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revamp blocking page
Bonjour, j'ai essayé à plusieurs reprise d'acheter " Avec abonnement " le Samsung Galaxy S22 Ultra.Malheureusement je fini a chaque fois sur cette page ( https://newabonnement.voo.be/fr/checkout-process/go-to/revamp-blocking-screen ) écrans blanc impossible de faire quoi que ce soit lorce que le sma
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Je viens de regarder, la version de l application date du 04/01/2024 (2024032131). Télévision directement sur routeur. Image "identique " sur mon galaxy s20 ( pour le peu que l écran est petit) Pareil si j ouvre l appli du gsm et que je transmet sur
Résolution d'image
Bonjour, J'ai récemment passer de la box à voo streaming. Ce qui n'est pas normal, c'est d avoir une qualité d'image pixelisée, digne d'une 720p, alors que l appli Netflix sur le même appareil et le même réseau filaire tourne en 4k. Il est évident que j'ai demandé à voo de règle
Problème
Question téléphone avec option data
Bonjour , Mon compagnon souhaiterais le Samsung Galaxy A54 5g avec l'option data 3gb au moment où nous le commandons et configurons il est impossible d'ajouter l'option data il nous propose de rajouter le téléphone fix ou de modifier nos giga internet.. Alors que nous voulons pas ceci. Comment nou
Question
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Mon abonnement VOOmobile
j ai déjà eu ca quelque fois le wifi était au ralenti surtout en fin de journée je pense que le modem chauffe un beau donc donne mois de debit un reboot du modem et j avais de nouveau une bonne connexion ,roylion15 je veux pas te contredire mais ave
Connexion wi-fi
Bonjour, Depuis quelques jours, je dois être à une distance de 2 mètres pour avoir une connexion wi-fi potable sur mon ordinateur portable. Au mieux, je tourne à une vitesse de téléchargement de 58,30 Mbps, une vitesse d’envoi de 5,87 Mbps et un ping de 13. Je m’éloigne un peu et ça retombe à 12.74
Problème
Bonsoir j'ai exactement le même problème de DNS depuis hier, je suis à Bruxelles. Pour ma part un reboot est nécessaire ... quelle est la manip de réinitialisation de connexion dont vous parlez ? Merci, bonne soirée J'en profite pour signaler que je
Serveur DNS qui ne répond pas
Bonjour, Depuis hier soir je rencontre un soucis avec les serveurs DNS ils ne répondent plus et donc je n'ai plus accès à internet même si sur mon PC ça me dit bien que j'ai de la connexion et que je suis connectée au réseau (par câble ethernet). Sur mon téléphone tout semble fonctionner correcteme
Problème
Lionel S Et aussi promos pendant 6 mois (en ligne il est indiqué 9 mois, mais les 2 gars m'ont dit uniquement pour les nouveaux clients). Au final, le One + 2 ieme box evasion + les 2 abonnements et les GSM qui vont avec (P smart 2019 et galaxy à 40
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Solution acceptée
Comment définir la musique de Tiktok comme sonnerie de téléphone ?
Salut tout le monde, Je souhaite utiliser une piste de TikTok comme sonnerie personnelle sur mon téléphone, en particulier mon téléphone Samsung Galaxy S22. J'ai parcouru les paramètres sonores de mon téléphone, mais je n'ai pas trouvé de moyen de télécharger et de définir un morceau de musique de
Question
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Mon téléphone mobile
Le galaxy S6 est un téléphone de dernière génération et donc oui la carte wifi supporte des connexions plus rapides que la plupart des cartes réseau des pc portables bas et moyen de gamme. mais bon pour avoir cette vitesse en 2,4 Ghz aussi tu ne dois
Connexion wi-fi
Bonjour, Depuis quelques jours, je dois être à une distance de 2 mètres pour avoir une connexion wi-fi potable sur mon ordinateur portable. Au mieux, je tourne à une vitesse de téléchargement de 58,30 Mbps, une vitesse d’envoi de 5,87 Mbps et un ping de 13. Je m’éloigne un peu et ça retombe à 12.74
Problème
Solution acceptée
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d
Problème
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Mon téléphone mobile
Vous n'avez rien compris, enfin soit. La solution, c'est de changer de fournisseur jusqu'au moment ou on trouve mieux. Alors VOO n'est pas en faillite, mai fait moins de bénéfices net qu'avant. Si la société VOO&nbs
migration de pack TRIO RELAX à trio MAX ou quatro MAX
bonjour à tous, Je vois qu'il y a une promo VOO qui m'intéresse. A l'achat sur le net d'un pack trio MAX et idem pour les packs quatro, on peut recevoir en cadeau une tablette Microsoft Surface Go 2 + clavier. Si je commande un de ces packs via internet, recevrais-je le cadeau p
Question
Si vous parlez de l'action des 100 € contre un vieux téléphone, sachez que celle-ci est valable jusqu'au 30 septembre et demain nous serons le 30 septembre ;) Voici les conditions de l'action: Achetez un Galaxy S8 ou S8+ entre le 11 août et le 30 sep
Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO
Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa ! Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identit
Question
Solution acceptée
Bonjour Leeloo, Tout est expliqué sur VOOassistance :) Pour faire fonctionner votre garantie, on vous conseillera de vous rendre en boutique VOO (sauf Exclusifs VOO et revendeurs VOO). Quant aux frais, c'est au cas par cas, selon l'ampleur des dé
Problèmes pour recharger mon GSM : démarche à suivre pour la garantie
Bonjour les gens ! J'ai acheté via abonnement un Samsung A5 l'année passée. Depuis quelques jours j'ai beaucoup de problèmes pour le recharger, pas d'icone de charge, temps très long pour charger, voir pas de charge du tout. J'ai essayé plusieurs chargeurs, des originels, des autres, sur usb, sur
Problème
Bonjour à tous, Johann : il est possible d'avoir deux Options Smartphone par numéro de client mais il faut au moins deux numéros de mobile. Ce qui n'est pas votre cas. Vous avez souscrit au Galaxy J5 le 11/03/2017, il vous reste donc encore quelque
Obtenir un nouveau smartphone
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement gsm vers mi 2016, avec mon abo j'ai eu ou plutôt acheter un Galaxy J5 & je voudrai savoir si il était possible d'en acheter un autre plus performant avec le même abonnement que j'ai actuellement? En effet, mon smartphone me sert principalement pour les applis G
Question
Comment limiter la consommation internet avec l'application Whatsapp ?
Bonjour a tous et toutes :) certains doivent connaitre cette application qui permet d'appeler gratuitement du pays ou vous êtes a l’étranger et vis versa Ayant un téléphone Samsung Galaxy J1 2016 je suis allé consulter la documentation et je n'arrive pas a trouver la manipulation a désactiver ou a
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Christophe C , Merci pour votre réponse. J’ai installé l’application. Après l’installation j’ai le message affiché ci-dessous. L’application est du 15 juillet 2017 et il n’y a plus de mise à jour disponible. Je n’ai pas de choix « ré
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
@Nicolas O Erreur de ma part désolé A la base je voulais cette offre "Pack Oppo Reno6 Pro + Cadeau Oppo A94" Mais celle-ci n'est malheureusement plus disponible. Donc je vais rester malheureusement sur mon choix du Samsung Galaxy S21 FE Sau
Bloquer sur la page go-to/revamp-blocking-screen
Bonjour a plusieurs reprise j'ai essayer d'acheter le Samsung Galaxy S21 FE avec abonnement, mais celui-ci m'envoi sur la page go-to/revamp-blocking-screen Comment résoudre ceci ? Bien à vous,
Problème
Bonjour à tous, Mille excuses, je pense que l'emploi du mot "Privé" a troublé tout le monde... Je passe bien d'un numéro de GSM privé à un numéro de GSM professionnel... Aucun lien avec ma ligne fixe. Double SIM est envisageable mais signifie chan
informer mes contacts de mon changement de numéro GSM
Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la
Question
Bonjour @Noman8701 , Pourriez-vous me communiquer par message privé le numéro orange que vous désirez récupérer? Je vais faire le nécessaire pour vous envoyer une carte sim pour ce numéro-là et vous annuler l’abonnement avec le nouveau numéro par a
Problème lors de l'acquisition de mon abonnement
Bonjour, Étant déjà client chez Voo pour internet j'étais très satisfait de vos services mais récemment Voo m'a beaucoup déçu. Je précise le contexte ; j'habite à Tournai normalement mais étant étudiant à l'Uliege je kot la bas. Premièrement, j'ai fait l'acquisition d'un s10 à Tournai ave
Problème
Ok, assez rassurant, Cet ordinateur était connecté en filaire, mais son Wifi était toujours actif.... Mais même en coupant le Wi-Fi de ce PC, les appareils des voisins continuent à se voir. &
Qui se promène sur mon réseau ?
Bonjour, Je découvre cvt_5863 , VIERA_txds et Samsung-TV sur mon réseau... Est-ce qu'ils utilisent mon canal Voo_HOMESPOT ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Djack, Je vois que vous avez déjà bénéficié de cette action en septembre 2022 avec un SAMSUNG GALAXY A53 5G. C'est pour cette raison que vous n'êtes plus éligible, pour le moment, pour les mêmes actions. Nous essayons de privil
Thibault
commenté
il y a 6 mois
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cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question