​Bonjour,​ ​De gros problèmes de connexion qui se déco beaucoup trop souvent, c'est vraiment pénible.​ ​Rien que pour aujourd'hui, et la journée n'est pas finie...​ ​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​

0030267975... Bonjour ,depuis 13h30 environs plus de connexion tv-téléphone fixe-internet. j'aie éteint et rallumer mon modem rien contacter voo technicien passe lundi bouton power est en vert online est rouge et clignote code erreur tv 6010 - 8010 - 8020 - 1060 modem en panne ou connexion???

Bonjour, Je soumets ce problème pour la deuxième fois: le câble coaxiale reliant le poteau à notre maison s'est cassé. à qui dois-je m'adresser pour réparer cela? Nous ne sommes pas client VOO, mais nous ne voulons pas laisser le câble pendre sur la rue. Bien à vous,

comme déjà signalé, depuis 3 semaines j ai de gros problèmes réseau Internet malgré de multiples appels, le passage d un premier technicien,  le remplacement du modem... mais le comble cette fois ci, c est que vendredi 21, j avais de nouveau pris cong&

Bonjour, comme dit dans le titre mon internet ne fonctionne plus depuis deux jours avec un voyant @ clignotant rouge j ai essayé a plusieurs reprises de le débrancher rebrancher mais rien y fait.Tous les câbles sont bel et bien branché.

Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110

Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse

Bonjour à la Communauté, Je suis heureux nouveau client VOO. A la fin de longues années de désert numérique (réseau non modernisé et ligne téléphonique misérable… 2,5 mbs les jours de fêtes chez P.Mus). J’ai souscrit au Pack TrioMAX et l’installation s’est bien déroulée (Merci au technicien courtois

Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa

Bonjour, Depuis le 1er janvier de cette année, je suis passé à l'abonnement pack one pour bénéficier de la vitesse 400 mbps. Le problème, c'est que je n'ai jamais atteint ses vitesses. J'aimerai savoir si ceci est dû à l'infrastructure de voo qui a du mal à suivre. Ou alors si c'est un pr

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et

Bonjour,Depuis hier soir, ma vitesse internet est passée en dessous de 1Mb/s et reste à cette vitesse malgré après avoir redémarré le modem et l'avoir reset.Par ailleurs, la LED DS n'arrête pas de clignoter. Pourtant il ne s'est rien passé de particulier avec donc je ne comprends pas pourquoi la vit

Bonsoir, sur la plus part des chaines HD voila le signal que j'ai et sur les 3 box évasion c'est pareil impossible de regarder la tv dans c'est conditions.

Bonjour, Bon , vu que l'envoi de formulaire ne fonctionne pas (c'est pas un truc qui ne fonctionne plus depuis plusieurs années ?)Voici mon problème :Depuis quelques mois, des problèmes récurrents avec la connexion internet (et de facto avec le téléphone) se produisent.Ces problèmes se présentent es

Bonjour, Voilà 3 jours que nous rencontrons des problèmes qui n'arrive que vers 19.30 autrement la journée pas de soucis visible.... On a l'image sacadee et perte d'internet sur l'installation complète. Quand je dis que ça saccade, c'est impossible a regarder ! Ça arrive sur notre tv branchée en

La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

SKYPE ne fonctionne pas plus de 15 secondes avec des connexions en France, Mexique ou USA. VOO me raconte des histoires de modem, de mauvaise foi .... Pouvez-vous m'aider ?