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Changement de Pack mais double facturation
Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert
Problème
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Ma facture
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Différence entre voocorder et box evasion
Bonjour, le voocorder chez nous fige de plus en plus les enregistrements alors que la qualité du signal est de 100 %. Est-ce que la box évasion évite ce problème ? Si oui, quelles sont les modalités pour passer du voocorder à la boxévasion ? Je viens de parcourir le site dans tous les s
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Utilisation des entrées USB de la box évasion
Bonjour. Suite à une demande de mon frère ayant opté pour une boxévasion, J'ai vérifié la connexion de l'entrée frontale de ma propre box. Plus moyen de connecter quoique ce soit et de le visionner. Ni clé USB, ni DD Externe que ce soit en FAT32 ou NTFS. Pourtant, il me semble que la page 31 du man
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Toujours en attente de contrat suite à un déménagement de mes services VOO
Bonjour, J'ai déménager il y a une dizaines de jours mais je n'ai toujours pas reçu de contrat par la poste comme me l'avait dis l'installateur.. L'installateur est venu chez moi à tout bien installer, il avait bien le contrat pour la reprise de mon VooCoorder mais il ne disposé pas sur le pc du
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Ma télécomande VOO ne contrôle plus que la box évasion et n'est plus relié à la tv
Bonjour, je m'appelle Jean, nouveau chez voo, le technicien est venu installer la box.évasion et internet cet apres midi. Tout fonctionnait très bien quand il est parti. Sauf que maintenant, la télécomande voo ne controle plus que la box et n'est plus relié à la tv! je dois utilisé mon ancienne té
Problème
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Ma box .évasion
Voici mon installation dans le salon. Le boxévasion connecté dessus et le modem :)
[Streaming] Upload instable lors de stream.
Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do
Problème
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Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde première jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Oui, moi je regarde la plupart des matchs à l'étage via une voobox. Au living, c'est via une boxevasion.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour, pareil pour moi, pas de son ni sur la BoxEvasion, ni sur le VOOcordeur (ABmoteurs)
Plus de son sur AB Moteur (sur tous les décodeurs) OK sur VOOmotion
bonjour depuis ce matin plus de son sur ab moteur merci
Problème
Pourriez vous me faire parvenir le document pour restituer le voocorder après installation de la boxevasion. Merci
Document de restitution matériel
Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO en décembre. Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. Ce matin, je reçois un sms de rappel pour ramener le décodeur et modem. Pas de mail reçu dans la b
Question
A noter que je reboot presque tous les jours la box internet et boxevasion, et j'ai aussi effectué il y a 5 jours un factory reset pour les 2 box, et cela ne change rien
Connexion très instable : les 3 services rencontrent des soucis
Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermit
Problème
récupération d'un enregistrement
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimer un enregistrement que je souhaitais conserver. Est-il possible de récupérer un enregistrement effacé sur une boxEvasion? Merci.
Question
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Ma box .évasion
Moi j'ai des soucis depuis l'installation de la boxevasion, le wifi est d'une lenteur par moment, voir se bloque et je vois alors sur mon smartphone que je ne suis plus connectée et sur la box comme quoi pas de connexion internet. Bref ça rame...
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Bonjour. Oui, c'est en ordre, à part une chose. Le technicien n'a pas branché le cavle HDMI, en stipulant à son collègue que si le client veut le cable HDMI il doit le payer ou bien en acheter 1. Moi, le cable était fourni pour mes 2 boxEvasion...cha
Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation
Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v
Problème
Connexion internet
Je commence à en avoir marre d'avoir une connexion inutile et de payer pour rien....... C'est toujours la même chose, le technicien viens pratiquement toutes les semaines et cela devient insupportable. Depuis que j'ai eu la BoxEvasion, je ne peux plus regarder ma télévisio
Problème
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Ma connexion Internet
Comment retrouver le code de ma télévision ?
Bonjour est-il possible de retrouver le code de ma télévison lorsqu'elle est déjà associée à la télécommande boxevasion? Donc ma TV est bien associée à la télécommande de la boxevaion avec la procédure d'association (recherche automatique 0000) mais j'aimerai afficher ce code. C'était possible avec
Question
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Ma box .évasion
Cher roylion15, Une fois de plus et ma grande confusion : merci pour l'intérêt que vous prenez à tout ceci qui ressemble à une farce. Procédons par ordre : en ce qui concerne le Voocorder, vous m'avez convaincu (Mais je maintiens que la Boxévasio
Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres
Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc
Question
Merci pour l'information , mais je voudrais repréciser que je n'ai pas de VooBox , de VooCorder ou de BoxEvasion. Je ne sais trop en détail ce que sont ces "machines". Je suis connecté sur les 2 télévisions par un "
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Bonjour, Existerait-il, parmi nos amis, une bonne âme qui aurait renoncé à la Boxévasion pour en revenir au Voocorde? Merci Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Boxévasion
Philippe ORBAN
commenté
il y a 8 mois
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Box évasion : quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes ?
Bonjour à tous, Mettons que ce soit une question de goût personnel mais la Boxévasion ne me convient vraiment pas Quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes? Merci
Problème