Promeneur
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3 messages
Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,
De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...
Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabli dans... 3 heures !
Vous rendez-vous compte qu'il y a actuellement de milliers de gens que doivent télé-travailler, ainsi que des étudiants qui doivent suivre des cours en ligne ?
La disponibilité de l'accès Internet est extrèmement importante et des opérations de maintenance entrainant de telles interruptions de services ne devraient pas se dérouler durant les Business hours, ou, au minimum, être annoncées à l'avance.
Bien à vous
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Il faut aussi bien songer qu'à la base l'abonnement internet "classique" de Voo a une vocation résidentielle et non Business ...... ou alors il faut prendre un abonnement professionnel "WIN" mais ce n'est évidemment pas le même tarif ...
Comme déja dit dans un autre sujet, cela n'est que tant mieux s'il y a des travaux de rénovation / modernisation sur le réseau Voo, même si cela est perturbant sur le moment ......
Ceci n'est que l'avis d'un client .....
(Modifié)
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