Promeneur

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mardi 13 mars 2018

Grande déception de la box évasion comparé au VOOcorder

Suite à pas mal de soucis avec mon voocorder (freeze), voo me l’a échangé contre une box évasion.
Mais malheureusement c’est la grande déception :
Guide TV pas du tout lisible ni pratique
Accès à mes enregistrements pas pratique
Année de production du film/série manquante dans la description.
Demi écran noirci lorsqu'on change de chaine (pour finalement très peu d'info)
Là où il fallait 1 ou deux clics sur la télécommande du voocorder, il en faut 4 ou 5 pour arriver au même résultat.

Bref, très déçu par cette nouvelle box.
Pourquoi ne pas avoir un minimum gardé les fonctions du voocorder ?
L’évasion c’est beaucoup d’effets visuels mais au final pour pas grand-chose.

Est-il possible de revenir au voocorder ?
Ou alors est-ce qu’une mise à jour de la box évasion est prévue pour avoir une interface un peu plus qualitative et pratique? (la box Proximus n’est peut-être pas la meilleure du monde, mais est déjà nettement plus pratique à utiliser que l’évasion. C’est peut-être une bonne base de travail pour préparer vos futures mises à jour)
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Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Bonjour Thibault,
Merci pour votre aide.
J'ai testé toutes vos solutions mais elles ne me conviennent pas.
Pourriez-vous me contacter ou me donner la procédure pour demander un retour au voocorder ?
merci,
Benjamin

Officiel VOO

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5.1K  messages

il y a 8 ans

Bonjour benja_bxl,

Je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que l'on puisse voir ce qu'on peut faire pour vous.

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

voila, mon numéro client a été ajouté.
Je suis prêt à venir en boutique pour faire l'échange et à l'installer moi même.
merci.

Officiel VOO

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5.1K  messages

il y a 8 ans

J'ai bien pris note de votre numéro de client ? un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous par rapport à votre demande.

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