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Hello cela dépend essentiellement de l’appareil utilisé et des capacités de sa carte wifi , en 2,4 GHz , 40 Mbps est un résultat que je qualifie de « normal » ( cela varie entre 30 et 70 Mbps dans les meilleurs cas, en général … vraisemblablement vot

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Connexion a 40 mbs en wifi au lieu de 800-1000 mbs comme sur le contrat

Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance

Question

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Bonsoir, Quelqu'un qui a une petite expérience de programmation en php (un langage de programmation essentiellement pour site internet) peut envoyer un mail avez tous les paramètres qui s'affiche : Nom de l'expéditeur BC et/ou BCC Mail pour répond

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il y a 5 ans

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Mail reçu de ma propre adresse mail

Bonjour à toutes et tous, J'ai toujours une adresse mail @tvcablenet.be. J'ai reçu il y a quelques jours un mail de rançon ( qui me donnait 8 h pour payer à partir du moment où j'ouvrais le mail :-) ). Ce mail avait comme adresse d'expéditeur ma propre adresse mail tvcablenet. Et même en essayant de

Question

Bonjour, je vous comprends et entends votre colere, j ai le même problème, actuellement et j en ai eu pas mal à tout niveau, technique, facturation etc.. Et trs pas réglé Malgré des compensations commerciales, btv etc.. Je ne blâme pas les salariés,

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il y a 5 ans

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Problème d'augmentation du montant de ma facture

Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont

Question

C'est vraiment ennuyeux de devoir s'abonner à un bouquet juste pour obtenir Mezzo... Est-ce que la diffusion en HD est résolue? Ce n'est pas très correct de transcoder un signal HD en SD d'autant plus que c'est un supplément (c'est le bouquet !

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il y a 7 ans

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Mezzo pas HD ?

Je viens de prendre le bouquet Divertissement pour avoir (surtout) la chaine Mezzo. Je suis décu de constater qu'elle n'est pas en HD (alors que la concurrence le propose) et que la chaine est "labellée" HD. Voo a-t-il l'intention de s'aligner avec la concurrence de ce point de vue ? ;-) Ou alors je

Question

connexion Warisoulx

Problème récurrent de connexion qui persiste depuis plusieurs semaines. Ce problème a suscité plusieurs plaintes de la part de nos voisins, soulignant l'impact négatif que cela a sur la communauté. Nous aimerions savoir quand des mesures concrètes seront prises pour remédier à la situation. Une conn

Problème

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Bonjour à tous ! Ah ben je cherchais justement quelques réponses à mes questions et voilà que je trouve ce sujet! Ce soir, sur quelques jeux en ligne, j'ai eu de petites pertes de paquets essentiellement en soirée (ce dimanche soir dans mon cas

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il y a 3 ans

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Hello, hello,   C’est encore moi (j’vous jure, j’le fais pas exprès )   Pour répondre à la question d’un client j’ai voulu vérifier ce que précisait exactement vooassistance. Je vois que suite à ma dernière remontée on a ajouté “comprendre les nouve

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il y a 4 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

@Valérie R En vous inscrivant et en postant sur ce forum, vous vous êtes d’office engagée à en respecter les règles et donc la charte que nous vous invitons à relire si vous l’avez oubliée. Ce forum est essentiellement communautaire,  il y

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello En bridge avec un routeur personnel ça peut monter plus haut que 300 , en routeur certains peinaient déjà à atteindre 200 Mbps avec les plus anciens packs comme fiber 200 …Cela dépend essentiellement du fait qu’il ne peut prendre que 8 fréquenc

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vitesse maximale modem netgear CG 3100

Bonjour à tous, Je suis passé le 1er décembre en abonnement QUATRO MAX et suis globalement très satisfait de cette migration. La vitesse de download maximale que j’ai pu constater en  speedtest est de 165 à 173 Mbps et de manière très stable 20,5 à 20,8 Mbps en upload; Ce n’est pas réellement une ob

Question

Hello De toute façon la carte numérique c’est prévu essentiellement pour regarder et elle ne peut décrypter qu’un flux TV à la fois et donc soit vous regardez une chaîne cryptée, soit vous enregistrez, si la TV le permet ( PVR ready) il n’est pas p

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Ma TV est-elle finalement compatible "carte numérique" ou pas ?

La carte à puce de mon vieux déco BeTV vient de voir se retirer les "droits" ce dimanche matin (hier soir, elle marchait encore), donc je vais très prochainement recevoir une enveloppe "retour carte à puce" de BeTV (ou de VOO).Ceci dit, quand je mets la carte à puce de la Voobox dans ma POWERCAM PRO

Question

micro coupures intempestives

Même problèle que cet ancien post https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/micro-deconnexion-intempestive-9171 Bonjour Meme probleme, moi aussi je desire une intervention à distance Probleme depuis le changement vers le modem technicolor, je n'avais aucun probleme avant Passage sur ipv4 dep

Problème

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Bonjour chriscool (et les autres), Les demandes exprimées dans les différents sujets sur cette thématique ont été entendues et notées. Si vous avez encore des recommandations, je vous invite à faire une petite recherche sur Le Forum et vous tourner v

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il y a 7 ans

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Hello Non, il n'y a pas que des employés de voo ici sur le forum, ce forum est essentiellement communautaire et donc les membres habitués peuvent aussi vous aider. Les commentaires peuvent être "censurés" par les officiels ou la modération quand

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Connexion de merde

Il a un problème sur gosselie avec la vitesse de connexion sais normal ?? Sa fait 3 1 4 jour que sa dur sais pas normal on paye un internet et il y a que des problème  srx  quand aller vous régler sa purée

Question

Bonjour, Déjà merci pour votre réponse. Je rencontre parfois des saccades dans l'image (ou des passages de quelques secondes sautés) mais c'est plutôt assez rare. Le disque dur est assez plein même si j'essaie de rester au dessus de 12 ou 13 % d'e

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Enregistrement VOOcorder - Décalage et/ou absences des sous-titres lors du visionnage

Bonjour à tous, J'enregistre régulièrement des films en version multilingue sur mon VOOCORDEUR (donc pas la Box Evasion) pour pouvoir les regarder en V.O. Malheureusement, pour certains enregistrements (notamment sur les chaînes HD), lors du visionage, les sous-titres ne semblent pas fonctionner c

Question

Solution acceptée

Hello l’utilisation d’un routeur personnel implique normalement le placement du modem en mode bridge et donc son wifi ne fonctionnera plus … si vous souhaitez laisser le modem en mode routeur et utiliser son wifi, le routeur wifi n’est pas bonne l

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Conseil pour router wifi cablé derrière un modem technocolor CGA

Bonjour, Je viens d'installer un nouveau modem Technicolor CGA de VOO dont je suis très content.  J'atteints un débit de 350 Mbps en Wifi.   J'avais jusqu'à présent 3 Google Wifi maillés et j'avais désactivé le Wifi de l'ancien modem. Comme les performances du nouveau router Wifi&nb

Question

hello xena, je l'ai fait aussi ce test, mais crois tu vraiment qu'un jour cette demande soit aboutie, j'ai des doutes, surtout moi je répondais à un de mes désirs, et je pensais que c'était la question essentielle de PixelAliOsman, c'est à dire prend

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il y a 7 ans

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Oui , de toute façon il n’y a probablement rien à faire à l’extérieur vu que votre voisin est certainement connecté sur le même ampli de rue … postez les niveaux du modem, on saura directement si un problème est présent sur le signal. https://forum.v

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Lenteur internet

Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.

Question

Bonjour, pour connaître la rue, à moins que vous ne preniez les frais à votre charge ça m'étonnerait que voo fasse le nécessaire. Mais ça voit coûterait un pont. Nous avions fait un devis il y a 5-6 ans pour tirer le câble voo sur environ 300m et no

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

bonjour benziia personnellement , je te conseillerais de …… te mefier de la communauté voo   comme tu peux le voir , seuls les afficionados  repondent , et comme par hasard , c est pour te faire reflexionner sur tes besoins , quitte a te faire croire

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il y a 4 ans

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Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX

Bonjour,   J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps)   Comment puis-je procéder?   D’avance merci!

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Bonsoir, finalement à la lecture de l'ensemble des commentaires, quel est la réponse ou la solution de ce code 3070 ? Ces derniers jours, je rencontre ce problème sur des enregistrements de courses cyclistes sur les chaînes La Une et TIPIK...... En

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il y a 9 mois

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Code erreur 3070

Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis

Question