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Bonjour, J'ai de plus en plus de problèmes avec ma box évasion. Elle a pourtant été changée il y a quelques mois. J'ai depuis exposé ici différents problèmes à plusieurs reprises
blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...
Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.
Problème
Autre info supplémentaire pour 10€ seulement de + vous récupérez ces chaînes et beaucoup d'autres en plus (bouquet Discover More) ces 2 bouquets font ENORMÉMENT plaisir à l'énorme majorité des clients dont moi Et VOO à l'honnêteté et la gentillesse d
Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question
La tendance est au grand retour des jeux de societé
Ces dernières années, nous assistons au retour en force des jeux de société dans nos chaumières. D'ambiance ou de stratégie, en couple ou entre amis, à l'apéro ou durant toute l'après-midi, le jeu de société a réussi à réaffirmer sa place depuis le confinement. Chaque année, ce sont des milliers de
Article
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La communauté
Solution officielle
@Lalalila De mon côté, je vois que l'intervention est toujours prévue, et le souci ne semble pas résolu pour l'instant chez vous malgré le rétablissement du signal, donc il est préférable de la garder.
Problème de Wifi et pixellisation sur ma TV
Bonjour, Cela fait quelques jours que le wifi disparaît quelques temps puis revient et que l'image des programmes sur voo se "pixelise". Cela fait maintenant 1 h que nous n'avons plus ni wifi, ni voo. Nous avons éteint et rallumé les décodeurs mais rien ne fonctionne. Le code 2020 apparait sur la
Question
Vu que la modification n'était pas encore effective, l'annulation n'engendre pas l'envoi d'un nouveau contrat ou d'une confirmation. Mais je peux vous confirmer que cela a bien été annulé, et que vous garderez le mê
Changement d'abonnement - promo mensongère ?
Bonjour, Le 6 mai en soirée, au vu de l'offre alléchante, j'ai modifié et validé mon contrat pour le duo Relax (je venais du Duo Toudoo, je payais 51,45€/mois avec 200 Go). En cliquant dessus, j'ai pu valider une promo (activation de 50€ et installation de 60&e
Question
J’essaye de savoir si les problèmes que j’ai au niveau du wifi sont causés à cause du wifi ou simplement amplifiés par celui-ci.Comme il a été dit, je me doute que le wifi (et encore plus celui d’un modem opé) aura toujours des faiblesses.Cependant,
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Salut @MaXiMiLiEn47201, J'ai préféré te faire un petit pavé plus personnel en privé. Comme tu peux le voir, ta présence était appréciée ! Merci pour ce que tu as apporté ici, et j'espère que tu garderas toujours cette volonté d'aider les autres, e
Salut
Hello tout le monde ! Désolé de faire ce poste dans cette catégorie, mais il semblerait que les catégories pour parler de tout et de rien n'existe plus ?Je vais donc faire ce poste dans une catégorie familière. (Si quelqu'un peut la mettre à un endroit plus approprié sans la supprimer directement ça
Question
Bonjour, 52 ça reste peu, à votre place je garderais le passage du technicien puisque vous êtes présent.
Connexion très lente
Bonjour, un technicien peut il m’aider ? ma connexion est vraiment lente depuis pas mal de temps , je me disais que c’était à cause des inondations mais ce n’est pas revenu à la normale. spedd test : 3.7 descendant 7.0 ascendant j’ai fait tout ce qu’il était recommandé dans les aides du
Problème
Solution acceptée
Bonjour , Les niveaux ne me semblent pas bon. Je garderai la visite du technicien ;-)
Le modem de VOO est-il en cause ?
Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq
Problème
Bonjour à tous, En effet, certains services et options ne sont pas directement désactivables via myVOO, et l'application vous invite parfois à nous recontacter ou à être recontacté par nos soins. Cependant, au niveau des options TV, je peux égaleme
Désactiver une option tv
Bonjour, je n’arrive pas à désactiver une option tv via myvoo. Est-il possible d’être contacter par voo ? bien à voo
Problème
Bonjour @Sarabanjina Si vous gardez le produit Max et le téléphone fixe, vous garderez le bonus Be TV gratuitement.
Passage d'un abonnement Quatro Max à un Trio (avec BeTV)
Bonjour, Je suis actuellement abonné à tous les services chez Voo (Quatro Max), dont 2 mobiles sur le réseau Telenet via un Femtocell : il n'y a aucun réseau mobile qui fonctionne correctement chez moi, il me faut donc une solution basée sur du VoWifi ou un Femtocell 3G/4G. Vu la migration ann
Question
Je ne suis pas sûr que je garderai la TV chez VOO après mon déménagement... (en plus que j'aurai la fibre en parallèle) Courage avec le V7 (quand même) ! 😉
Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde première jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
Problème
Bonjour Il faut mettre l’adresse Mac du nas et son IP actuelle dans le dhcp réservation. Il gardera alors toujours cette IP .
Comment assigné une adresse IP statique? (pour un NAS)
Bonjour,La question est dans le sujet...Je soupconne que c'est peut-etre sous l'onglet Réseaux/LAN et qu'il faut remplir les deux champs sous 'DHCP IP Reservation' mais bon, avec tout ce qui est réseaux, je préfère etre prudent donc si quelqu'un pouvait confirmer ou alo
Question
Bonjour Louana, Dans mon cas , c'est Voo Sport (anciennement Voo Foot) que j'ai souscrit et voudrait garder. Merci Bebac
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
en tous cas si on peut faire l'echange, surtout que j'ai toujorus pas recu le pc, je me poserai bien la question. En meme temps il me garderons 24 mois au lieu de 6 ahah :p
nouvelle promotion
quelle promooooooooooooooooooooooooooooooooooo que voo offre.j'ai pas encore reçu le pc ( facture payé il y'a deux jours) , possible d'avoir la tv a la place ( faut pas rêver j'imagine )? :Dedit:24 mois de contrat, tout compte fait je reste avec le pc ( 6 mois :p )mais franchement belle promo :-)
Question
C'est bien le renseignement que je cherchais, me voilà fixée! Je trouve qu'en temps que client "Voo" , vous pourriez faire l'échange "standard" !! Je garderai encore mon voo-corder pour l'instant. Dommage!!!
Passage du VOOcorder à la Box.évasion
Bonjour, Je dispose actuellement d'un VOOcorder et j'aimerais acquérir une Box.évasion dans un court terme.. Mais avant j'aimerais savoir au niveau financier comment cela ce passe... Est ce que je devrais payé des frais d'installation et ou des frais d'activation ? Si j'ai bien vu sur le site, j
Problème
Encore bonjour, Je viens de recevoir ceci par mail : Il faudrait donc juste activer VooSport World pour le mois de septembre, cela étant la seule option que je souhaite garder. Encore merci pour votre assistance.
Désactivation options Be tv et VOOsport
Bonjour,J'ai sonné quelques fois dans le courant du mois pour désactiver des options TV mais je constate que les données dans mon profil MyVoo sont incorrectes.En effet il est noté que je suis abonné à BeTv et VooSport alors que suite aux différents appels fait durant le mois j'ai bien précisé que j
Question
Bonjour juwag, Pour quand voulez-vous que l'option soit supprimée ? Merci d'avance !Le plus rapidement possible sera le mieux. Merci d'avance. J'ai pris contact avec VOO, j'ai décidé de le garder. Merci.
Demande de désactivation bouquet
Bonjour je souhaiterais annuler mon abonnement au vol sport comment dois je faire merci
Question
Quelle empathie pour un client....Donnez moi la marche à suivre pour dégager de chez VOO P.S ; Vos cadeaux, vous pouvez vous les garder....Meme gratuit, je ne veux plus de cet abonnement
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
Autre info supplémentaire pour 10€ seulement de + vous récupérez ces chaînes et beaucoup d'autres en plus (bouquet Discover More) ces 2 bouquets font ENORMÉMENT plaisir à l'énorme majorité des clients dont moiEt VOO à l'honnêteté et la gentillesse d
Olivier-Ev
commenté
il y a 6 ans
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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question