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​Bonsoir. ​ ​Chaque année à la même période c'est pareil... De nouveau du QAM16 sur les canaux Upload... ​​Cela n'a pas duré, pour l'instant..., que 5 minutes mais j'aimerais (pour ne pas dire j'exige) que le soucis qui vient de chez Vous soit réglés dans les plus brefs délais. ​​Retournez voi

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Bonjour, j'ai des coupures fréquentes pouvant durer plusieurs minutes. J'ai remarquer que ce problème survient toujours dès qu'il y a du vent en rafales même modérées. C'est très impactant quand on utilise l'accès internet pour du télétravail ou des réunions virtuelles.

Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè

Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Bonjour a tous (tes)je me présente, j'ai pris le pseudo de clopinette par dérision a l'importance que nous donnons à certain problème de vie mineur, je suis de Liege-Nord coté Corommeuse.J'ai 67 ans et je suis sur Linux Mint 17 LTS (sur Linux depuis 1995), j'ai aussi quelques compétences en Windows.

Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma

Bonjour, Il y a une semaine j'ai constaté des pertes images/sons sur plusieurs chaines. J'ai téléphoné chez Voo et l'on m'a indiqué plusieurs signalements. Je leur ait notifié que la force RF est au maximum et que la qualité RF jouait au yoyo de rien à 1 seule barre.  Les chaî

Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul

Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de

Bonjour à toutes et tous,j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails :Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modemDimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauvais

Bonjour, depuis toujours (12ans), notre connexion Voo connaît des hauts et des bas. Mais, depuis août 2020, c'est la cata. Impossible de travailler une journée entière à la maison sans déconnexion internet et, le plus souvent, impossible de visionner une émission tv sans que l'image et le son n

Bonjour, Je viens de changer mon routeur pour un pfsense avec la box voo en bridge. J'ai assez souvent des déconnexions dû à l'adresse que pfsense reçoit sur son interface WAN, voici les logs: May 4 13:42:55php-fpm62417/rc.newwanip: pfSense package system has detected an IP change or dynamic WAN re

Bonjour, Je dispose depuis un peu plus d'un an une connexion " internet à la folie " 125 mb/s. Je n'ai jamais eu de problème, j'atteignais sans problème cette vitesse en étant connecté directement sur le routeur et une vitesse de +- 85 - 90 mb/s via mon CPL (Devolo dLAN 650 triple+). Depuis quelq

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé

Bonjour,Je vous contacte pour signaler un problème de coupure internet (multiples-brèves). Je ne sais pas si c'est moi ou sur la région ( Aywaille). Est ce que quelqu'un aurait le même soucis actuellement ? PS: Voo assistance est passé dernièrement pour changer cables et modem.