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En tout cas, la porteuse 5 est revenue. Je ne pense pas que la perte d’une porteuse influence à ce point la vitesse. Je viens de lancer un ping sur votre modem et 2 autres à proximité voir si on a une perte de paquet significative. Une idée sur le mo

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Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)

Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.

Problème

Décosssss - lenteursssss - stabilité ...

Bonjour,Depuis quelques jours , j'ai des problèmes avec ma ligne internet, qui n'est vraiment plus stable, sans parler de sa vitesse qui est en chute libre le soir, je ne vous parle pas quand netflix fonctionne derrière, quelle galère juste pour faire une mise à jour . Hi

Problème

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Je vous invite à effectuer un ou plusieurs Speedtest avec vos appareils, cela nous permettrait d'avoir une piste par rapport à la cause de ces lenteurs et pertes de connexion. Il est préférable d'effectuer un maximum de vérifications avant le passag

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Wifi encore et toujours très lent avec modem Technicolor

Bonjour, de nouveau problème de réseau.. soit ça va nickel, soit le wifi est très très lent ou même des fois la page ne charge pas. J'ai essayé de changer les canneaux et rien y fait. Ça commence à bien faire.. Déjà eu plusieurs fois des soucis.. un technicien vient.. parfait tout va bien et 2jours

Problème

Bonjour @yimix, À quelle distance du modem êtes-vous lorsque vous avez ces lenteurs ? Je viens de modifier la configuration Wifi de votre modem, vous verrez maintenant deux réseaux Wifi, le VOO-LZUN2TT et le VOO-LZUN2TT-5G. Il faut vous connect

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Connection Wifi faible

Bonjour, Il y a peu j’avais un problème de mini-coupures internet et cela c’est réglé en changeant le modem for le modèle Technicolor. Par contre, maintenant il y’a un problème de lenteur ou chargement très lent sur le wifi et cela sur tout les appareils (télévision, laptop, téléphone). L’int

Problème

Solution acceptée

Bonsoir @LouisDetraux, Après analyse de votre ligne et celle de vos voisins, je constate un souci sur la région qui explique les lenteurs que vous pouvez rencontrer.   J'ai remonté cela au service réseau qui fera le nécessaire dans les plu

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il y a 2 ans

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Débit ascendant

Bonjour, cela fait maintenant quelque temps que mon débit Ascendant déconne complètement ! Il jongle entre une connexion normale et du 1 - 0.1 Mbit/s. L'intervalle entre les deux est très mince. Si des indications ou des aides peuvent m'être fourni sa m'aiderais beaucoup. cordialement, Louis.&nbs

Problème

Hello, Tout est bon mais je vois qu' il y a maintenant un canal qui passe en QAM 16 sur les UPLOAD et cela signifie qu'il y a un parasite sur la ligne ... cela peut affecter la vitesse de download aussi particulièrement si d'autres canaux UP sont au

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Vitesse dérisoire ce samedi sur Liège

Hello, Ma vitesse de connexion est à tomber par terre ce samedi (4020 Liège) : Tests effectué en cablé : https://voo.speedtestcustom.com/result/64321930-9d66-11e8-9fc9-2b58858f210f https://voo.speedtestcustom.com/result/61f3cc80-9d67-11e8-ac5b-b57d95eaf512 Y'a-t-il un problème en cours sur le

Question

Geoffrey1401 on dirait que votre console perd totalement la connexion à internet. Remarquez-vous des lenteurs ou des petites coupures sur d'autres appareils ? Je remarque des redémarrages assez fréquents du modem. Par exemple, j'en remarque deux hie

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

Bonjour @yannouche4260, Il n'est pas possible pour nous de donner une idée exacte de la vitesse que vous devez obtenir via la data. Cette vitesse varie fortement selon les endroits. Remarquez-vous des lenteurs dans l'utilisation ? À votre domicil

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

Bonjour, Je n'ai peut-être pas tout suivi; Avez-vous vérifier si la lenteur ne concerne que le wifi et pas la ligne ? avez-vous vérifier que la lenteur impacte n'importe quel appareil ? (donc si possible voir avec un pc connecté en câble puis connec

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il y a 6 ans

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Lenteurs wifi

Bonjour, depuis 15 jour , je n'ai plus une bonne vitesse internet avec câble ou wifi, plus moyen de regarder du streaming . j'ai fait tout les moyens que vous donner pour résoudre ce problème, mais rien y fait ! 2,89 Mbps. 4,59Mbps.

Problème

Solution acceptée

Bonjour billy_boolean, Par précaution et comme ce n'est pas la première fois que vous nous faites part de vos lenteurs de connexion, je souhaiterais vous envoyer un technicien. A distance, nous n'avons décelé aucune anomalie, mais il pourra venir v

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il y a 8 ans

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Encore et toujours des problèmes de vitesse.

Bonjour a tous, Ce matin, intervention sur le réseau pour améliorer la qualité... Effectivement... Le surf est réactif, mais il ne faut pas tenter un download... C'est vraiment pénible...

Question

Bonsoir CooL-Jerem Par rapport à la stabilité de votre signal aucun souci visible. Je constate que votre nœud est parfois à la limite d’un début de saturation, mais c’est ainsi depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous dans un premier temps redémarr

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Lenteur internet tous les soirs depuis 1 semaine

Bonsoir, j'ai de grosses chutes de connexion depuis environ une semaine (toujours à partir de 19h30). En speedtest je chute à moins de 100mbps en download (ce soir 20mbps par exemple) et 1 mbps max en upload. J'ai un abonnement Tatoo, avec lequel je suis censé pouvoir être en mesure d'atteindre les

Problème

Hello Vos niveaux sont assez bons au moment de ce relevé et çà n'explique pas des lenteurs éventuelles. Il faut effectivement voir s'ils restent stables dans le temps et par ces chaleurs, il faudrait faire un relevé

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connexion super lente

bonsoir, depuis quelques jours internet très lent même avec le cable aussi avec la box évasion (les chaines ok, mais vootube impossible de voir une video) téléchargement très lent aussi bien sur ordi smartphone et tv. pouvez vous m aider ? j ai déj&ag

Problème

Pour il y a un problème et vous avez probablement besoin d'un dépannage, à moins que ce soit une panne réseau déclarée. Sonnez au 078/50/50.50 pour savoir si c'est le cas, vous aurez un message qui le précise. Les lenteurs sont probablement dues à

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LOG erreur modem technicolor

Bonjour,Depuis QQ temps j'ai des lags et micro coupures dans ma connexion internet. Lorsque je regarde les évènements, j'ai ceci (voir photos). Je précise que le modem est en bridge avec un routeur asus derrière. Est ce que qqn de chez VOO peut m'éclairer ? Merci d'avance

Problème

Win 7 ne supporte pas votre processeur I9 ...il s'arrête à la 6ième génération des INTEL.çà démarre et fonctionne mais la plupart des updates seront bloqués et il vous affiche un message que "votre matériel n'est pas pris en charge" à chaque démarrag

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Streaming Twitch Images Perdues

Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce

Question

Vous savez les lenteurs ça peut être pas mal de choses et pas que le modem  Je n’ai absolument rien certifié du tout …. j’ai dit “probablement pas” … VOO ne va pas vous changer votre modem pour faire un test… il faut quand même explorer les autres pi

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Problème de lenteurs

Bonjour,    Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours.  Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-)  :   Le problème se mani

Problème

Je n’ai perso qu’un seul profil et les suggestions désactivées par le menu réglages / confidentialité … par défaut tout cela est activé sur la box et les apps ! cela ne règle pas les soucis de lenteurs que tous les testeurs ont pu observer, j’a

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Problème de réactivité de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli

Problème