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@roylion15, il me semblait que cet élément pouvait modifier les dB du signal et j'ai voulu rester sur un vocabulaire compréhensible pour un client lambda. @diddywawa, il n'y a malheureusement pas de rendez-vous avant le 29/03 en matinée entre 8h
Signal RF
Bonjour à tous, je vais tenter d'être claire concernant mon soucis. Bon, lorsque j'allume la télé, tous les branchements sont bien fait, le signal RF avec le code 2020 se met sur mon écran. Je débranché alors le petit boîtier en fer ( là où arrive la télé distribution et internet) je branche dire
Problème
mon cp est 4340 villers l'évèque j'ai vérifier si jetait éligible a recevoir le gigabit et normalement c'était possible donc j'ai fait la demande de changement le 30 novembre et l’abonnement a pris court le 1 décembre et l’installation du modem le 8
connection gigabit
Bonjour,après avoir opté pour la connexion a la formule gigabit voo fin novembre ma vitesse ne dépasse pas les 400mbs . Après installation du nouveaux modem le 8 décembre j'ai fait le test de connexion sur la page de voo assistance ma connexion étais entre 200 et 400 max . J'ai contacter le service
Question
Possible de vider la table des addresse MAC du routeur? Ai bien l'impression que ça 'flood' le réseau avec du n'imp (désolé, ne pouvait plus modifier la question originale) i.e:06:28:00.394220 30:46:9a:78:9d:9d (oui Unknown) > 44:6d:57:2a:db:b4 (oui
iPhone self-assigned IP - VOO DHCP
Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)
Problème
Bonsoir, Suite a une suggestion de pthierry dans ce sujet que j'ai ouvert suite a des lenteurs plutôt conséquentes, je viens vous demander de modifier mon IP privée en IP publique, tout en sachant que cela ne résoudra pas forcément les choses. Cepe
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Guillaume, et bienvenue sur Le Forum ! Je constate que votre modem n'est plus en ligne depuis plusieurs jours. Comme vous l'a déjà demandé Gerinald, je vous suggère de commencer par vérifier le câblage de votre modem. Il se pourrait qu'il y
Plus de connexion internet
Bonsoir , es ce que quelqu’un peut m’aider j’ai un petit soucis avec mon modem je n’arriVe plus avoir du wifi il ne va pas et je l’ai box évasion . Je vien de l’acheter récemment il a voir bientôt 1 mois mais j’ai la tv qui va avec toute les chaînes comme d’habitude j’ai juste un problème avec le w
Question
Solution officielle
C'est planifié pour demain, 05/01, en après-midi entre 13h et 17h. Oui, il s'agit de VOOcorder reconditionné comme indiqué par roylion15. Ceux-ci sont toutefois testés une fois récupérée. Le technicien peut également effectuer des tests avec vous ap
Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture
Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?
Problème
Solution acceptée
Offre Janvier 2023 - Xiaomi 12T ?
Bonjour, je rentre normalement dans les conditions pour cette offre. Ce que je ne comprends pas bien ce sont les conditions, est-ce 99 euros à payer en plus sur la prochaine facture et devoir rester chez Voo pour 24 mois ? Ou le prix total du smartphone (environ 599 €) sera-t-il juste échelonné
Question
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La communauté
La résolution DNS est morte. Il faut changer l'IP et mettre un service comme 8.8.8.8 (google) pour récupérer temporairement internet. Aller dans Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage -> Modifier les paramètres
Connexion internet
Depuis ce matin, aucune connexion internet sur Villers la Ville, compliqué pour le homeworking...Service technique injoignable...Est-ce général ?Quand peut-on espérer une connexion ?D'ores et déjà merci
Problème
Bonjour à l’heur actuel je n’ai encore aucun numéro de téléphone pourtant ils ont essayé de trouver une solution mais aucun numéro de téléphone ne fonctionne je trouve ça vraiment un délaissement de la banalisation de la réception du problème du clie
tres mal recu dans les voo en magasin et aucun moyen de contact
Bonjours,J’ai eu un premier numero de telephone mobile résilier, car du a mon travaille, j’étais longuement absent de Belgique,J’ai eu une facture de 86,11 euros a payer,ce que j’ai fait mais, je ne savais pas que mon numero était résilié.J’ai demandé a récupérer mon numero Ont m’a fait revenir pend
Question
Certes mais ce n’est pas le même cas , car USB était en mode routeur et c’est un changement de modem qui lui fait changer d’ IP publique... Si vous changez le modem et remettez le même routeur personnel vous garderez votre IP . La solution c’est de
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l
Question
Solution acceptée
Bonjour, Non, il n'est pas possible de changer les serveurs DNS manuellement dans les modem-routeurs Voo, que ce soit les Netgear CG3100/ CG3700B ou le Technicolor. Il faudrait dans ce cas passer le modem-routeur Voo en mode "bridge" ( simple modem
Serveur DNS manuel sur modem VOO ?
Bonjour, Est-il possible de spécifier manuellement le serveur DNS qu'on souhaite utiliser sur le modem VOO (C200T14-02) ? Je ne trouve pas l'option dans l'interface web, y a t'il une section expert ? Merci
Question
Oui mais il me semble plus facile de déplacer un pc de bureau pour un test que de modifier l'installation juste pour tester. Il me semble aussi plus simple d'acheter un câble volant sauf à avoir besoin d'une longueur hors norme. Aussi, les cpl dé
Connexion instable/ faible
Bonjour, Je vous explique mon problème, mon installation Voo se trouve au rdc de ce fait j'utilise des CPL pour pouvoir utiliser mon ordinateur / console à l'étage, ma connexion ethernet en bas est bonne mais en haut il y a une énorme différence ( je précise que les cpl fonctionnent très bien ca
Problème
Et puis aussi pourquoi il y a 2 poids / 2 mesures … des clients en 1000/20 et des autres en 1000/50 … ils ne savent pas nous mettre tout cela en ordre tout d’un coup ? Et aussi chez brutele, ils ne font pas forcément la même implémentation de ds3.
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Question sur mon plan tarifaire mobile
Et donc Voo est aussi bandit que Orange, vous prenez en juillet un abonnement Mobile 15GB en octobre on vous offre soi disant 15Gb gratuitement jusqu'en janvier 2024 mais on vous rassure en signalant que vous pouvez modifier votre abonnement sans soucis sur Myvoo. SAUF que l'abonnement 15Gb n'existe
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Merci de votre réponse rapide. Oui c'est ce que je voudrai faire en faite car mon switch (pour les rj45 des chambres) sera aussi dans ce local technique (bureau). C'est pour ca que je me demande si je peut modifier le trajet du cable de
Déplacer cable de raccordement Voo facade vieille maison
Bonjour, Nouveau propriétaire, je suis en train de rénover une vieille maison. Le raccordement est aérien, et le cable se prolonge en facade jusqu'à déboucher directement par un trou dans la facade en plein milieu du salon.Sauf que j'aimerai modifier l'endroit ou le cable arrive car j'aimerai br
Question
hello Si votre matériel est ancien , il faut aussi qu’il accepte le cryptage WPA2 et AES . Ce n’est pas le cas sur d’anciennes technologies wifi A/B/G … il n’est pas prudent de modifier ce niveau de sécurité dans le modem voo . Je vous conseill
Connection wifi impossible
Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p
Question
Bonjour, Pour certaines cartes SIM (lesquelles ? Mystère...), il faut modifier des paramètres : Données cellulaires Application SIM (ou SIM Tool Kit) Support Selection mode Mode manuel Passer en mode « global » Lors du r
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
C’est normal ce phénomène,avec l’ asus et ce n’est pas le problème vu que vos pings continuent leur route et arrivent bien à destination. il ne faut pas modifier le réglage de winMTR si vous voulez voir qqch … Et puis comme vous utilisez des firmw
Micro coupure
Bonjour, Je subis des micro coupure réseau ce qui me fait me déconnecter de mon jeu en ligne. Il y a t-il des problèmes actuellement sur la ligne ? Pour info je suis en mode bridge et connecté sur mon routeur (Orbi) par câble. J'ai déjà fait un ping pendant quelques temps, j'ai 1 ou 2 pa
Problème
N'hésitez pas à modifier le niveau de son sur la TV uniquement et de voir si le volume reste toujours différent (plus fort) au démarrage. En effet, le fait que ce soit une box Evasion au lieu d'une carte TV numérique ne change rien à ce qui a été
problème de son lors de l'ouverture de la tv
Problème de sonMonsieur, bonjour,Je suis abonnée depuis plusieurs années à votre société - client [supprimé]J'essaye de vous joindre par téléphone depuis plusieurs jours, sans résultat. J'espère que par ce moyen j'aurai une réponse et surtout une solution à mon problème. Chaque fois que j'al
Question
Bonjour retniC,Vos niveaux sont toujours stables et aucune panne n'est signalée dans votre région actuellement. Je viens de modifier votre canal Wi-Fi, cette manipulation ne prend que quelques minutes et vous pouvez la réaliser vous-même.Par ailleurs
Nathan
commenté
il y a 8 ans
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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla
Problème