Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

Le code pour myvoo devrait pouvoir vous être fourni par un expert Voo

0

0

Code erreur 2020 sur ma box évasion

Bonjour, Hier, ce vendredi 7 octobre 2016 au matin un installateur est venu m'installer toute l'installation tv net. Durant l'après midi, plusieurs fois en regardant la tv numérique, en voulant changer de chaînes, il me donnait le message d'erreur "votre box.évasion rencontré un problème de sign

Problème

Bonjour, Dans myvoo il n'y a rien ?

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Email de voo pour un abonnement ?

Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie  "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez

Question

Hello Normalement on sait désactiver l’option via l’app myvoo … Menu en bas options > onglet tv > allez sur combo famille > gérer l’option , allez tout en bas , désactiver. sinon c’est aussi possible sur pc via myvoo web , peut être

 vers la conversation : 

0

0

Comment désactiver l'option offre d'essai ?

Bonjour à tous, voo m'avait proposé une offre d'essai pour le combo family, j'ai reçu le mail me signalant qu'il reste 5 jours pour désactiver mais impossible via l'appli car aucune proposition désactivation et cette offre ne m'intéresse vraiment pas, sur messenger ils ne sont pas rapide pour répond

Question

Solution acceptée

Ajouter le bouquet Discover More

bonjour, c est pour voir si on serais m activé le bouquet discover more sur mon pack toudoo car je ne sais plus activé d option sur myvoo merci

Question

26

2

0

J'ai effectivement activé MyVoo et ai les vitesses 1000/20 affichées.

 vers la conversation : 

0

0

Giga non activé

Bonjour, J'ai été raccordé hier à l'internet Giga. Le test sur le site Voo confirme que mon lieu (4680 HERMEE) est éligible à 1000 Gbps. J'ai effectué plusieurs tests via Speedtest Voo et le résultat est de +- 550. Y aurait-il une manipulation à faire pour passer en 1000 ? Merci d'avance.

Question

L'app MYVOO bugge tellement qu’ il vaut mieux regarder via MYVOO WEB…Il est facile de voir si votre pack est migré d’office ou pas …vous devrez activer une option “gratuite” pour les datas supplémentairesEDIT : chez moi, il est impossible de modifier

 vers la conversation : 

0

0

Nouveaux abonnements - conversion automatique ?

Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile.  Je paie 70€.  Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ?  A que

Question

Solution acceptée

Ajout d'abonnement VOOmobile dans Pack ONE

Bonjour;Je viens de souscrire à l'abonnement ONE mais je n'arrive pas à trouver l'endroit sur myvoo pour rajouter un abonnement mobile à 12 euros.Merci à ceux qui pourront m'aider.Michaël

Question

17

2

0

0

Impossible d'avoir les postes

Avez vous des problèmes Impossible D'avoir les Postes Habituels Et de se connecter sur myvoo

Question

23

4

0

En tout cas j’arrive à me connecter à MyVOO sans problèmes …

 commenté 

il y a 6 mois

 vers la conversation : 

0

0

Compte bloqué

Bonjour, Je suis nouveau client et il m’est impossible de me connecter à VOOtv+. Code erreur [AT_0039]Quelqu’un a-t-il une solution ? merci

Problème

je vient de regarder mais je ne sais rien faire par le myvoo merci

 vers la conversation : 

0

0

Supprimer le panorama et me mettre le familly fun

bonjour j ai le bouquet panorama et je vient de voir q il y avait un nouveau bouquet familly fun , pouvez vus supprimer le panorama et me mettre le familly fun merci

Question

Dans votre application myVOO ou sur sur la page web myVOO

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

impossible d'envoyer un sms vers des numéros spéciaux

Bonjour, Nous ne pouvons pas envoyer des sms vers des numéros spéciaux au départ de nos deux smartphones. Pourriez-vous nous aider?

Question

@roylion15 Non je n'ai qu'un seul compte myvoo et vootvplus.  Mais étonné de voir aussi que sur myvoo je tape un mdp et sur vootvplus j'en tape un autre. Celui de mon compte myvoo changé la semaine passé ne fonctionne pas pour tvplus. 

 vers la conversation : 

0

0

Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Je n'ai jamais compris cette discrimination envers ceux/celles qui n'ont que la version myvoo pc.

 vers la conversation : 

0

0

Offre Divertissez-voo de Septembre

Bonjour (ou bonsoir) , je viens de voir l'offre divertissez-voo pour les clients ( une tv, une ps5...) et je me demandais si elle était déjà disponible ? Car je ne le voyais pas dans les "cadeaux" de VOO. Et si elle n'est pas encore disponible, est-ce que cela sera pour tout les clients ou il y a de

Question

Solution acceptée

Bonjour,Je n'en suis pas certain, mais les n° de cartes ne sont pas identifiées dans myvoo ?

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

5

Carte sim

Bonjour, nous venons de recevoir nos 2 cartes sim, comment savoir laquelle est pour qui?

Question

Un bug sur le mot de passe MyVOO mais non ça n’existe pas 🤔😉

 vers la conversation : 

0

0

To change your myVOO identification email, complete our contact form.

Bonjour, J'ai complété ce formulaire il y a un certain temps déjà (2 mois ?) mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour... Un officiel pourrait-il m'aider ? Merci

Problème

Solution acceptée

Comment puis-je désactiver l'Option CANALPLAY ?

Bonjour, Après une période d'essai non concluante, je souhaite me désabonner du bouquet Canalplay mais je n'y parviens pas via MyVOO ! Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ? D'avance, je vous remercie.

Question

16

5

0

Solution acceptée

Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO

Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci

Question

22

5

0

Hello vous pouvez désactiver cette option via votre espace MYVOO tout simplement.

 vers la conversation : 

0

0

Facturation voo sport

Bonjour, Je constate que je paie l'option sport alors que je n'ai jamais commandé. De plus, je ne vois pas comment vous en informer via mon espace personnel. Pourriez vous m'aider? D'avance je vous remercie

Problème

Et je confirme que je le fais via le lien de MyVoo ..

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

pareil pour moi, même mail et également activé dans MyVoo sans que je ne le demande.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"

Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)

Question