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Bonjour veronesi.n On aurait évidemment bien aimé découvrir directement qu'il s'agissait d'un souci sur la ligne pour gagner du temps et surtout, pour que vous n'ayez pas à prendre congé. Lorsqu'une panne à domicile nous est remontée, nous devons s

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Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.

Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve

Problème

Les Photos de la Communauté VOO

Voici enfin le sujet dédié à vos créations et à vos découvertes photographiques. Au passage, merci à vous d'avoir proposé cette chouette idée :) On a hâte de découvrir vos publications ! Dans quelle thématique poster ?Voici une série de sujets pour partager vos photos ! La liste sera étoffée grâce à

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Vitesse internet mauvaise ce 17/10 au soir

Bonsoir, Je rentre chez moi à Uccle ce soir vers 20h30, et à mon grand désarroi au lieu des 60-80 Mbits/s habituels, je plafonne autour de 12 Mbits/s (test réalisé avec PC juste redémarré, sans rien qui tourne, directement sur le modem). [La vitesse sur mon LAN reste très bonne, pas de problème de

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Le 1733 est un numéro payant ?

Bonjour,Je viens de découvrir dans mes deux dernières factures que mes appels au 1733, le service des médecins de garde, n'étaient pas compris dans mon forfait ni mon Pack VOO ! En effet au vu des circonstances et de l'actualité, j'ai du appeler ce service à trois reprises ces dernier

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Je viens de découvrir les applications et les radios ne marche pas. J'ai essayé avec plusieurs chaînes et de temps en temps radio classic 21 marche, mais il y a des coupure. J'ai redémarré la box évasion et maintenant j'ai une code erreur 7050 avec l

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il y a 8 ans

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Box Evasion et " RADIOLINE"

Bonjour à vous tous, Je viens de recevoir la Box Evasion dernièrement, dans " applications", il y a moyen d'écouter énormément de radios via le Net. Mais le problème chez moi, aucune ne fonctionne ! ça cherche continuellement la chaine ( un petit cercle qui tourne dans un carré ). Par contre, le l

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Bonjour solane, Les chaînes que vous citez ne disparaissent pas, mais se retrouvent tout simplement dans d'autres offres. Je vous invite à consulter voo.be pour découvrir les nouveautés ! :) Ceci dit, comme vous avez peut-être pu le constater, cer

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il y a 6 ans

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Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?

Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement

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Bonjour benja_bxl, Nous avons déjà quelques sujets qui traitent de vos différentes remarques. Certaines ont déjà été améliorées, d’autres pas. Il y aura encore des mises à jour pour améliorer le décodeur, mais l’interface générale ne devrait pas én

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Grande déception de la box évasion comparé au VOOcorder

Suite à pas mal de soucis avec mon voocorder (freeze), voo me l’a échangé contre une box évasion. Mais malheureusement c’est la grande déception : Guide TV pas du tout lisible ni pratique Accès à mes enregistrements pas pratique Année de production du film/série manquante dans la description. Demi é

Question

Fabrice, votre "Officiel VOO"

Citoyens de la Communauté, je vous salue !À mon tour de me présenter. Je m’appelle Fabrice et je suis votre modérateur, tout comme Nicolas, Tiou, Adrien, Nathan et Louana. J’ai 29 ans et je travaille chez VOO depuis maintenant un peu plus d’un an.Voilà, pour la partie la plus facile. En dehors de ce

Problème

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Ah d'accord, Donc l'idée de connecté directement tout mes appareils au routeur wi-fi TP-Link par cable rj45 n'est pas bonne car cela va créer 2 réseaux physique séparer et poser des soucis, je ne savais pas merci. Ah moins que une fois le routeur T

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Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi

Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te

Question

Bonjour @Anthony Marechal, Je rejoins @roylion15, nous pouvons échanger dans la bonne humeur, ce sera plus simple pour tout le monde. Difficile pour nous de découvrir une situation en étant traité d'incompétents dès le début 😬   Concernant le

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iPhone défectueux - option smartphone

Bonjour, je souhaite porter plainte vers la société voo je fais un abonnement avec un iPhone je demande bien pas un reconditionné je voulait le 12 la personne me dis pas de soucis nos produit ne sont pas reconditionné je le reçois produit reconditionné le téléphone a un défaut au flan gauche bas du

Problème

je t'avais dit qu'ils ne feraient pas de pub!! Oui effectivement, tu l'avais dit et il est dommage qu'ils n'en on pas tenu compte. Il y a très probablement une grande partie des clients qui sont en attente de la version française, et découvrir apr

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il y a 5 ans

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Game of Trones saison 8 en français

Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance

Question

UN nouveau BUG que je viens de découvrir et qui n'était pas là auparavant ...certain(s) caractère(s) comme "plus petit que" fait déconner le forum et tronque le texte, je n'ai pas essayé tous les caractères spéciaux donc à vérifier mais si je poste c

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

Simon, un Officiel de plus rejoint le bateau !

Bonjour La Communauté, Je suis Simon, 26 ans et tout fraîchement arrivé dans l’équipe des Officiels VOO sur ce super Forum. Mon expérience avec la marque VOO a commencé il y a déjà un peu plus de 6 ans. J’ai eu l’opportunité de travailler pour différents services : d’abord la satisfaction

Article

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Bonjour, je trouve également dommage qu'il n'y ait pas plus de chaines en HD, non seulement francophones, mais également néerlandophones (VRT mais aussi VTM, Q2, NPO3...), anglaises (BBC3 & 4 récemment disparues). L'argument de l'audience tient s

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Een HD et Canvas HD

Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E

Problème

Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?

Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à

Problème

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Hello roylion, on peut activer ça « à souhait » dans MyVOO et même plusieurs fois selon certaines sources … C'est en tout cas ce que je comprend dans le détail des offres découvertes du lien que j'ai partagé plus haut : Avec la "Formule D

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il y a 2 ans

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Je me suis fait avoir. Pas d'une grande somme, mais ça m'écoeure quand même.

Bonjour tous et merci de m'accueillir dans ce forum. Il y a 2 mois, j'ai eu un problème à ma box évasion. Le disque dur était hors d'usage.  J'ai téléphoné chez VOO et on m'a proposé de m'en envoyer un nouveau, ce que j'ai accepté avec plaisir.  On m'a même proposé de renouveler mon mo

Problème

TOP | Les meilleures astuces YouTube !

Bonjour à tous,Vous connaissez sans doute VOOassistance. Connaissez-vous aussi la chaîne YouTube VOOassistance ? VOO y répond en images aux questions que vous vous posez le plus souvent ! Je vous laisse découvrir :DC'est aussi l'occasion de faire le tour de quelques astuces, plus ou moins cachées, p

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Fabrice, votre ancien "Expert VOO"

Salut la Communauté :) Pour paraphraser un certain Fabrice lors de son arrivée... Je m’appelle Fabrice et j’étais votre modérateur. Aujourd'hui est ma dernière journée à vos côtés sur Le Forum :) Voilà, pour la partie la plus difficile. En dehors de cela, j’ai aimé découvrir de nouvelles choses

Question

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@ anaischipie : Avez-vous eu l'occasion de mettre en pratique le conseil de roylion15 ? Je viens de modifier votre canal Wifi qui était en mode automatique. Je me joins à mon collègue Fabrice et vous invite vivement à tester les 13 canaux pour découv

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il y a 8 ans

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Pas de connexion Wifi

Bonjour, Voilà mon énorme problème qui me pourri ma vie lol, je suis connecté en wifi mais la plupart du temps j'ai ma connexion qui s'arrête et me met connecté mais pas d'accès Internet, l'e suis extra nul et ne trouve aucune solution à mon problème... Merci

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