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D17 est devenu Cstar
La chaine D17 n'existe plus sous ce nom. Elle se nomme désormais Cstar. Ce serait judicieux de modifier le guide pour refléter ce changement.
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, serait-il possible de modifier mon ip privée en publique. ( Ejection des serveurs de jeux PS4 pour mon fils )D'avance je vous remercie
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
HelloLe rapport avec VOO ? Facebook ? Vous devez probablement modifier la sortie son de votre pc pour l’envoyer sur le bon device ....
Caster Appel Vidéo Haier Pad sur TV
Bonjour, Je caste FaceBook sur la TV avec mon HaierPad w203 (Win 8.1) A l'heure actuelle, je n'ai que l'image. Le son reste sur l'HaierPad J'ai également essayé de mettre le son sur une enceinte bluetooth JBL mais ça ne marche pas. Auriez vous une solution ??? Merci beauc
Problème
Il vous reste cinq minutes pour le faire ..Chercher les trois petits point en bas à droit de votre premier post et modifier ;)
Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur
Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p
Question
Attention que ici la réinitialisation l'a été pour les deux. D'où mon message afin que Madame puisse le modifier également :-)
Code adulte +18 ans
Bonjour, j'ai depuis longtemps le problème que mon code adulte +18 sur mes chaines télé se placent quand le film est classé trop sensible pour les enfants. Mais je ne sais plus le code. J'avais déjà envoyé un mail pour ce problème, mais on m'avait réinitialisé mon mdp du site.... Donc si un opérateu
Question
Solution acceptée
Un technicien passera chez vous ce vendredi 29.12 en matinée. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO :)
Code erreur E52 - Chaîne AB3 uniquement
Bonjour, depuis un certain temps, j'ai quelques problèmes récurrent, d'iamges qui se figent ( pixels ) , comme si le débit numérique ne suivait pas, avec quelques chaînes ( TF1, RTL,AB3,...). Au niveau des enregistrements du Voocorder, même problème. Hier soir, lorsque j'ai voulu rega
Question
Serait-ce possible de modifier ma commande... au lieu de net+tv, seulement le net (38 € pendant 6 mois + activation + installation) ?
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour le 31/10 en matinée.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Ds clignote et perte de connexion
Bonjour, depuis des mois, j ai par moment la led ds qui clignote et la connexion devient instable, des fois en redemarrant ca revient a la normale et des fois non, parfois ca revient tout seul d un coup a la normale...
Problème
Solution acceptée
Facture Papier
Bonjour, je n'arrive pas à modifier l'envoi des factures sous forme papier sur MyVoo (il n'y a que les options e-mail, SMS,Doccle). Il semble que cette modification peut être réalisée par une personne habilitée de chez VOO. Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour ce vendredi en après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Coupures en soirée et le week-end
Bonjour, J'ai régulièrement des coupures en soirée et le week-end. Mon modem est en mode bridge mais c'est exactement pareil en mode router. Je pense que les valeurs sont assez bonnes quand ça fonctionne: Les coupures arrivent très souvent en soirée (le tel reste actif parfoi
Question
Bonjour @Marcs , En effet, je vais voir s'il est possible de modifier cela afin d'éviter toute confusion.
Maintenance sans avertissement ! Sérieusement ?
Vraiment c'est incroyable ! Je suis en télétravail, j'ai des réunions en vidéo conférence importantes ce matin. Depuis à approximativement 9h00, je n'ai plus de connexion Internet. Je contacte votre assistance téléphonique, là, j'ai juste droit à un répondeur automatique m'informant qu'une mainte
Problème
à noter que les .TS sont découpés en tranches d'1 heure, je ne sais pas si on peut modifier ce paramètre, pas trouvé.
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Vous avez raison, mais je ne peux modifier mon message malheureusement... Merci en tout cas; Bien à vous
audiodescription
Bonjour, la serie invisible est en audiodescription sur ma box évasion voo. Impossible de l'enlever ! Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà suivi toutes vos recommandations sans succès. Bien a vous Linda
Question
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour le 04/11 en matinée.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
Bonjour, Si vous n'avez pas dû modifier votre abonnement pour bénéficer du cadeau, un mail devrait vous être envoye dans les 10 jours. Si vous avez dû modifier votre pack (ajout d'un mobile) vous auriez dû recevoir un appel de voo dans les 3 jo
Cadeau Voo
Bonjour, Comme j'ai pu m'en apercevoir, beaucoup de questions à propos des cadeaux pour tout le monde. J'ai via My VOO Bons plans choisis le Samsung S20 FE qui était encore disponible le 30/11 et " Ma participation a été enregistrée", je suis dans les conditions pour bénéficier de l'offre . A ce
Question
@ ON4PL : Par souci de précision, je viens de modifier le titre de votre sujet. Merci à roylion15 de vous avoir activement renseigné :)
Speedtest par câble et Wifi
Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe
Question
Que peut-on faire pour que chaque enregistrement soit clairement identifiable ? Utiliser le guide, et ne pas modifier les paramètres de l'enregistrement.
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
J'ai accès mais voici le message... 'Pour activer ou modifier votre domiciliation, veuillez contacter l'un de nos conseillers au 078 50 50 50.'
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
@Luch1978 : Vous bénéficiez de VOOsport via votre abonnement Be Premium, vous devez donc contacter le be contact au 02/730.40.50 pour modifier votre abonnement :)
Comment désactiver voosport ?
Bonjour à tous, Comment faire pour désactiver voosport ?puis-je le faire via my voo? Merci
Question
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour jeudi en matinée.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Modem devenu défectueux ?
Bonjour, Depuis 1 semaine, mon modem pose problème : Soit que le Wifi se coupe tout seul Soit que le modem se réinitialise tout seul (cela prend parfois 10 minutes pour que la connection internet revienne) Soit que quand je l'allume le matin, aucun point lumineux n'apparaît sur la tranche avan
Problème