Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (85)
Solution acceptée
Bonjour ? Voo effectue le changement d’opérateur et s’occupe de tout uniquement en utilisant la procédure « Easyswitch » , ce qu’apparemment vous n’avez pas fait et il vous incombera de résilier vous même chez Proximus. merci aussi de bien lire
Easy Switch de Proximus vers VOO
Je suis abonné récent à VOO. Il a été dit par le technicien installateur que VOO effectuait lui-même le désistement à Proximus. Pouvez-vous me faire parvenir ce document de désistement afin de le joindre aux instruments de connexion à renvoyer chez Proximus?
Question
Hello Marcs, En effet, Easyswitch concerne l'internet et la télévision. Pour les deux autres services (TEL et GSM), c'est le système de portabilité classique qui est mis en place. :) À mon avis, la raison est historique. Le transfert de numéro de t
Transfert abonnement pack Proximus --> VOO
Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du
Question
Solution acceptée
annulation abonnement
Bonjour , Ma fille qui déménage voudrais annulée son abonnement a l’internet et la TV. Le soucis et que son travail et ces occupations supplémentaires la font commencé la journée très tôt et finir très tard. Comment dois t-elle si-prendre pour résilier son contrat avec EASYSWITCH ? Sans pour cel
Question
•
Discussion dédié au déménagement
Comment résilier mon abonnement ?
Bonjour, Malgré plusieurs appels téléphoniques, pas moyen de résilier l’abonnement Voo. On me dit qu’on va prendre contact avec nous pour faire le nécessaire et aucun retour de vos collaborateurs. Nous avons le numéro easySwitch mais nous devrions recevoir un courrier de résiliation il me semble. P
Question
•
Mon abonnement VOO
Hello Vous avez utilisé Easyswitch ou non ? Sinon si vous résiliez des services par téléphone "en cours de mois", la résiliation ne prendra cours techniquement que le 1 du mois suivant. C'est un peu "abusé" mais c'est souvent le cas. Sur la factur
40 € à payer pour 6 jours de pack trio ...
Bonjour, Mon histoire; Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref ! Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p
Problème
Personnellement je ne sais pas si c'est myvoo ou vooassistance qui n'est pas à jour mais si je souhaitais résilier et être sur du résultat je ne me contenterais pas d'utiliser un système qui ne semble pas fonctionner. Ceci dit, la solution easyswi
Kdo ou pub mensongère ?
Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer
Problème
Je ne connais pas la fonction EasySwitch. Je vais me renseigner chez le nouveau fournisseur. Bav, NGUYEN Bonjour, Le N° Easyswitch que vous devez utiliser est repris dans myvoo (désolé je ne peux ajouter de saisie d'écran pour l'instant) Vous tr
Résilier mon abonnement DUO wahoo
Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement Duo Wahoo. Est-ce que je dois envoyer un courrier recommande ou tout peut régler par courriel? Quel est le durée du préavis? Cordialement, Phuc NGUYEN
Question
Je vais me répéter ... c'est Orange qui doit faire la demande à VOO et non l'inverse !! Comme l'a dit Marie S , Orange doit maintenant transmettre ce code à VOO et alors le transfert sera complet. Je me rendrait tout de même chez Orange pour voir si
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Solution acceptée
Erreur facture de résiliation
Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€
Question
•
Ma facture
Je vais me répéter ... c'est Orange qui doit faire la demande à VOO et non l'inverse !! Comme l'a dit Marie S , Orange doit maintenant transmettre ce code à VOO et alors le transfert sera complet. Je me rendrait tout de même chez Orange pour voir s
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Perso , je viens de lancer la procédure pour aller chez Zuny. J'espère que Easyswitch va fonctionner et que tout se passera bien. On peut choisir sa date pour le technicien , moi j'ai pris le 10/06 entre 8h et 13 h , on verra bien si c'est aussi simp
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
En ligne, vous parlez du formulaire de contact ? Ce n’est pas un moyen fiable vous n’avez pas un numéro easyswitch que vous donnez à votre nouvel opérateur et c’est lui qui s’occupe de tout , je ne sais pas si ça fonctionne pour la télédistrib
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous
Question
Bonjour, Avant tout, avait vous utiliser le easySwitch ? Si oui, tout aurai dû se faire correctement, ouverture chez Proximus et fermeture chez VOO. Aussi, avez-vous bien fait une demande de suppression de la télédistribution
Aucune réaction à une demande de résiliation d'abonnement
Bonjour, suite à un déménagement j'ai été obligée de changer d'opérateur car VOO n'était pas disponible à la nouvelle adresse. J'ai envoyé une demande de résiliation à la date du 06/10/2020 c'est à dire voici
Problème
Bonjour Justin N'est il pas logique de penser qu'il y a erreur de la part de la personne qui a traité cette activation ? Pourquoi avoir demandé le numéro easyswitch si Internet n'est pas dispo pour ce client ? Et pourquoi redemander une seconde foi
Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de
Problème
Vous pouvez également procéder à la résiliation de vos produits sans passer par Easysiwtch. Pour cela, vous devez alors envoyer un courrier de résiliation à l'adresse rue Jean Jaurès 46, 4430 à Ans en spécifiant bien votre situation et votre numéro d
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Comme indiqué dans l'autre topic, c'est le nouveau fournisseur qui doit activer le easyswitch ! Ce switch vous permet de faire faire le transfert de votre numéro de téléphone et/ ou GSM vers le nouvel opérateur et ainsi garder votre numéro. Il est é
Facture de résiliation
moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou
Question
J'ai déjà eu l'occasion d'utiliser easyswitch pour aller chez Orange (mon épouse) ... cela s'est fait directement par orange et en quelques heures elle était chez Orange. Cette procédure fonctionne, mais je me demande si cela ne doit pas se faire dep
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Bonjour, Vous avez utilisé le easyswitch pour changer d'opérateur ? Normalement, si vous l'avez fait, voo est, ou sera mis au courant. Pensez quand même à préciser si vous mettez fin à la télédistribution simple (ex-analogique - nouveau sign
Résiliation contrat voo
Bonjour Depuis ce matin, je suis chez un autre opérateur. Je voudrais seulement savoir si vous êtes au courant quebj al résilier mon contrat chez voo. Quel sera la suite ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour muriel k, Je ne vois aucune demande Easyswitch dans votre dossier. Votre nouvel opérateur n'a manifestement pas fait le nécessaire. Je vous invite à faire une résiliation classique pour stopper la facturation au plus vite, et à vous retour
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
Question
Bonjour @Italogrec je compte résilier mon contrat je cherche un nouveau opérateur Quel est le but de ce commentaire ? Vous pouvez sonner au 04/266 41 14 comme le signale roylion mais il peut être plus facile d'utiliser easyswitch via l
Marcs
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article