes avant que la connexion Ethernet redevienne disponible. Je m'en
Problème
Encore merci pour vos interventions. Message privé envoyé Bonne journée
passage pack One et modem Netgear
Bonjour, Je viens de passer du pack Wahoo au pack One, il semble que pour profiter des 400Mbps de download, il soit nécessaire de remplacer le modem Netgear, es-ce correcte ? Mon abo One sera actif le 1° avril. Merci Bàv
Question
Bonjour Kopth, Nous vous contactons en message privé :)
Connexion instable sur Sambreville (5060)
Bonjour, Depuis 2 jours ma connexion est de plus en plus instable, je dois redémarrer la plupart du temps le modem VOO afin qu'il se reconnecte. En ce moment, il n'arrêter pas de se connecter et de se déconnecter toute les 5 minutes. Voici les niveaux d’installation : https://cdn.discordapp.com/atta
Problème
Je veux bien quelques détails en privé oui, merci :)
Plus d'accès aux chaines
Bonjour, Je suis rentré chez moi hier d'un séjour de 4 jours et je n'ai plus accès à mes chaînes TV. De plus, ma connexion internet est particulièrement lente. Merci d'avance.
Question
Bonsoir Jhon2410, Je vous ai répondu en privé :)
Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »
Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée
Problème
Je vous ai envoyé un message privé de mon côté.
Mon Wi-Fi joue au Yoyo
Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'e
Problème
@Graftiau je vous ai contacté en message privé :)
Soucis de paiement
Bonjour, Mon internet à été réduite alors que mes factures sont réglées et quand je regarde mon my voo la facture est tjs à payer et pourtant le paiement à été effectuer il y a plus d'1 semaines. Autres soucis que je ne comprend pas ses que je ne devais qu une facture donc pourquoi la limitation d'I
Question
Bonjour Fightffer, Je vois 3 numéros dans votre dossier, lequel pose souci ? (vous pouvez me l'indiquer par message privé ou simplement indiqué les 3 derniers numéros de celui-ci ici) :)
Configuration MMS
Bonjour, je possède un IPhone 6 et malgré avoir suivi la configuration manuelle a la lettre il m’est impossible de recevoir ou envoyer des mms pouvez vous m’aider. D’avance merci Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hau
Question
Pourriez-vous me donner les numéros VOOmobile concernés en message privé ?
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures... J'ai envoyé un premier mail
Problème
Je viens de vous envoyer un message privé par facilité :)
Modification PACK TRIO MAX
Bonjour à toutes et tous. Petite question : je souhaite passer du PACK TRIO MAX "NET+TV+TEL" au PACK TRIO MAX "NET+TV+MOBILE" tout en conservant mon numéro GSM actuel (je supprime le fixe). Je ne vois pas comment faire. Quelle est la meilleure façon de procéder ? Merci d'avance pour votre aide. Bon
Question
Solution acceptée
Connexion réduite
Bonjour à tous, j'aimerais savoir s'il serait possible de prendre contact en message privé avec un officiel de VOO ? Merci d'avance :)
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Chrisu500, Votre carte TV Numérique n'est pas encore dans votre dossier, l'avez-vous bien activée ? Pourriez-vous me communiquer les numéros du boitier et de la carte par message privé ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour walid4949, Un collaborateur vous a contacté en privé pour vérifier tout cela avec vous. Visiblement, ce n'est pas la première fois qu'il essaie de vous joindre en privé sans succès. Pouvez-vous vérifier votre boite de réception ?
Grosses pertes de connexion + coupures
Bonjour, depuis maintenant une semaine j’ai des coupures de connexion chaque fois quand quelqu’un de chez moi ce connecte au wifi j’ai plus internet je comprend pas et la personne a de la connexion et moi non grosse perte aussi au niveau de ixelles pouvez vous jetez un coups d’œil svp merci
Problème
Je n'ai pas réussi à vous joindre. Il n'y a qu'un numéro de fixe dans votre dossier, et il redirige vers un cabinet dentaire (à votre nom).Pouvez-vous éventuellement m'envoyer un numéro de gsm par message privé ?
plus de VOD : TV interactive indisponible
Depuis plusieurs semaines, si j’appuie sur VOD sur la commande de mon Voocorder, j'ai message qui me signale "TV interactive indisponible" "Pressez "EXIT"" . J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon Voocorder et même désinséré et réinséré ma carte à puce. Rien y fait, pouvez vous m'aider ?
Problème
Quels produits avez-vous ? Privé ou pro ?
bulrog
commenté
il y a 3 ans
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Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question