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VOO TV semble aléatoire. J'ai eu des problèmes cet été, j'ai fait remplacer les câbles coax menant aux TV et j'ai supprimé les splitters qui avaient été mis. Donc chaque TV est raccordé directement à l'ampli comme mis ci-dessus. Pendant quelques moi
Pixellisation del'image
Depuis quelques jours l'image est pixellisée. Certaines chaines n'apparaissent pas. A certains moments le problème est existant, mais moindre. Nous avons déjà eu ce problèmr, pendant quelques jours ou pendant quelques heures. Nous avons plusieurs TV avec carte, et normalement tout fonctionne cor
Problème
Bonjour Pierre, Je me suis permis de supprimer votre doublon qui se trouvait dans la partie VOOmotion du Forum. Après analyse de votre dossier, j’en ai conclu qu’il s’agissait bien d’un souci sur votre VOOCorder. Il s’avère que plus de 600 mètres d
Qualité d'image sur mon VOOcorder sur 7750
Je ne reçois plus toute les chaines et de mauvaises qualitées ,depuis deux Semaines pourriez vous me donnez une explication Merçi
Problème
Bonjour fgil,Nous ne donnons plus de délais précis, car il existe toujours un risque que cela prenne plus de temps que prévu. Nous savons, par expérience, que si nous annonçons 24 h et que cela en prend 26, le client a l’impression qu’on lui a menti.
Délai de livraison GSM suite à paiement effectué
Bonjour tout le monde,alors voila, je ne suis pas la pour me plaindre, mais simplement pour savoir comment je peux voir l'évolution d'une commande de smartphone, avant la prise de contact par Dynalogic.voila, c'est tout:wink:
Question
Solution acceptée
Bonjour Dede,Il est parfaitement possible que le câble RJ45 ne transmette pas correctement les informations à la box .évasion si celui-ci est un peu âgé. Son remplacement peut améliorer votre expérience de télévision.En ce qui concerne la veille acti
Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps
Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d
Problème
Bonjour @AudreyAdt, Navrée pour le délai de réponse, nous avons été surchargés ces derniers temps :) Cependant, de mon côté je ne vois pas d’instabilités ce mois-ci. Le signal est resté bon et sans variation. Le souci est présent en Wifi et en câblé
Connexion lente sur Baudour 7331
Bonjour, Mes voisins et moi même avons remarqué que la connexion internet était très ralentie depuis quelques semaines sur Baudour, route de Wallonie (et dans d'autres secteurs également, nous en avons parlé sur le groupe du village). En effet, je suis connectée par câble et d'habitude, lorsque je f
Problème
Pareil pour la région de Lessines. Par contre votre vitesse est-elle stable? Car pour moi ce midi j'étais redescendu à 50 mb/s il faut peut être attendre quelque jour pour que tout se stabilise correctement Bonjour, Lors du boost dans ma région il
Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?
Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"
Problème
Bonjour, Alors, petites précisions. Il y a des chaînes que nous n'avons pas reprises dans les nouvelles offres et qui seront, quant à elles, maintenues dans les anciennes offres (au moins temporairement, aucun délai connu jusqu'ici) : Melody Vivo
Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?
Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement
Question
Une bosse de souffle est en effet plausible dans ce cas, mais très difficile à détecter, car, en général, entre son apparition sur le réseau et l’arrivée du technicien sur place, elle a souvent disparu. (on parle ici d’un délai de 2 ou 3 heures) L’im
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Carte TV numérique - Activation réussie, mais erreur EC3
Bonjour, Voilà plus d'une semaine que ma nouvelle carte numérique a été activée. J'ai suivi à la lettre et sans encombres les étapes d'installation ; j'avais accès à Euronews et à La Trois quand j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour l'activation finale, qui s'est elle aussi bien déroulée. Passé le dé
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, Je ne comprends toujours pas le problème, ce matin j'ai appelé voo et avec leur aide on a réussi a le réalumer (d'abord retirer de la prise, reset le modem, verifier les cables, verifier le décodeur avec les cables "IN" "DAT" etc après une d
Plus de connexion depuis 23:00
Bonjour, est ce que je suis le seul a avoir se problème ou non et avec quoi peut t'il être lié. j'étais en train de programmer pour mon projet et d'un coup plus de connexion vers 23:01 23:02. Je viens de Brussels Evere
Problème
Bonjour @Arkaabe, Je vois que vous aviez téléphoné au service technique le 10/01 : mon collègue mentionne vous avoir informé du ticket en cours au service réseau pour l'intervention dans votre rue. L'équipe en charge du cas a mentionné qu'ils in
Problème de connexion
Bonjour Exactement le même problème chez moi .. J'ai déjà branché redebranche redémarré etc ... Ça revient hyper régulièrement.. Une idée de pq ? :/
Question
Bonjour @Lodanum , En ce qui concerne les problèmes sur la ligne, je comprends parfaitement que le délai puisse sembler un peu long et que les informations communiquées paraissent peu nombreuses compte tenu des perturbations. J
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Je comprends bien votre mécontentement par rapport à cette situation ainsi que le long délai de résolution. Je peux vous assurer que ce souci est traité avec beaucoup d'attention, et est en priorité maximale. Malheureusement, comme
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour @Maryam, La domiciliation étant passée, je l'ai annulée. Pour votre réflexion, vous êtes prévenue du délai de 30 jours dans le cas présent (nous ne faisons pas un transfert de particulier à particulier, plusieurs vérifications/validation
2 prélèvements sur le compte pour une facture
BonjourJ'ai payé ma facture mobile le 16 juin, mais malheureusement, aujourd'hui, ce montant a été prélevé sur mon compte sans mon préavis, si je n'avais pas donné l'autorisation de payer pour domcilation. De plus, il n'y a pas de facture pour le paiement dans la section facture du compte VOO.
Problème
Bonjour Katty, Nous vous présentons nos excuses pour le délai accordé au traitement de votre demande. Je constate que Xena-7 a immédiatement pris à cœur votre dossier et je l’en félicite. L’erreur 8182 que vous avez rencontrée indique une difficult
Code erreur 8182
Bonsoir, J'ai acheté un programme à revoir, je l'ai démarre, il a fonctionné pendant quelques minutes et ensuite s'est arrêté, quand je veux le redémarrer il me met message d'erreur 8182 ... J'ai lu d'autres commentaires sur le même sujet, j'ai donc couper l'alimentation électrique de la box évasio
Question
Aucune inquiétude pour le délai sous lequel vous devez nous faire parvenir le contrat signé, Eperlan. Une copie arrive également par voie postale, vous devriez l'avoir d'ici la fin de la semaine. Vous pourrez renvoyer celui-ci et conserver la version
Combien coûte la location d'une deuxième box .évasion ?
Bonjour, il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système
Problème
Bonjour gerardf, Dans votre dossier, je constate que vous nous avez également contacté sur les réseaux sociaux pour avoir plus d'informations au sujet de la situation qui vous impacte. Nous continuons d'investiguer pour en trouver la cause exacte,
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Apparemment les enregistrements sont visibles sur l'app VOO TV+, peut-être que j'ai confondu ou que j'en avais tiré une conclusion un peu rapide... C'est en effet une conclusion hâtive, en fait vous pouvez consulter la liste des enregistrements
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.
Question
Solution acceptée
Bonjour,Rien ne sert de brandir directement des menaces de partir dans un délai de 3 jours, surtout quand c’est le WE où le personnel est réduit : il serait beaucoup plus constructif de nous donner des information sur votre installation.Quel modem av
Coupure d'internet et vitesse très lente en Wifi
Nous avons fréquemment des coupures d’internet via wifi ainsi qu’une vitesse assez lente sur nos appareils. (coupure dans les vidéos,..) Nous payons pour une vitesse de 125 mbps et n’avons parfois que 28 mbps et ce depuis le début de notre abonnement. Pourriez vous nous aidez à résoudre le problème?
Problème
Solution acceptée
Bonjour jeregui26, Pour l'instant, il y a une instabilité importante sur votre ligne. Une grosse intervention est nécessaire. Il s'agit de travaux d'assez grande ampleur qui prennent souvent du temps, mais qui apporteront ensuite une stabilité pére
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation
bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?
Problème