Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (272)

Pertinence
Selected Pertinence

...je suis donc passé à la solution routeur externe (TP-Link Archer AX55).Depuis, tout se passe bien.Le débit est même meilleur dans le living, par rapport au Technicolor (désormais en mode "bridge" et Wi-Fi désactivé) et reste élevé (= les 125 mbps)

Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)

Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice

Problème

Bonjour Geoffrey, Les niveaux sont, en effet, corrects et relativement stables, ils ne sont donc pas en cause. Après vérification, le modem reçoit bien la vitesse de 400 mbps et votre zone n'est pas en saturation.Pourriez-vous &e

 vers la conversation : 

0

Ou sont passé les 400 Mbits ?

Bonjour,Ça fait maintenant quelques semaines que la vitesse de mon internet n'est plus vraiment hyper rapide :-( Voici quelques Speedtest fait à l'instant (c'est pire en soirée) :Mes niveaux, n'ont, à priori, rien d'anormal : Et mon réseau LAN se porte très bien :Speedtest e

Problème

Faites un test identique avec l’app ookla (speedtest.net) pour windows , cela pourra confirmer que c’est bon , choisir un serveur belge de préférence voo , Orange ou même proximus… C’est souvent lié au pc que vous utilisez, pas assez « performant »

 vers la conversation : 

0

0

Connexion Giga Estinnes

Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem

Question

Voici le résultat du dernier speedtest fait sur l app nperf J'ai vérifier mon câble est bien aux normes 5E doc ça doit être au niveau de l appareil 😕 mais ça n explique pas mes latences wifi du coup. En moyenne avec ce genre de connexi

 vers la conversation : 

0

0

Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

Je confirme, j'ai fait le test 2x. Après Reset factory: internet ok mais pas de vitesse à 200Mb sur nperf (max 100Mb en WiFi direct sur le modem) Des que je passe en mode bridge, perte de connexion internet (les signaux passent à 0 sauf ligne 1) Je

 vers la conversation : 

0

0

Passage à 200 M ce jour et plus de connexion du tout.

Bonjour, Ma connexion était censée passer à 200 Mb (changement de pack) aujourd'hui et depuis ce matin, je n'ai plus du tout de connexion internet ... J'ai tenté de redémarrer mon ampli et ensuite le  modem voo mais j'ai l'impression que rien n'y fait. J'ai jeté un œil aux valeurs des signa

Problème

Bonjour @Lenatypic :) J'ai analysé votre ligne et la configuration.À première vue, le signal est en ordre. Vos appareils actuellement connectés utilisent la fréquence 2.4Ghz sur le modem mais ça ne devrait pas vous limiter à 20 Mbps. Avez-vous pu

 vers la conversation : 

0

0

Evere - Internet excessivement lent

Bonjour/Bonsoir; Depuis au moins une semaine, la qualité de notre connexion internet devient de plus en plus médiocre. Nous payons pour l'abonnement 400mbps et nous sommes actuellement à une moyenne de 20 mbps. Je fais du streaming en direct, je ne peux donc pas me permettre une connexion aussi l

Problème

Bonjour, vous avez un canal(2) UP qui est passé en QAM16. Il y a peut être des parasites sur la ligne. Il serait peut être judicieux de demander le passage d'un technicien. maintenant pour faire un contrôle de vitesse rien de tel que le Speed

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

débits anormalement faibles

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des problèmes au niveau de mes débits internet. Le débit up n'est que légèrement plus faible (~80Mb/s), mais le débit down ne dépasse jamais les 1Mb/s alors que mon abonnement me propose des débits up/down de 125 et ~6Mb/s! J'ai déja envoyé une demande de contac

Problème

Hello Si le réseau 5 Ghz n'est pas détecté par votre ordinateur c'est que sa carte wifi ne le gère pas. En 2,4 Ghz suivant le modèle de carte wifi dans le pc, vous pouvez aller de 30 à 70 Mbps... Le test Nperf de votre message était effectué en wi

 vers la conversation : 

0

0

Connexion faible et instable

Bonjour, J'aurais besoin d'aide car depuis plusieurs mois je constate que ma connexion est instable et faible (bien en dessous de mbps minimum), en Ethernet comme en Wi-Fi, ce qui est très ennuyeux et cause notamment des pics de ms en continu lors de l'utilisation de jeu vidéo... J'ai suivi tous

Question

Hello @DonovanD Et sur un pc ça donne quoi comme résultat en upload ? le speedtest de la console n’est pas forcément considéré comme fiable ici sur le forum, peut dépendre des serveurs de sony, leur emplacement, les peerings,  la charge et

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet sur console

Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz

Problème

Lenteurs par Wifi (ok par câble)

Bonjour, avant l'augmentation de vitesse à 400 Mbps, les différents speedtest me donnaient des résultats aux alentours de 70 Mbps. Depuis une semaine, je suis à la traîne. Je viens de faire une série de test sur plusieurs sites et nperf par exemple me donne les chiffres suivants : Réception 30.47 -

Problème

33

10

ha ha je crois que j ai trouver mon probleme , en faite j ai mon antivirus avg internet qui joue les troubles fete je l ai désactiver pour le teste j arrive a monter jusque 350/20 et une pointe a 370 avec Nperf voo , mais pas encore cela je doit enc

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

petit probleme vitesse

bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j

Problème

L ordinateur portable était câblé via le rj 45 (tout autre appareil déconnecté wi fi compris) j ai procédé au test qui a donné sur nperf de 459 mbps (donc pour moi c'est pas bon vu qu'on est censé être au double) Ensuite j'ai enlevé le portable et

 vers la conversation : 

0

0

Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

Hello testez par câble directement sur le modem voo sans passer par d’autres éléments réseau. utilisez les apps nperf ou ookla qui ne passent pas par un navigateur afin d’avoir des résultats fiables … le test de voo est trop « aléatoire » d’une conf

 vers la conversation : 

0

0

Giga dispo mais pas active sur mon compte

Bonjour, si je teste mon adresse sur le site publique, le giga bit est dispo. j’ ai le bon abonnement, mais le test avec vos outils, me confirme seulement 500 Mbit. Que faire ?

Question

Pouvez vous tester les niveaux de votre modem voo svp. ‎[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO Ce test est-il réalisé par câble directement connecté au modem , pas de wifi / CPL ou autre matériel réseau dans le circuit ? Je vois que N

 vers la conversation : 

0

0

Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms

Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl

Question

En effet , dépendra du switch utilisé , du câblage aussi … un test de vitesse en wifi n’est absolument pas pertinent, un test par câble en direct sur le modem avec un pc suffisamment récent et capable gigabit est requis … Aussi merci de partager ici

 vers la conversation : 

0

0

1Gbps pas atteint

Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?

Question

Vous avez mal choisi votre routeur, il aurait fallu opter pour qqch de "plus performant" comme le archer AX73 par exemple. On vous demande juste de tester la vitesse obtenue en sortie modem avec pc et les apps nperf ou ookla, donc sans passer par vot

 vers la conversation : 

0

0

1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

@Joel Avez vous essayé de tester avec les applications Nperf ou Ookla, donc qui ne passent pas par un navigateur internet, les tests via un navigateurs peuvent ne pas être corrects ou fiables suivant le matériel et pc utilisé surtout avec des vites

 vers la conversation : 

0

0

disponibilité Gigabit - 6540

Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact.  Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant

Question

Test débit 1Gbps

Bonjour à tous, Cela fait 1 mois que j'ai la connexion internet (seule) en 1Gbps et j'en suis satisfait. J'ai déjà effectué plusieurs test de débit au moyen de Speedtest Voo, Speedtest Ookla et nPerf. A chacun de ces tests, Speedtest Ookla et nPerf sont similaires et Speedtest Voo est à la traîne. V

Question

101

4

0

Hello @Simon B Je ne dirais pas le rapport est erroné mais je n’ai aucunement eu connaissance de ce test à 900 mbps malheureusement.  Le seul obtenu était celui avoisinant les 500mbps avec son téléphone. Je pense avoir effectué des tests dans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur vitesse internet en fibre

Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é

Problème

Bonjour Gilles, Merci pour votre réaction. J'ai relancé ma machine principale, vérifié l'activité de mon réseau (qui est normale et sans 'pompage') et relancé un test sur nPerf. Je reste à 500 mb/s. Le wifi du modem est bien coupé. J'ai vérifié tou

 vers la conversation : 

0

0

Chute soudaine vitesse Giga (Ixelles, quartier Lepoutre)

Bonjour, A l'occasion de l'installation de nouveaux matériels connectés, j'ai observé une chute de la vitesse download de ma connexion Giga qui désormais oscille autour de 500 Mb/s (mesuré sur nPerf en connexion directe sur le modem). Je suis en Giga depuis juin 2023 et ma connexion a toujours été

Problème