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Bonjour, Si je ne me trompe pas, votre amie n'a que les chaines en libre accès (la 3 et les chaines locales) il est donc probable que la liaison internet entre la box et le modem ne soit pas effective. Vérifiez donc en premier lieu si le cable

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Box évasion

Bonjour une amie nouvelle cliente chez vous n’arrive à avoir sur sa box que 3 chaînes (la trois, rtc, vedia) pour les autres chaînes il est marqué pas d’abonnement pour ces chaînes que doit elle faire pour y accéder. D’avance je vous remercie

Problème

Bonsoir roylion15 , Je vous explique : - Je possède un modem Netgear. - J'utilise un répéteur wifi de la marque D-LINK, précisément le DAP 1330 pour améliorer le signal étant donné que la PS4 se situe loin du modem. - Le problème apparaît quand je r

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Souci de NAT avec une PS4

Bonjour, Je souhaiterais passer en IP publique car il est difficile de jouer en réseau sur la PS4 quand je connecte un cable ethernet. Je possède un récepteur Wifi et quand je connecte celui-ci à la console via un câble le type de NAT passe en type 3 et il est impossible de jouer de manière contin

Question

Bonjour, Pouvez-vous refaire le test en wifi, mais en bloquant tous les autres périphériques connectés sur le modem via l'administration de votre netgear ?-> ( 192.168.0.1) -> ( login voo / mdp : à vérifier derière votre modem ) Si le test n'est p

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il y a 9 ans

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Vitesse internet limitée

Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj

Problème

Je remercie Marcs et theo2007 pour leur commentaires. Pour répondre à leurs questions : - Dans MyVOO vitesse 200Mbps - 10Mbps volume illimité - Câble Ethernet catégorie 5E de 3m de longueur (entre IMac et Switch) - Test vitesse nperf.com/fr via Ethe

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abonnement pas activé

Le 28/11/2023 via le service client, passage à duo net super relax + tv avec une vitesse de 200/10 Mbps qui devait être actif le 01/12/2023 . Nous sommes le 14/12 et ma vitesse est toujours en dessous de 100 Mbps ??? Ce qui est énervant au plus haut point c'est qu'il est impossible de contacter le

Question

Bonjour à tous, après lecture des derniers messages, j'ai regardé des vidéos pour sertir etc... Tout compte fait je pense pouvoir me débrouiller. Voici comment je vois la chose, est-ce correcte ? En achetant la pince et les 9 RJ 45 que j'ai besoin,

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Solution acceptée

Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça re

Problème

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Problème de vitesse depuis toujours mais pire depuis quelques temps... Une idée ?

Bonjour, Je n'ai jamais réussi à atteindre les 400 Mb/s annoncé dans mon abandonnement (Trio MAX). (Alors que là où j'habitais avant, à 4101 Jemeppe-Sur-Meuse, j'étais même régulièrement légèrement au dessus que ce

Problème

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40GB par jour c'est vraiment énorme pour un forfait de 100GB. Bonjour, Oui en effet, heureusement que les dépassements de cota sont limités à 50 euros car à 2 euros le Go ça aurait pu faire très mal. Depuis un pc en windows10 on peut vérifier le t

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il y a 5 ans

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Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP

Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem

Problème

Bonjour,Tout d'abord merci de votre rapidité de réponse, Alors ce qui est de mon installation, oui je pense avoir une installation "standard" où il y a un ordinateur de bureau et une console de jeux en ethernet branché dessus puis un ordinateur porta

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Problème Kit CPL wifi VOO pas d'accès a internet

Bonjour, J'ai fais récemment l'aquisition d'un kit CPL Wifi VOO (CPL Câble + CPL wifi) pour pouvoir avoir du wifi partout à la maison. Donc je fais tout ce qui est expliquer sur le site voo assistance, les lien entre le 2 CPL se font, jusque là tout va bien. C'est alors que j'essaye de me connecter

Question

Hello, le modem me semble avoir des soucis de wifi, ce n'est pas rare sur les Netgear et donc il faut envisager un échange de modem par un autre... Néanmoins si vous voulez être sûr d'obtenir le nouveau modem technicolor, il faudra peut être bien dé

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il y a 8 ans

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Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?

hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours

Problème

Solution acceptée

L'idée du répétiteur donné par jyvin n'est pour moi pas une bonne alternative. Je conseil 2 choses en sachant que l'une est moins cher mais pas facile à mettre en place. - La placement d'un câble type ethernet entre le modem technicolor et ton tp-l

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il y a 8 ans

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Modem voo + routeur supplémentaire

Bonjour, je dispose depuis peu d'un abonnement trio . Le modem Technicolor fait partie de l'équipement fourni. J'aimerais garder toutes les fonctionnalités de celui-ci, notamment réseau filaire et wifi tout en connectant en série mon ancien routeur TP-link TL-WR841N qui me permettrait 2 étages plu

Problème

Bonjour, Effectivement, comme le précise Bumblebee, voo n'utilise pas la fibre jusque chez le client mais le coaxial. Et avec une vitesse de 850, il n'y a pas de doute, vous êtes déjà en giga (peut-être une petite perte si le câble Ethernet est fort

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il y a 5 mois

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ETHERNET & sa rapidité !

Enfin, j'ai de la vitesse de connexion ! Lassé des limitations de mes deux CPL, j'ai fait intervenir des techniciens indépendants pour me placer un câble ethernet entre le Modem Voo et mon PC à l'étage (en passant par la façade exyérieure mais latérale (on ne voit guère le tuyau protecteur grâce à l

Idée

Bonjour Gilles, Merci pour votre réaction. J'ai relancé ma machine principale, vérifié l'activité de mon réseau (qui est normale et sans 'pompage') et relancé un test sur nPerf. Je reste à 500 mb/s. Le wifi du modem est bien coupé. J'ai vérifié tou

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Chute soudaine vitesse Giga (Ixelles, quartier Lepoutre)

Bonjour, A l'occasion de l'installation de nouveaux matériels connectés, j'ai observé une chute de la vitesse download de ma connexion Giga qui désormais oscille autour de 500 Mb/s (mesuré sur nPerf en connexion directe sur le modem). Je suis en Giga depuis juin 2023 et ma connexion a toujours été

Problème

Vos niveaux modem sont bons et n'expliquent à priori pas une telle chute de vitesse.Je vois aussi que vous avez un modem Netgear CG3100 déja ancien , mais à moins qu'ayant un subit "coup de fatigue" ( ce qui est toujours possible

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Vitesse de connexion

Bonjour, ma connexion internet est vraiment lente, j'ai fait le speed test et les résultats sont vraiment médiocres. J'ai bien vu les astuces pour booster ma connexion mais à part changer d'ordinateur je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Je suis en filaire et rien n'est c

Problème

hello, merci a tous pour vos réponses, les offres de la box evasion c'est sur 2e$$$main que sa ce trouve. donc ca doit etre pareil pour le voocorder ? faut qu'elle soit activé aussi. J'ai un switch ethernet dans ma chambre donc ok pour le rj45 mai

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il y a 8 ans

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2e décodeur : VOOcorder ou box évasion ?

Hello à tous Un petit temps que je n'étais pas venu poster sur le forum mais beaucoup de Travaille ça m'a pas empêcher de lire les postes. J aurais tout de même une petite question J aimerais mettre un deuxiéme décodeur Est ce que je peux brancher une deuxiéme box évasion dans ma chambre ( l

Question

Console de jeux

Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec ma console de jeux vidéos (ps4) pour ce qui est connexion internet. C'est une nouvelle console que je viens d'acquérir et depuis que je l'ai installée j'ai des problèmes de connexion que ce soit dans ma maison ou avec la console. La connexion a bcp ralenti po

Problème

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Bonjour, Avant tout il faut être sûr de la vitesse "qui arrive au modem". Pour cela, il faut absolument faire le test en Ethernet mais être sûr que le câble et la carte réseau supportent bien le gigabits (cat 5E et 6). Une vitesse entre 90 et 104m

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il y a 6 ans

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Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet

tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid

Question

Le modem que vous avez n'est pas si vieux que çà et en tout cas il peut techniquement arriver à plus de 300 Mbps ... De plus vous avez aussi un souci de signal TX qui pourrait aussi diminuer les performances en général ... Changer le modem seul

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Ma connexion internet

Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no

Problème

Lenteur de connexion internet en filaire

Bonjour, excusez-moi de vous déranger. Cela fait un peu plus d'un an qu'on est chez Voo mais la vitesse internet est vraiment mauvaise. Je viens de brancher un PC directement sur le modem par Ethernet et la vitesse entrante n'est que de 96mbps. Le wifi fait encore moins bien. Le signal est bon mais

Question

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Solution acceptée

Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot

Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb

Problème

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