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Bonjour, Vous avez débranché quoi ? vous êtes sûr d'avoir rebranché tout ? ne pas oublier l'alimentation du NIU s'il y en a un. Au niveau du modem, vous avez les diodes allumées ou pas ?

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Problème de connexion

J ai débranché sans faire attention tout chez moi ... j ai relancé la télévision ça vaaaa ... mais nous n avons plus de wifi et n’y de connexion par câble !!! Que faire svp je suis perdu laaaa

Question

J'ai retrouvé un câble coax qui ma permit de tester la liaison TV - NIU en direct et toujours sans carte numérique .A peine l'alimentation TV branchée que l'image est apparue nickel . (la 3 HD et la 3 SD)Le diagnostique signal confirme

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Activation carte TV numérique

Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&

Problème

Je vais au moins faire l'essai de brancher le modem en sortie de NIU avant de faire venir qqun... Est-ce que VOO fait ce type d'intervention ? (remplacer un cable intérieur défectueux ?)

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème

Solution acceptée

C’est un ampli NIU « Wall outlet » apparemment ? (directement sur la prise murale ) … retirez le de la prise murale voo et puis bien le remettre / rebrancher … 

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Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

Bonjour, Non il n'y a rien de tel. De toute façon , le client n'est pas autorisé à intervenir sur la ligne avant l'amplificateur NIU ....

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Existe-t-il un parafoudre pour cable coaxial venant de la rue à mon amplificateur ?

Bonjour,Vivant de plus en plus d'orage et je débranche systématiquement le câble coaxial venant de la rue jusqu'à mon amplificateur voo.Cela étant fort ennuyant, car je travaille souvent depuis mon domicile, j'aurais voulu savoir s'il existe un parafoudre que je pourrais juste avant mon amplificateu

Problème

@Gilles N. n'a pas l'autorisation de communiquer là-dessus apparemment ? @Jasper pourriez vous poster une photo de votre arrivée ampli NIU ou splitter ?

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Hello,Tes valeurs sont très bonnes de toute façon... SNR excellent comme chez moi, c'est important çà !Dis moi si tu as un NIU chez toi... ce serait bien de connaître les valeurs modem directement à l'arrivée de celui çiMoi j'ai plus de 10 mètres de

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Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?

Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx

Problème

@Bumblebee Ce NIU ne convient pas pour le 1000/50 …. la VR étant limitée à 65 MHz, il ne captera pas l’OFDMA qui est située au dessus des 65 MHz 

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

@ Jaco, J'avoue ne pas très bien visualiser votre installation, n'est-il pas possible de nous faire un petit schéma ou des photos ? Le technicien qui est venu faire l'installation a-t-il validé votre câblage ou bien avez-vous voulu modifier le résea

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il y a 8 ans

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Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO

Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa

Question

même un simple câble ça suffit même pas besoin de prise ils placent un ampli NIU et il y a au moins des raccords pour 2 tv et 2 data sur ces boitiers! et c'est gratuit!! ce qui est indispensable c'est du câble coaxial en provenance de ta source d'apr

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il y a 9 ans

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raccordement internet + tv

bonjour,demain le technicien viens pour l'installation.j'ai quelques questions pour l'installation.comme indiqué sur la photo le point de raccordement est a l'opposé ou ce trouve ma télé. (une bonne chose est que a l'epoque mon pere avais fait passer un cable coaxial qui part de ce point au point de

Problème

MERCI pour la réponse. Le NIU sera dans mon garage, puis il faut monter et traverser tout le grenier avant de redescendre dans le bureau. Longueur totale, 20 mètres. Je ne sais pas si le technicien voudra monter dans le grenier.

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il y a 6 ans

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Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation

Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs

Question

Ben alors faudra attendre pour le 50 Mbps en up qu’ils activent la porteuse OFDMA mais votre installation est en full direct pour le modem donc pas de souci, cela n’aurait pas fonctionné en laissant le NIU WO …

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Problème de latence ping élevé

Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s

Problème

@Marcs Les leds power, DS et wifi sont allumées, la led US clignote@cosmos1999 je ne pense pas avoir d'ampli NIU Voo vu que je n'ai jamais vu (ou entendu) ce nomEDIT: je confirme que je n'ai pas d'ampli

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il y a 7 ans

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Internet tv et fixe indisponibles

Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.

Question

Bonsoir BOAI C'est fort haut évidemment puisque c'est à la limite des tolérances du modem ... Pour l'ampli qui lache, généralement c'est l'inverse ils tombent dans les choux ...vers les -15,dB je te dis ça car mon NIU a lâché après 7ans récemment.

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Petite question aux experts des "niveaux"

Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu

Problème

Bonjour, Voici la photo du NIU :  https://imgur.com/a/KgGqzIn J'ai un abo trio avec TV light Merci, A.

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il y a 2 mois

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Porteuse OFDM - SNR

Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.

Question

Ceci est le niu comme tu dis dans la piece ( enfin à proximité ) ou le modem se trouve Et celui ci est dans l'autre piece, la ou je voudrais le mettre

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il y a 8 ans

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Changer de place le modem ? Help me -

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce

Problème

Hello, Vous avez un ampli NIU chez vous, je suppose ... pouvez vous poster une photo de ce ampli et des cablages qui s'y connectent ? Pouvez vous poster également les niveaux DS et US de votre modem VOO ?

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Chaînes qui saccade avec 2PC allumer

Bonjour à vous, Voilà j'avais déjà eu le problème là y a 3/4 mois, ou j'ai eu plusieurs techniciens (5,6) à la maison, et c'est seulement le 6e qui avaient trouvé le problème, apparemment c’était un problème dans la boîte devant chez moi, où il a posé une solution temporaire qui avait réglé le prob

Problème