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Je ne savais pas qu'ils mettaient des avocats sur ce forum pour défendre leurs droits. Quand vous lisez différents sujets sur ce forum, généralement, c'est rarement pour dire que l 'on est satisfait du service fournit. Mince, si je vous lis, on pe
Panne de réseau - rue complete
Bonjour, bonsoir, Depuis vendredi 17/02 à 17h, toute la rue n'a plus accès à l'ensemble des services de Voo (Tel,TV, INTERNET).Il y a eu une grosse coupure de courant, et ensuite plus rien. On voit bien que le câble à sauté à l'extérieur au piquet. Par conséquent, inutile de fixer un
Problème
Bonjour, Cette télé semble bien avoir un tuner dvb-c. De ce qu'on voit dans les différents sujets, les erreurs les plus courantes sont de ne pas utiliser la bonne ID réseau (pour le nouveau signal c'est celle qui fini par 3 - l'ID réseau pour l
Problème avec le nouveau signal, nouveau téléviseur (Panasonic, TX-40JX800E)
Bonsoir, Je vous contacte suite à un problème rencontré avec le nouveau signal. Malgré mon nouveau téléviseur Panasonic TX-40JX800E, je ne parviens pas à capter les quelques chaines de la télédistribution. J'ai bien respecté l'ensemble des procédures, les branchements, etc... Quelqu'un peut-i
Problème
Hello, ouvrir des ports est toujours un risque mais ce n'est qu'une console de jeux donc à moins que tu ne stockes des infos confidentielles, des fichiers ou des vidéos privés sur ta console il n'y a pas de risque majeur. Il faut se connecter au mode
Ports fermés et FUT 16 sur PS4
Bonsoir, Je joue régulièrement à fifa 16 en ligne et plus spécifiquement au FUT, j'ai pu jouer sans problème contre l'équipe de la semaine et malgré une victoire je n'ai pas reçu mes points alors que chez mon ancien opérateur ça passait. J'ai donc contacté Sony et comme réponse ils m'ont expliqué q
Question
Hello Vous parlez tout seul ? 😀 Je vais commencer par vous rappeler que le "multipost" ainsi que le "spam" sont interdits par la charte sur le forum et que vous avez un bouton pour "modifier" votre premier message pour y rajouter des informations év
Lenteurs et déconnexions morlanwelz rue du bois
Bonjour, suite à de multiples lenteurs et déconnexions, occasionnant une petite vérification avec un nouveau câble RJ45 ETHERNET de catégorie 6 j'ai pu constater que les porteuses du downstream ont plus de 5db d'écart. Nous avions laissé plus de 1 mètre de câble sortant de la maison vers la rue et
Problème
J’ai deux abonnement différents et dépense un peu moins de 200 euros chez eux chaque mois et je constate que l’on me refuse une offre alors qu’elle est affichée comme tel sur leur site. Je verrais cela avec le régulateur ?… Hum … personne ne vous a
Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???
Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con
Question
ARF ... ca bug chez VOO .... je ne vous passe plus quelqu'un pour que vous ne racontiez pas encre une fois votre histoire ...resultalt : autre collaborateur ... ah, je ne m'occupe pas de votre région, je vous passe un collègue et la a pisser de rire
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Solution acceptée
Hello, Surtout que chez Panasonic, d’un modèle à l’autre même de la même année c’est chaque fois des menus ou cheminements différents … pas encore vu les menus 2022 de chez Panasonic … avez vous bien d’abord entré les paramètres manuels du réseau
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Bonjour olinailis, Les informations de mikle et DDA sont assez pertinentes et à prendre bien sûr en compte. Le technicien indique, dans son intervention que, suite au changement de modem, le test de vitesse en Wi-Fi est passé de très faible à bon.
Depuis le passage du technicien Wifi qui coupe constamment
Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, ma box qui demande un formatage tous les deux jours, voici q
Problème
Hello, Alors d'après vos niveaux vous avez un tilt sur votre snr et vos signaux sont pas top mais cela devrait fonctionner.Plusieurs choses peuvent être en cause : - Votre installation intérieur - Votre Raccordement - Des variation
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Tous les Canaux wifi surchargés, que faire ?
Bonjour à tous,Tout d'abord je voudrais préciser que ma connexion sortante vers l'extérieur est parfaite et je ne rencontre aucun problème en filaire, ni sur le wifi 5ghz (speedtest 200/10).Par contre sur le wifi 2,4 c'est une autre paire de manches...Rencontrant énormément de problème de wifi et de
Problème
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Ma connexion Internet
Nouveau signal - Difficultés avec TV Samsung et TV Panasonic
Bonjour, 1) Problème avec TV Samsung Je possède un téléviseur Samsung UE40F6200AW acheté en 2013 J'ai essayé de passer au nouveau signal en appliquant rigoureusement la méthode décrite sur le site de Voo. Les chaines se sont effectivement installées. Toutefois, lorsque je sélectionne une chai
Problème
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Mes chaînes TV
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
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Mon abonnement VOO
Deconnexion fréquenté domotique
Bonjour, Je possède un technicolor qui ne m a jamais posé problème mise à part pour la couverture wifi. j ai donc acheté un asus RT-ac88u pour régler ce probleme . Je possède quelques objets connecté tel que camera somfy et son link pour le système alarme , le tout fonctionnant en wifi . Un
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533
Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru
Problème
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Ma connexion Internet
Peut-être parce qu'au XXIeme siècle on aurait pu penser que ça aurait été normal.Ce qui est anormal c'est de mettre des prises Usb .... qui ne servent à rien.Pas tout à fait d'accord, il faut bien se douter que cisco n'a pas fabriquer un boitier just
voocorder contre box.evasion
voocorder Image -Très bonneEnregistrements quotidiens -Ne marchait pas Télécommande - Pratique (boutons de couleur) Favoris
Question
...je remonte le sujet pour ne pas en ouvrir un nouveau. J'ai des soucis de connexion en Wifi. Je pense que c'est du au Wifi et pas à ma connexionparce qu'en filaire, aucun problème. J'ai fait plein de tests sur des sites différents mais bien qu'il m
perte Connexion WiFi
Bonjour à tous! Ça fait plusieurs soirs qu'on remarque qu'on ne sait plus se connecter à notre WiFi. C'est à chaque fois le soir et souvent vers la même heure et ce, jusqu'au lendemain matin. Sauriez vous me dire pourquoi et si ça vous arrive aussi? Merci et bonne soirée
Question
J'ai reçu de nouveaux Diavolos + encore visite du technicien. Ca va pendant 2 jours, puis après, instabilité le signal wifi clignote rouge. Je n'est pas le wifi dans la moitié de la maison (et avec Proximus, parfait) Effectivement, il fallait faire
frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
Problème
Il n’y a pas de soucis sur ces chaînes via le SAT en tout cas , ni sur leur application RMC sport sur android TV ... Sur RMC 1 UHD l’image est toujours vraiment superbe. Je pense que le contenu reçu par VOO n’est pas vraiment le même que les diffus
RMC Sport 2 - Coupure en fin de programme
Bonjour à toutes et tous, étant passionné de basket, je regarde sur RMC Sport 2 toutes les semaines le basket français. Et il arrive très souvent que 1 minute avant la fin de la première mi-temps ou de la fin du match en direct, je me retrouve avec une coupure et on remplace la diffusion par un bes
Problème
Quand le technicien était venu, il avait montré via le PC portable, que le problème ne venait pas que de chez moi, mais de la rue entière (rouge partout) il avait testé les niveaux chez différents voisins, même niveau, même pertes au même moment... À
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Re-bonjour, Merci pour vos réponses. Il ne semble pas possible de redéfinir la plage d'IP du Netgear (coincé entre 192.168.0.2 et 192.168.0.26 - voir capture d'écran). J'ai forcé une IP en fixe en dehors de la plage pour une caméra filaire, mais je
bjornolav
commenté
il y a 6 ans
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Échange de modem ?
Bonjour, Client depuis très longtemps, je suis globalement satisfait des services de VOO. Cependant, les appareils connectés se multipliant à la maison, j'ai deux problèmes qui se posent : l'attribution des IP sur mon réseau domestique arrive à saturation à certains moments. Je suis à plus de 20 a
Problème