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Hi @Alexia L I am in Belgium and have network, and it still says Proximus, when abroad I have so many difficulties getting connection, sometimes not at all……it should just work immediately, and not sure why I should change all sorts of settings, neve
VOO mobile keep display as Proximus
I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r
Problème
Bonjour @roylion15 Encore merci pour les infos complètes. C'est bien ce dont j'avais besoin. Sur le site DVBC Bitrate Monitoring Belgium VOO Cable (digitalbitrate.com), je constate que le multiplex relatif à la fréquence 354 de Seditel (chaî
Seditel - plan actualisé des fréquences
Bonjour, Il y a quelques années, Voo ou betv m'avait transmis la répartition des chaînes par fréquence concernant mon réseau Seditel afin de faciliter la tâche en cas de soucis techniques. Ce plan ci-annexé est complètement obsolète bien sûr de nos jours. Où pourrait-on se procurer ce genre de docum
Question
Hello @Ole, This display error in itself should have no impact on your services. Sometimes Proximus is displayed if you are abroad, as seemed to be the case. When abroad, you can do the same thing as above, but write "http://spr.ly/61
VOO mobile keep display as Proximus
I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r
Problème
Oui, c'est vrai comme je suis sourd et j'ai obligé besoin le sous-titrage complet à grâce aux chaînes françaises. Je trouve que c'est dommage les chaînes du groupe RTL Belgium n'offre jamais le service des sous-titrages. C'est pour ça, je possède le
D8 & M6 vont-elles intégrer l'offre de VOO ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous prévoyez d'intégrer de nouvelles chaînes dans un avenir plus ou moins proche. Et plus particulièrement D8 et M6. Merci :-)
Question
Hello Moi j'ai exactement le même résultat au speedtest sur Edge, Firefox ou Chrome. Et puis pour éviter ces soucis liés aux navigateurs , il y a l'application OOKLA pour pc windows aussi ou encore l'application en ligne de
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Hello @B89, Could you check this :1. Open the SETTINGS application2. Open the CELLULAR DATA menu3. Open the SIM APPLICATION menu4. Select SIM CARD VOO5. Open the SELECTION MODE menu6. Select "Automatic and manual mode" (you are then switched to "
Network call/messages problem.
Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my
Problème
Hello Always the same problems with voo SIM cards !🙄 If you are abroad , you need to use the sim toolkit on your phone > voo SIM card > region and change parameter « region » from regional to global . In Belgium this parameter must be set to r
VOO mobile keep display as Proximus
I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r
Problème
UnCut est disponible
Salux, Un nouveau concurrent arrive sur le marché, déjà bien serré, de la VOD, et s'appelle UnCut UnCut, c'est 100% belge ! Cette première plateforme belge de vidéo à la demande répondra à toutes vos envies en films d'auteur. Cette plateforme est initiée par UniversCiné Belgium et soutenue par
Question
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La communauté
@Alexia L yes, but I am abroad at the moment….but i think this is something different entirely. I am in Malta right now, and nothing is working at all……but as mentioned, when I come to a different country and home to Belgium it takes hours to get con
VOO mobile keep display as Proximus
I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r
Problème
Deux speed tests effectué vers 13h30 à 5min d'interval chacun: herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py Retrieving speedtest.net configuration... Testing from VOO (XXX.XXX.XXX.XXX)... Retrieving speedtest.net server list... Selecting best server bas
Lenteur de connexion internet depuis une semaine
Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py
Problème
Be careful not to be confused 5G is a mobile network technology not available yet in Belgium and wifi networks in 5 GHz is a recent wifi technologyAll smartphones are not yet equipped to capture this wifi frequency. If your smartphone does not see th
mobile compatible réseau Wi-Fi « -5G »?
Bonjour,en surfant sur le site de VOO, je suis tombé sur cet article sur la connexion -5g,https://assistance.voo.be/fr/internet/connecter-5g-wi-fià la fin de l'article ils disent que si on a pas le réseau sur notre mobile, de contacter le vendeur du smartphone & comme moi je l'ai acheté chez VOO
Question
Je serais vous j'essaierais quand même de contacter Dynalogic, vous savez même chatter avec leur service entre 8:30 et 17:00 via facebook/ Messenger. Ou leur faire un mail via leur boîte : [email protected] je vois également que via Google il
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Hi, Which numer tried you ? the 04/266 41 14 ? This is the only number to call for cancel your subscription. Unfortunately, there are few peopel who speek English, so it's possible that you need to try multiple time. When do you leave Belgium ? I
To disconnect my voo phone
As I left belgium, i would like to disconnect my phone 0455 11 55 98.. I don't know what to do... I called the number and never picked up.
Question
Hi Gilles, I have submitted request through that form on 13th April. attached below the request. I got reply to that request only asking to submit proof. Please note we are travelling and vacating the house now but we are not de-registering. we wil
want to cancel contract but expecting documentation
I want to cancel my contract as we are travelling from Belgium and we are vacating the current house. But VOO ask for proof. why is it required to provide that? we are cancelling after 3 years. we tried multiple times but didnt receive any help.
Problème
Informations à propos de votre paquet Plus d’informations sur paquet. Code-barres de bpost 32XXXXXXX Mode d'envoi bpack 24h pro Poids 10160g Adresse de retour LIDL BELGIUM GMBH & CO. KG, NOORDERLAAN 395, 2099 ANTWERPEN, Belgique Destination X
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Un autre lien non moins intéressant montre que si certaines chaines ou groupes perdent des parts de marché d'autre en gagnent et leur chiffre d'affaire suit la tendance - info venant du CSA (conseil supérieur de l'audiovisuel) Marcs , soyons sérieu
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
en Belgique 3 chaines diffuse des programme qui viennes de chaine française que on a pas comme par exemple sur abxplore cette chaine diffuse des programme de rmc découverte de discovery channel et discovery science ab3 diffuse des programme de nrj 1
TMC quel intérêt ?
Bonjour, je me demandais juste quel est l'intérêt de cette nouvelle chaine, il y a simplement des rediffusions de vieilles séries en paquets de plusieurs épisodes à la suite les uns des autres jusqu' au dégout! Il existait déjà ce genre de chaines non ?
Question
Justin, thanks for coming back to me. Which months specifically? My Belgium bank account has been closed (online), so VOO couldn't charge me anymore, and my phone number has been deactivated. How could I be using it??? Look at the comments. VOO's ca
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Solution acceptée
Fermé
Port forwarding sur Netgear R7000
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur mon serveur personnel depuis l'extérieur. Je suis en Bridge avec un port forwarding sur un Netgear R7000 actif. Voici un traceroute ou j'ai masqué la fin de mes IP: 109.88.2**.*** is from Belgium (BE) in region Western Europe Input: 109.88.2**.*** c
Problème
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Ma connexion Internet
Hi there, Thank you. I haven't received the equipment return letter or email. Can I return the equipment to the store directly or do I need to wait for the document? I will be leaving Belgium in 6 days so I will need to return it as soon as pos
ag23
commenté
il y a 2 ans
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Cancellation
Hi, I've requested a cancellation of my internet subscription but I never received a confirmation letter or email (customer number: 0022140726). The cancellation date I've requested (31st of October 2021) has now passed and the internet connection is still working. I would like to know if the
Problème