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Essayé avec d'autres navigateurs ( edge, chrome ) toujours des problèmes avec certaines chaines ( tipik, ciné+ premier, mcm, etc ) soit une chaine ne s'allume pas, soit il y a des arrêts même en navigation privée.

Voo tv+ vous n'êtes pas raccordé à internet

Bonjour, Depuis 2 jours, j'ai des problèmes de lecture avec voo tv+ sur pc cablé, blocage de l'image sur certaines chaines, message d'erreur " vous n'êtes pas raccordé à internet" alors que je suis bien raccordé en 400 mbps, en fait c'est depuis qu'il y a eu une mise à jour de voo tv+ de la part

Question

Bonjour Fabrice, Le Samsung S6 Edge supporte la bande 5 GHz aussi bien en norme N (NETGEAR CG3700B ou TECHNICOLOR] qu'en norme AC (TECHNICOLOR). Un de ses appareils est donc compatible. Le problème vient probablement d'ailleurs ! Bonne soirée.

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il y a 8 ans

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problème 5g et vitesse internet variante !!

Bonjour, Depuis une semaine je fait des speed test aussi bien filaire que par WiFi et ma connection varie entre 40 et 75 en sur 15 min de test à chaque fois, j'ai des déconnections ou des impossibilité de me connecter sur le net par intermittence. Le Wi-Fi 5g n'émet aucun signal, j'ai même modifié

Problème

Bonjour @collart charles, Quels navigateurs internet utilisez-vous sur vos ordinateurs (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari...) ? Quelles versions ? Rencontrez-vous ce problème sur l'ensemble de nos contenus (live TV, VOD, les deux) ? Est-ce

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

Bonjour Minoo, Aede nous a effectivement déjà prévenu de ceci. On va tenter de résoudre ceci ensemble :) :Quel navigateur utilisez-vous ? Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Safari... ? Arrivez-vous sur cette page à chaque nouvelle tentative de

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Profil

Salut les gens. J'ai un probleme pour acceder a mon profil. Je suppose que c'est parce-que j'ai ete trop flemmarde pour creer des identifiants et que je me connecte avec Facebook. Moi aussi j'ai le droit de reajouter l'age de mon canari et de dire que mon OS est windows de mydigitallife. On est des

Question

Quelle est la disponibilité de smartphones en boutique ?

Bonjour, J'essais mais ne trouve nullement l'information de la disponibilité de Smartphone a acquerir en boutique. Je serais a allez a la boutique Voo a Ixelles (rue Alsace Lorraine) pour un Samsung S7 Edge. Merci a vous pour votre réponse prochaine. Bien à VOO

Question

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Bonjour, A votre place j'essayerais d'un autre navigateur (chrome, firefox, edge, ... ) on ne sait jamais ... Après il faut voir si le mot de passe est correct avec toutes ces modifications dans myVOO. Tenez-nous au courant ;)

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il y a 6 ans

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Accès à ma boîte mail.

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u

Problème

Solution acceptée

Bonsoir, Essayé à l’instant avec les navigateurs Microsoft Edge,  Firefox, Chrome et Opéra , je n’ai pas ce souci, ce n’est donc pas général ou lié à un navigateur en particulier …. Videz le cache de votre navigateur et réessayezOu essayez également

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Voomotion ouverture page d'accueil impossible

Impossible d’accéder depuis 24h à la page d’accueil de Voomotion. Adresse pc.voomotion.be entrée dans barre de recherche Google, refuse d’ouvrir, à la place page noire avec message d’erreur disant: “Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer.” Or je n’ai pas encore

Problème

Oui, j'ai essayé avec ces navigateurs:Sur Windows 10: Chrome, Firefox et EdgeSur iphone: Chrome et safariMême soucis avec tous ces navigateurs (certains étaient sans historique/sans cookies car jamais utilisés avant ce test)Merci

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Mot de passe invalide sur le forum

Bonjour,La connexion sur le forum VOO échoue systématiquement malgré que j'utilise le bon utilisateur et le bon mot de passe.La seule manière que j'ai pour me connecter est de passer à chaque fois par la procédure de "mot de passe perdu". (Oui je tape le bon mot de passe et j'utilise le gestionnaire

Question

J'ai pareil depuis hier, j'ai plus que du edge, ça ne reste jamais sur la 4g... avant j'avais de la 4g partout, maintenant pratiquement nulle part, c'est une honte... Quel intérêt de passer chez base ?? en tout cas c'est pas pour la satisfaction du

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Plus de 4G depuis hier soir ?

je n'ai plus aucun reseau en 4g depuis hier soir, dans les parametres que je le mette en automatique ou pas ça ne fait rien du tout , je n'ai plus de connection internet et quand cela arrive la connexion est très très lente ! j'ai pris en plus en option data boost de 8gb et sais pas avoir accès !! c

Problème

Hello, je viens de tester sur PC sous Chrome et c'est rétabli et aussi c'est VOST ...pas d'autre choix Marcs , tu peux confirmer que cela fonctionne chez toi ? Hello roylion15 Ca ne fonctionne pas chez moi pour l'instant, ni sur Edge, ni sur Opér

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il y a 5 ans

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Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)

Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps

Article

@Gilles N. Bonsoir,  Pour ma part ça n'allait pas après réinstallation de Edge. J'ai juste changé l'heure et ça a fonctionné. Je verrai bien si dans les prochains jours ça déconne de nouveau ou pas. Je vous tiendrais au courant. 

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Bonjour, Pourriez-vous nous dire dans quel langue vous êtes plus à l'aise pour parler ? Il nous faudrai savoir sur quel OS vous êtes, et sous quel navigateurs vous êtes (Firefox - Chrome - Edge) Aussi, quel matériel vous avez (Technicolor ou Netge

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Je sais pas me connecter à certaines site web

Bonjour et je me excuse avant pour mon mal français, ok donc mon problème est que je sais me conecté que a Facebook-youtube-et certain site web mais la plus part sont inaccessibles, je sais même pas utiliser quelques aplicación que utilisé le internet, ça arrive pas juste avec mon ordinateur, avec m

Question

Hello, je peux confirmer que ce problème est réapparu depuis hier ou un peu avant et donc pareil sous IE11 et Edge, j'ai l'encart de bienvenue qui réapparait souvent par exemple dès que je clique sur le lien supérieur "le forum". Malgré çà je reste b

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Félicitations ! Votre compte a bien été activé.

Chaque fois que je me connecte sur le forum, j'ai l'encart suivant qui apparait. Est-ce normal ? Félicitations ! Votre compte a bien été activé. Recherchez si une solution existe déjà Posez votre question si vous ne trouvez pas la solution Un citoyen trouve la solution ? Approuvez sa r

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous remontez de plus en plus de bug sur Internet Explorer et Edge. Ils sont tous compilés afin d'être testés et corrigés. Le bug de l'avatar étant enfin résolu, nous allons pouvoir nous concentrer sur d'autres points :) Le titre du suje

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

problème suite à la mise à jour du 13/10

bonjour, depuis la mise a jour du réseau la nuit du 13, la réception du réseau est très difficile, téléphoner et recevoir un appel est très compliqué, je ne parle même pas de la 4g, je suis en Edge, plusieurs redémarrages du phone (iphone XR) ne change rien pouvez-vous m'aider ? merci

Problème

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Bonjour, Pas de soucis sur PC avec la dernière version 1709 de Win 10, fonctionne correctement avec IE11 , Chrome et Edge. Juste la "gigue" qui affiche une valeur de 3 à 6 ms au lieu des 1 à 2 ms avec l'ancien test, mais c'est peut-être la connexio

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Merci pour ces précisions concernant le "TC". Je placerai un vrai routeur vpn à côté du modem, et rajouterai un point d'accès si nécessaire à l'étage. Cela résout mon problème de cablage. Ce routeur a l'air parfait : Ubiquiti Edgerouter-x. Cinq inte

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour à vous,Mon système d'exploitation 64 bits, processeur x64.Un expert Voo serait me dire si vous voyez plus de perte de signal chez moi, s'il vous plaît.Merci d'avance.Voilà un test ce matin sur Microsoft Edge, ça se voit ça bug regarder j'ai s

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il y a 7 ans

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

sur tout les appareils le meme problème. j'ai essayé avec iphone 5-6, samsung j3 et s7 edge, microsoft. avec win et osx pareil. A mon avis c'est le modem qui est defectueux… car quand je fit le reset ca fonctionne une dizaine de minutes voir un

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il y a 8 ans

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Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?

hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours

Problème