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Bonjour, Si vous êtes malheureusement sur une portion non modernisée du réseau , il n'y a malheureusement rien à faire tant que Voo n'aura pas réalisé les travaux de modernisation nécessaires. Cela peut prendre éventuellement des années si votre
Internet via le câble coaxial TV
Bonjour à tous, Suite à une récente demande de raccordement internet, le technicien Voo fait le job correctement mais au moment de mettre en service l'installation => Pas de signal. Il vérifie l'installation, téléphone à un de ses collègues et me dit : Désolé mais pas possible d'avoir l'inter
Question
@Andre171 Attendons en effet la fin de la modernisation de votre zone pour voir ce que le service commercial proposera. Il arrive qu'une "promotion de modernisation" soit mise en place dans ce genre de cas. Mais, sachez que VOO sera toujours plus c
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Hello Vous n'obtiendrez aucune information concernant les travaux de modernisation sur le forum voo. les officiels n'ont pas accès au planning et ne peuvent pas communiquer à l'avance car c'est classé "confidentiel" pour diverses raisons. Seule sourc
raccordement internet
bonjour, vous avez réaliser des travaux dans tout wodecq, tout le monde a été raccorder il y a maintenant 3-4 mois, notre rue n'est toujours pas raccordée quand on telephone on ne sait pas le pourquoi du comment on n'est toujours pas raccorder, j'aimerais savoir quand est ce qu'on va enfin etre racc
Question
Hello Il n’y a plus aucune modernisation à proprement parler pour le moment … les zones où l’internet est indisponible le resteront certainement pour le moment. N’oubliez pas que VOO va être vendu, pourquoi iraient-ils dépenser tant d’argent mainten
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Les câbles de voo passent la plupart en aérien alors ce n’a pas forcément de rapport avec des travaux de voirie … si voo existe déjà pour la TV , c’est une modernisation du réseau qui ne nécessitera probablement pas qu’on ouvre les trottoirs . Ce se
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
Solution acceptée
Internet à Nandrin (4550) possible ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un terrain à Nandrin dans un nouveau lotissement dans une rue déjà existante (un ancien champs avec création de plusieurs parcelles). Dans les différents documents liés au lotissement, je peux voir que Voo va venir installer un câble afin de rendre la télévision dispon
Problème
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Ma connexion Internet
Hello tant que cela n’apparaît pas sur le site pour toutes ces communes sur ce CP 6941 , ils n’ouvriront pas la zone , je pense que tous ces travaux de modernisation sont liés à l’arrivée de la fibre sur les différents noeuds optiques en plus de trav
Modernisation réseau VOO - 6941
Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,
Question
Hey, Ne cherchez pas de midi à 14H, comme la plupart des gens qui ont cette baisse de régime aux heures de pointe, c'est tout simplement le réseau qui sature chez vous (aux heures de pointes donc), il faudra attendre les travaux de modernisation dan
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Accord entre Orange et Telenet
Bonjour : Voir sous ce lien : alloforfait.fr/business/news/113609-belgique-orange-telenet-signent-accord-partager-acces-reseaux-respectifs.html Pensez-vous que cet accord ( encore conditionnel) sera de nature à enfin permettre la modernisation du réseau de Voo, y compris dans les zones actuelleme
Question
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Ma connexion Internet
Hello, Ce que vous avez reçu est un courrier TYPE pour une maintenance de ZONE et à mon avis ce n'est pas forcément annonciateur d'une modernisation en vue de rendre le réseau bidirectionnel, ( remplacement d'ampli, câbles, coupleurs etc...) ce qui p
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
Bonjour,Normalement vous pouvez résilier à la date du déménagement sans frais sauf bien sûr si vous avez un cadeau en cours genre téléphone à petit prix ou tele gratuite qui nécessitera un remboursement anticipé au prorata de sa valeur résiduelle . P
Déménagement dans zone non couverte voo
Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci
Question
Vous payez une connexion résidentielle, je suppose et non une connexion professionnelle avec des SLA bien définis…Des pannes ou des maintenances, il y en a chez tous les opérateurs et bon ce n’est pas parce que le télétravail est obligatoire que plus
Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante
Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma
Problème
de telles interruptions de services ne devraient pas se dérouler durant les Business hoursBonjour,Il faut aussi bien songer qu'à la base l'abonnement internet "classique" de Voo a une vocation résidentielle et non Business ......
Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl
Problème
Solution acceptée
Accès à l'internet voo à Corenne
Bonjour, J'aimerais savoir une fois pour toutes, après 5 années d'attente, à nous répéter les mêmes choses si il y aura un jour ou non une quelconque modernisation du réseau à Corenne de votre part? sachant que les villages aux alentours ont tous ou presque été modernisés.. Nous attendons depuis p
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir les experts, Quelques questions pour vous: 1/ Deux semaines se sont écoulées suite à la modernisation du réseau dans ma commune et je constate qu'à certains endroits, dont devant chez moi, pendent des câbles sur la ligne. Est-ce normal ? 2
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Bonjour Thibault, Merci pour votre réponse. Vous conviendrez que chez VOO les choses sont rarement simples ! En ce qui concerne l'internet, je l'attends depuis 11 ans. Votre PDG, le sieur Moreau, avait promis la modernisation du réseau
Voocorder qui recharge le soft à chaque utilisation
Bonjour, Je ne mets jamais mon voocorder hors tension, je le mets en veille en poussant sur le bouton rouge Power de la télécommande quand je ferme la TV. Depuis quelques jours, chaque fois ( 9 fois sur 10) que j'allume le voocorder, il recharge le soft ce qui prend 3 ou 4 minutes. Com
Problème
durable çà l'est quand c'est bien fait au départ, la modernisation du réseau ALE /TELEDIS de ma commune date du début des années 2000 et tout va très bien... Vous êtes sur un ancien réseau
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
@Marcs A ma connaissance, aucun câble de télédistribution, ce qui explique sûrement le fait que Voo ne soit pas de base ici. On parle d'une rue qui n'a jamais eu de travaux de modernisation depuis 30 ans au niveau eau, elect
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Bonjour roylion15, merci pour votre réponse rapide...et si je suis repassé en ip privée: Adresse IPv4: 10.243.241.88 !!! Je suis dans une région ou malheureusement nous avons encore des coupures de courant quelques fois par an. Et si je comprend bi
Connection domotique via No-IP et modem technicolor
Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques
Problème
Bonjour @albau1965 Le plan de modernisation du réseau VOO est réfléchi auprès des équipes concernées en prenant en compte une multitude d'éléments. La taille du village est un facteur mais comparer le vôtre à un autre plus petit ne suffit pas com
Cedric
commenté
il y a 2 ans
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MARIEMBOURG - MODERNISATION RESEAU
Bonjour, J'habite Mariembourg et le village n'est pas équipé pour revoir internet via VOO Il est juste possible de revoir les chaines tv au nombre de 16... Il est à noter qu'une seule rue du village est équipée pour la tv et internet et ce depuis fin 2017 ( il s'agit de la chaussée de Roly). Pou
Question